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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 7 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$394*
US$149*
Excelente oferta
US$264*
US$257*
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Fotos profesionales
El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
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3.239 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El personal no sabe dar informes de nada. falta capacitación al personal para saber dar algun informe no saben nada ni del hotel en donde trabajan. Las bebidas regulares , su vino tinto bastante irregular. La comida muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a drafannyhn
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada quisiéramos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado en compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia vacacional con nosotros en el Cid y por habernos dado la oportunidad de formar parte de ella. Tenga por seguro que sus comentarios son retomados con el personal involucrado para hacer las mejoras necesarias. Esperamos nos...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

el hotel estuvo asombroso es genial y muy cómodo la comida estuvo estupenda y simplemente genial. el servicio fue muy bueno las bebidas deberían solo tener unos cuantos cambios en la alberca pero de todo lo demás la experiencia fue asombrosa y claro que regresaría al hotel.

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Agradécele a dianaRpoterete
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Diana, Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia sobre su reciente estancia vacacional en el Cid Castilla. Estamos muy felices de escuchar tan buenos comentarios sobre nuestros servicios. Estaremos esperando su pronto regreso a este hermoso puerto. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

Se escribió una opinión 1 semana atrás

En cuanto mi opinión nos trataron muy bien fue la primera vez que voy y me encanto 😍 espero poder asistir el proximo año las habitaciones estan muy bonitas Y una excelente vista al mar Felicidades!!!!!

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Agradécele a Lizzy16Figueroa
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartirnos sus experiencias a través de la plataforma de Trip Advisor. Es muy bueno escuchar que era su primera visita y que quedo encantado con el servicio que el Cid resort le ofreció. Esperamos poder seguir siendo parte de mas viajes. Saludos, Germán Fayad Gerente General

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente, disfrutamos mucho nuestra estancia con ustedes, los restaurantes tienen muy buen servicio y comida muy rica, mis hijos disfrutaron mucho la alberca y la habitación tenia una vista preciosa. Gracias.

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Agradécele a BereniceCortes
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cortes, Estamos muy orgullosos de todo el personal que hizo de sus vacaciones en familia algo inolvidable. Es muy placentero escuchar que logramos cumplir con todas sus expectativas y que disfruto de nuestros servicios. Estaremos esperando su pronto regreso a este hermoso puerto de Mazatlán. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nuestra visita fue por nuestra luna de miel y nos la pasamos muy bien. Estamos contentos por que todo lo que la vendedora nos dijo que contenía el paquete fue totalmente cierto. Se notaba un ambiente completamente familiar.

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Agradécele a M5098VNfernandog
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su asombroso comentario sobre su reciente estancia con nosotros con motivo de su luna de miel. Estamos muy felices y orgullosos de haber formado parte de un momento tan especial para ustedes. Esperamos poder seguir siendo parte de momentos memorables la próxima vez que viaje a Mazatlán. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Desafortunadamente la administración no nos dejo disfrutar de un evento en la playa con música de banda. Era familiar con niños y por el horario y ubicación . Consideramos no molestar a los huéspedes.

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Agradécele a cristhian2017
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribirnos sus comentarios sobre sus recientes vacaciones familiares. Lamentablemente por políticas del hotel no esta permitido después de cierta hora la música alta para no interrumpir el descanso de los demás huéspedes. Esperamos esto no nos haya afectado y poder seguir siendo su elección en su próxima visita. Saludos...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mala atención para el ingreso, se saturan y el personal sigue atendiendo a las personas que van en grupos a pesar de que uno esta enfrente en la fila, les permite que se metan hasta adelante sin importar las personas formadas. No conocen el color de sus pulseras le indican al huésped que su plan todo incluido y sorpresa, llegas...

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Agradécele a albertoj9
Se escribió una opinión 1 semana atrás

por favor menos discriminación para los nacionales al atender a las mamás solteras, y no preferir a las matrimonios o parejas, a mí me tocó que un matrimonio quitara mi vestido por que era solo una prenda que estaba en una silla de alberca, fui por mi hijo (de 5 años) a la piscina y al regresar ya la habían...

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Agradécele a O8122CSsilvial
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada quisiera darle las gracias por el tiempo que se ha tomado en escribirnos sus comentarios sobre su reciente estancia vacacional con nosotros en el Cid Castilla. Le agradecemos el habernos elegido entre tantas opciones. Por otro lado, tenga por seguro que hemos retomado sus comentarios con el personal de albercas para que refuercen esta situación...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi estancia en él cid Castilla fue regular, los meseros no atienden de buena manera, siempre tienen una cara de amargados, las bebidas que ofrecen en el Aqua bar son mínimas, las comidas del bufett son insípidas , todo te lo quieren cobrar, Hasta las aguas que dejan en las habitaciones,

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Agradécele a cynthiadK6695XP
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Comodidad, muy buena atención, comida excelente, areas de esparcimiento de muy buena calidad, esta establecido en una zona comercial estrategica de mazatlan. La calidez del personal excelente. Los shows de muy buena calidad

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Agradécele a orta_w75
GMELCIDRESORTS, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su agradable comentario sobre su reciente estancia vacacional con nosotros en el Cid Castilla. Estamos muy orgullosos de todo el personal que hizo de su estancia una muy agradable. Estaremos esperando su pronto regreso a este hermoso puerto. Saludos Cordiales, Germán Fayad Gerente General

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Zona de playa/piscina (5)
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Hotel y alrededores (2)
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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $42.568 - $337.838 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Priceline, Hotwire, BookIt.com, Expedia, Cancelon, Cheap Tickets, getaroom.com, TripOnline SA y HotelQuickly. Ahora podrás hacer tu reservación para el El Cid Castilla Beach Hotel en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º  5 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  5 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  6 de hoteles de negocios en Mazatlán
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N.º  12 de hoteles románticos en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las almohadas tenían un olor extraño”
731taniat, 24 may 2017 | Leer opinión
“Creo que si me ofrecieron una habitación remodelada, deberían de haber considerado incluir los colchones, sábanas, cobijas y aire acondicionado como mínimo. La verdad, siento que me estafó el de recepción al ofrecerme ese disque "ascenso" y en oferta aparte. Espero consideren mi opinión.”
carlosav307, 24 may 2017 | Leer opinión
“limpieza general todos los días como trapear la habitación :D”
amsig2017, 23 may 2017 | Leer opinión
“Les urge una remodelación”
711analiar, 23 may 2017 | Leer opinión
“solo que las haceen bien cuando estemos ocupandolas ”
446gilbertoc, 23 may 2017 | Leer opinión
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AMOMA
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