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Luna Palace Hotel

CancelonUS$74*
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N.º 14 de 79 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$91*
US$74*
Excelente oferta
US$78*
US$86*
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Fotos profesionales
Luna Palace Hotel
Luna Palace Hotel
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503 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

"Buen lugar, limpio y buen precio y la ventaja de tener playa y bastantes restaurantes cerca, buena opcion si es tu primero vez, no puedo opinar de la Comida del restaurantes debido a que no fui por las opciones que habia cerca"

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Agradécele a Jose M
conciergeAna, concierge en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Jose M: Es muy agradable recibir sus comentarios, Estamos felices de saber que paso una extraordinaria estancia en nuestros Hoteles Palace. Trabajamos con esfuerzo todos los días con la finalidad de ofrecer nuestros servicios de la mejor manera y ademas de mantener nuestros Hoteles en excelentes condiciones para el bienestar de nuestros huéspedes. Nos dará mucho gusto recibirlo de...

Se escribió una opinión 23 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones estaban totalmente equipadas, el personal brindo la mejor atencion siempre al pendiente de todos los huespedes y el hotel cuents con muy buena ubicacion cerca de todo, cuenta con una comida muy rica

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1Agradécele a Arturo P
Se escribió una opinión 17 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Viajamos en 2016, solo este hotel contaba con una habitación disponible, excelente la habitación, e instalaciones, incluyó la atencionbpor parte de la recepción,no hay hostigamiento para compra de tiempo compartido, lo único q no me gusto fue el servicio de los meseros ya que se enfocan totalmente a los extranjeros y a los nacionales nos ignoran

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Agradécele a horacio831123
conciergeAna, concierge en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Horacio 8311 Muchas gracias por el tiempo que se a tomado en escribir la presente opinión, en nombre de los Hoteles Palace, le damos las gracias por sus amables comentarios. A nombre del personal y gerencia de Hoteles Palace le damos nuevamente las gracias, y esperando poder atenderle nuevamente en un futuro. Saludos Cordiales. Ana Maria Valdes G....

Se escribió una opinión 12 noviembre 2016

el hotel exelente servicio, atencion personal,habitaciones limpias y personal de limpieza exelente trabajo,Habitacion justo lo que me prometieron amplia vista al mar, balcon precioso, el costo justo lo que page no sorpresas, muchas gracias sin pensarlo regreso claro que si mi familia la paso exelente y feliz,desde zacatecas.

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Agradécele a Jose Angel M
Anna Ivette C, Director de Relaciones Públicas en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por darse el tiempo y compartir su comentario. Nos da mucho gusto haber llenado sus expectativas en precio, atención y servicio. Esperamos tenerlos por aquí muy pronto.

Durango, México
Se escribió una opinión 12 septiembre 2016

me prometieron una habitación vista al mar con dos recamaras, sala, cocineta, habitación para 6 personas, hice mi reservacion (tengo todos los documentos), no se ni como ni por que paso, me di cuenta pero no pude hacer nada... termine pagando mas $$$ siendo menos personas (cinco), me dieron una habitación sin vista al mar y mas chica, se portaron...

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9Agradécele a mary61189
Chihuahua, México
Se escribió una opinión 10 septiembre 2016

Exelente experiencia en Luna Palace el personal de recepcion muy amable y nos dieron una habitcion muy bonita con vista al mar con buen balcon, la cocineta del cuarto es muy completa y muy limpio el hotel es muy tranquilo y sus playas muy limpias tiene alberca par niños y su restaurante es muy bueno la calidad del hotel es...

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Agradécele a victor s
Anna Ivette C, Director de Relaciones Públicas en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Hola estimado Victor!! Me da gusto que hayamos logrado nuestro principal objetivo de hacer de sus vacaciones muy placenteras y que la hayan gozado. De parte de todos mis compañeros les damos las gracias por su comentario y esperamos tenerlos muy pronto por aquí. Saludos.

Durango, México
Se escribió una opinión 9 septiembre 2016

No lo recomiendo, el servicio fue pésimo y no me dieron lo que reserve, pedí habitación de 6 personas, me dieron de 4 y que faltaba cubrir gastos :S a pesar del flayer de la promoción en mano y mi pago y reserva no lo reconocieron y tuve que pagar más, mala experiencia y ya no había mas hoteles disponibles...

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3Agradécele a JorgeMtz85
Delicias, México
Se escribió una opinión 24 agosto 2016

Falta de mantenimiento al hotel, en cuanto a aparatos electricos y puertas, en todo lo demas es bueno. El servicio de limpieza es bueno, la atencion es buena, el area de la alberca deberian de cerrarla mas tarde ya que a las 9 de la noche nos estaban retirando de ella.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
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Agradécele a danielhH7306YU
Torreón, México
Se escribió una opinión 16 agosto 2016

No conocía este hotel y las referencias que tenía eran su buena ubicación y que su playa estaba muy bonita. Y realmente lo mejor del hotel es su ubicación en la zona dorada y su playa privilegiada. La habitación tenía una vista espectacular, y tengo entendido que el 90% de las habitaciones tiene vista al mar, por lo que no...

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
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Agradécele a Alexis Q
Torreón, México
Se escribió una opinión 12 agosto 2016

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
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Agradécele a hugoalejandrol2016

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Servicio de lavandería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Luna Palace Hotel

Dirección: Av. Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $48.161 - $363.211 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Luna Palace Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 71
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Luna Palace Resort All Inclusive
Luna Palace Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º  5 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º  8 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  11 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  12 de hoteles para familias en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Luna Palace Hotel y otros viajeros.
17 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“habitacion tipo suite junior exelente vista,amplia comoda.”
joseangelm950, 12 nov 2016 | Leer opinión
“muy buenas suites para familia cuenta con una amplia cocineta y muy limpio”
victorsZ527UU, 10 sep 2016 | Leer opinión
“Ninguna de las que pague fu lo que se me dio, son habitaciones regulares.”
JorgeMtz85, 9 sep 2016 | Leer opinión
“Hay aparatos que no funcionan correctamente y puertas desgastadas”
danielhH7306YU, 24 ago 2016 | Leer opinión
“Tiene colchones muuy blandos, NO SE DESCANSA BIEN, deberían ser mas firmes.No tiene agua potable, NI OFRESEN AGUA ENBOTELLADA, para tener agua potable DEBE DE IR UNO A LAS TIENDAS DE LA CALLE.”
J695CMcarlosg, 27 jul 2016 | Leer opinión
5 de 5
Cancelon
US$74* /noche
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