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Emporio Mazatlan

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N.º 9 de 80 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
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Emporio Mazatlan
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497 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Culiacan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

en el area de la terraza no deberia haber condensadores de aires acondicionados ya que no se puede estar en ese lugar con el aire caliente que despiden eston condensadores, tambvien deberia considerar en bajar los costos del restaorant ya que se prefiere salir a comer fuera...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a dariovmd
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

la Ubicación es Inmejorable, esta cerca de todos los lugares buenos de la Zona Dorada de Mazatlan, Casinos, Restaurantes, Playas, Centros Comerciales, el Hotel esta muy bien cuidado, la habitación esta muy bonita, la vista es inigualable a la piscina y al mar, la piscina esta hermosa.

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Agradécele a gabygiancarli
Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La habitación en general muy mal, almohadas muy duras, no se puedo controlar la intensidad del clima en la habitación, las regaderas con pésimos canceles que originaron derrame de agua y por consiguiente una sensación de incomodidad para entrar al baño (limpias con toallas, se ve sucio, batido). El servicio de la ama de llaves, malo, hasta que no solicitamos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a alfredo450
Chihuahua, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es obvio que tiene mucha humedad, pero hay muchas maneras de disimular y sería bueno que atacaran este problema, a los baños les falta mucha iluminación, en cuanto al trato del personal no hay queja, faltan elevadores.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a vico959
Puebla, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La infraestructura del hotel no está mal, el servicio de los recepcionistas de lujo, igual que los de mantenimiento, cuando llegamos no servía la chapa la arreglaron y en mas de dos ocasiones tuvimos que bajara recepción porque la chapa se des configuraba, en donde no cumplen es en el aseo de las habitaciones en mas de dos ocasiones las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a jrmbcc
Zacatecas, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me pareció todo muy bien, excelente el agua fresca en recepción. Sólo faltan actividades en la alberca, el guarda vidas muy bien, el bar muy bien, el restaurante muy bien, excelente menú. le falta espacio de estacionamiento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a imr923
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy descuidado la limpieza 3,vamos llegando la habitación muy descuidada cortinas sucias y pedí cambio de sábanas en la entrada la fuente se ve muy sucia,el baño súper descuidado feo con moho nada que ver a lo que se ve en la página, mucho descuido en los pasillos sucios, para pedir factura te hacen batallar mandas los datos ellos se... Más 

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Agradécele a Martha M
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Martha M: Le envío un cordial saludo esperando hayan llegado con bien a sus destino, de igual forma agradezco el tiempo dedicado para compartirnos su experiencia en nuestro hotel. Lamento mucho que no haya sido lo mejor para usted, pues nos esforzamos para que cada huésped tenga lo mejor de nuestro trabajo, hemos revisado y corregido los problemas de... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena atención en recepción, aire acondicionado de la habitación excelente, limpieza, solo algunos detalles, las llaves de lavamanos no cierran bien y se fuga el agua, el internet es muy inestable.

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Agradécele a upkds2013
Saltillo, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lamentablemente el hotel necesita muchos cambios, visitamos esta cadena ya que nuestra experiencia en Zacatecas fue de los mejor, pero en Mazatlan, el hotel está muy descuidado en la recepción en uno de los techos le falta un pedazo, la fuente de la entrada y la del lobby el agua parece siempre sucia, la alberca q es buena para los... Más 

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Agradécele a LupitaCantu C
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenos Dias LupitaCantu C! Le envío un saludo esperando haya regresado a casa con bien, de igual forma agradezco el valioso tiempo dedicado para compartirnos su experiencia en nuestro hotel. Durante los días pasados tuvimos una serie de problemas fortuitos causados por las fuertes lluvias y vientos lo cual nos origino un desprendimiento ligero de plafon, en el área de... Más 

Culiacan, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me gustan sus instalaciones del hotel, tuvimos buenos momentos en la alberca, la ubicación que tiene dentro de la zona dorada de Mazatlán es muy buena, te puedes mover caminando, tienes cerca lo que necesites, y servicio es de primera, su personal siempre tiene una sonrisa en el rostro.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a JohnMeza
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios es muy grato para nosotros saber que su estancia fué placentera y que pudo disfrutar de nuestra ubicación privilegiada y sobretodo que cumplimos con sus expectativas tanto en instalaciones como en el servicio en general. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos motivan a seguir haciendo bien nuestro trabajo y sobre todo... Más 

215 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $53.369 - $130.087 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 133
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También conocido como:
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
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Estilo del hotel:
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