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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 81 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
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presentado por BuscaPrecios
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
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3.075 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Mi familia y yo tenemos ya 5 años visitando este hotel, y siempre había estado todo excelente, desde la llegada los bell boy, los meseros son muy serviciales, las señoras de limpieza, las camaristas en las habitaciones, todos son muy muy amables y por eso venimos cada año, nosotros venimos siempre en plan todo incluido, y todo muy bien, nosotros...

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1Agradécele a alejo8990
Cajeme
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Me quedo claro que el hotel solo vive de su "nombre", la comida que sirven en el buffet es muy mala y la mayoría de los meseros son groseros. Las instalaciones son viejas y las habitaciones huelen a humedad.

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Agradécele a gagy2017
Culiacan, Mexico
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Hotel muy grande pero muy antiguo, una experiencia regular con todo incluido, servicio muy lento tanto en la entrada como en la salida, sin embargo se encuentra en la mejor zona de mazatlan y cuenta con la mejor playa.

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Agradécele a carlosm_megias
Torreon
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO

Todo muy bien, meseroes (Francisco) muy bien, muy atentos y amables, lo malo que vimos son los animadores, son personas muy creidas y se nota la Diferencia que hacen de los huspedes, ya los botones les falta criterio para respetar la privacidad del huésped

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Agradécele a Nelson J
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nelson, Primero que nada quisiera agradecerle el haberse tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid Castilla. Todos y cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia, ya que nos ayudan a continuar mejorando nuestros servicios. Es bueno saber que encontró un buen servicio y que...

Queretaro City, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

En lo personal fue una estancia increíble, a pesar de que habían muchos extranjeros, el trato, el servicio y sobre todo la estancia fue de lujo, todos los empleados fueron super respetuosos, la comida fue increíble, la privacidad sin duda fue excelente, sin duda el Cid de Mazatlán como el Cid de Cozumel son increibles.

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Agradécele a Milosevick09
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por habernos escrito sus experiencias durante su estancia con nosotros en el Cid Castilla. No puedo explicar lo orgulloso que me siento de todo el equipo al leer que su estancia fue increíble en nuestras instalaciones y con nuestros servicios. Esperamos poder seguir formando parte de sus vacaciones la próxima vez que visite el hermoso puerto...

Culiacan, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me gusto todo en general lo único que no me pareció tan bueno fue el servicio de bebidas en la alberca me parece que las preparan muy raquíticas sin decoración, solo por llenar el requisito y los costos son muy elevados.

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Agradécele a CGL301011
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada quisiera darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos sus experiencias durante su estancia con nosotros en el Cid Castilla. Es bueno saber que cumplimos con sus expectativas en general y que tuvo una estancia agradable. Hemos retomado sus comentarios y los dirigí personalmente al encargado de alimentos y bebidas...

Guadalajara, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel increible. Las instalaciones son muy buenas y no se digan las actividades. Nuestra estancia fue en esencia buena a secas. Y explico el porque: mi esposa y su servidor reservamos nuestro viaje de cuatro días tres noches, ingresando el domingo y saliendo el miércoles. Hasta el lunes la estábamos pasando de maravilla... hasta que AMBOS ingerimos, en...

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1Agradécele a dvdnv0698
Mexicali, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo positivo: el hotel supero mis expectativas respecto a limpieza y modernidad, se ve que mantienen el complejo en optimas condiciones, las habitaciones son modernas, una gran cantidad de albercas, afortunadamente no vi gentes de tiempo compartido, buena playa, buena ubicacion, television tipo nuevo y buena seleccion de canales, la vista al mar muy buena Puntos a mejorar: cuando dice...

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Agradécele a R3153BBricardol
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada me gustaría darle las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribirnos su reseña sobre su reciente estancia con nosotros el Cid Castilla. Para nosotros es muy bueno saber que logramos cumplir sus expectativas en lo que respecta con la limpieza, ubicación e instalaciones. Tenga por seguro que todos los comentarios de...

Durango, Mexico
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones y el servicio excelente. La calidad de los alimentos bien pero el preparado pésimo en el restaurante mexicano y español la paella cruda y sin sabor, en el mexicano la carne cruda e incipida la ensalada de betabel mala los chiles en nogada malos el comer en el restaurante mexicano me ocaciono un malestar estomacal muy fuerte

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Agradécele a rolandoororam
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rolando, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartir sus comentarios con nosotros a través de la plataforma de Trip Advisor. Todos y cada uno de los comentarios de nuestros clientes son de suma importancia, por que de esta manera continuamos mejorando nuestro servicios. Es muy bueno saber que las instalaciones y el servicio...

San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Habitaciones mas o menos, restaurants comida excelente. Felicitaciones a Angelita servicio en restaurant en desayunos, muy trabajadora y servicial ademas de atenta. Bares con buenas bebidas, albercas limpias, en general se recomienda este hotel.

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Agradécele a 945FVL
kponzo, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios a través de Trip Advisor sobre su reciente estancia con nosotros en el Cid Castilla. Me siento muy orgulloso al leer que Angelita formo parte importante de sus vacaciones y que fue muy servicial y atenta hacia usted. Tenga por seguro que recibirá la mención merecida por...

1.764 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $72.570 - $309.587 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de El Cid Castilla Beach Hotel y otros viajeros.
156 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones huelen a humedad y la ropa de cama no tiene buen olor.”
 de 5 burbujas gagy2017, 28 mar 2017 | Leer opinión
“Se escuchaba bastante el ruido de fuera de la habitacion, las bocinas no deberian de estar tan cerca de los xuartos”
 de 5 burbujas JorgeVerduzco, 8 feb 2017 | Leer opinión
“Deben de ir a limpiarlas más seguido, y no ponerle horarios al huesped. Nosotros llegábamos de paseo a las dos de la tarde y seguía sucia, y la querían hacer durante nuestra siesta y me dejaban muy claro que después de las 4.30 no iban a limpiar ya. Me parece que eso no debe de ser.”
 de 5 burbujas LFCG72, 8 feb 2017 | Leer opinión
“El servicio de tv es un poco malo y aparte el control que otorgan no te da acceso para mover a nada.”
 de 5 burbujas Lierajuan, 29 ene 2017 | Leer opinión
“requieren que sean mas silenciosas de una habitacion a la otra, ya que molesta mucho que se escuchen todos los ruidos”
 de 5 burbujas robertoe665, 25 ene 2017 | Leer opinión
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