Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El Cid El Moro Beach Hotel

N.º 7 de 77 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Av. Camaron Sabalo S/N, Mazatlán 82110, México
Servicios del hotel
4 personas comenzaron a reservar este hotel
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Jetsetter para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Los mejores precios para:1 habitación 1 huésped
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 8 sitios más
Fotos profesionales
El Cid El Moro Beach Hotel
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

927 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 465
  • 274
  • 93
  • 55
  • 40
Opiniones para
354
295
22
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (40)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del El Cid El Moro Beach Hotel
Ver las opiniones más recientes
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Very Bad Service: Hola el presente sirva para reportar diversos imperfectos y mal servicio en su Hotel El Moro en Mazatlan, Mx El contexto enseguida: Llegué con mi familia a su hotel el domingo 27 sep. No tenían lista la habitación que yo contrate. Después de esperar 2hrs me asignan habitación. Otro tema: mala limpieza en habitaciones en general, mi... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Hugo L
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hugo Lara, Le agradezco el haberse tomado el tiempo para darnos a conocer la siguiente información, relativa a su estancia con nosotros en el Cid Moro. Tenga por seguro que previamente se ha revisado cada uno de los puntos a los que usted ha hecho mención. He tomado retroalimentacion con el personal de ama de llaves para el... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

teniamos reservacion en el cid castilla pero cuando vimos la habitacion no nos gusto era demasiado vieja con muebles muy anticuados pedimos un cambio al moro lo cual nos lo hicieron muy facil y no tengo quejas xq la pasamos muy bien desde la playa la atencion el hotel en si esta muy bien todo

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Isaac S
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Isaac S, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios respecto a su reciente estancia con nosotros en el Cid Moro. Me alegra saber que fuimos su elección y que el Moro logro cumplir con sus expectativas y necesidades. Esperamos muy pronto nos vuelva a visitar. Saludos Cordiales, Salvatore Sánchez Gerente General Más 

Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

estuvimos por una semana, casi todo excelente, salvo que me enferme del estomago, con la comida de allí, con bastante fiebre, diarrea, fui al medico y me dijo que fue por algo que comi, por lo demás muy bien.

¿Te fue útil?
1 Agradécele a marina826
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marina826, Primero que nada le agradezco el haberse tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios y por la puntuación tan buena que nos otorgó. De antemano le pido una disculpa por los inconvenientes y tenga por seguro que personalmente atenderé y daré seguimiento a esta área de oportunidad que nos comenta. Me alegra saber que no todo fue malo,... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015

Excelente servicio, aunque las instalaciones algo pasadas de moda, no dejan de ser cómodas. A pesar de llevarnos una pésima impresión a nuestra llegada, debido a la mala atención por parte de la recepcionista, aunque muy jovencita, bastante grosera y con urgente necesidad de un curso de atención al cliente, o tal vez sin necesidad del trabajo. Otro punto en... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a AnaLaura1970
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada AnaLaura1970, Quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia en nuestro hotel El Cid Resorts, y sobretodo compartirnos su opinión la cual valoramos sobremanera. Tenga por seguro que personalmente atenderé y daré seguimiento a estas áreas de oportunidad que nos comenta. De antemano le pido una disculpa por los inconvenientes a su llegada. El internet tiene un... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2015

los meseros exelentes personas,amables,serviciales,atentos,educados,exelente el trato,nos recomendaban opciones etc,muy bien el trato,apesar que la comida no fue de nuestro agrado ellos hicieron que nos gustara sus nombres: Alejandro,Rigo,Ramon,Diego meseros estrella

¿Te fue útil?
1 Agradécele a adriana t
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada adriana t, Muchas gracias por sus comentarios, me alegra saber que todo el personal hizo de su estancia algo mas placentero. Tenga por seguro que recibirán una mención por su gran esfuerzo. Saludos Cordiales, Salvatore Sánchez Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Felicitaciones!!! Mi familia y yo fuimos tratados de lo más espléndido. Desde nuestra llegada Meredith en la recepción nos atendió con suma cortesía y nos dio a elegir suite en lugar de habitaciones separadas. En los restaurantes Alberto, Francisco, Alex, Carmen, Ángeles, Juan y Katun muy atentos y dispuestos. En la alberca Ángel y Ramón verdaderamente amables, sin olvidar a... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Jorge Arturo R
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Arturo R, Muchas gracias por habernos comentado su reciente estancia en esta su casa El Cid Moro, estoy muy contento de leer la manera tan positiva que se expresa de nuestro servicio y hospitalidad. Me siento muy orgulloso de nuestro personal que felicita, tenga por seguro que estaré compartiendo esta felicitación con Meredith, Alberto, Francisco, Alex, Carmen, Ángeles,... Más 

Mazatlán
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

No volvería a este hotel por nada, habitaciones viejas, el internet tiene costo extra, nos mandaron a una habitación vieja habiendo unas disque remodeladas, te dicen que tienes acceso a la casa club en paquete todo incluido y a la mera hora te dicen que hay costo extra, nos "invitaron" a una plática sobre planes vacaciones y nos dejaron plantados... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Yessica C
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Yessica C, Principalmente le quiero dar las gracias por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo y comentarnos su reciente experiencia con nosotros, me intriga saber que paso esta serie de inconvenientes, sobre las habitaciones estamos a punto de concluir nuestro trabajo de remodelación de habitaciones en su totalidad, el internet tiene un costo extra por la cobertura... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2015

100% recomendadisimo este hotel, su cascada al lado del restaurant la concha donde todo su personal nos atendio de maravilla son muy atentos, nos la pasamos de maravilla en las albercas, es lo que mas me encanto por que pasa por todo el hotel esta hermosisimo la vista al mar esta precioso y sus eventos todos los dias no te... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Mayra O
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Mayra O, Muchas gracias por haber tomado unos minutos de valioso tiempo y comentarnos sobre sus reciente estancia vacacional en esta su casa El Cid Resorts, estoy muy contento de que la haya pasado de maravilla y que le haya gustado las instalaciones de nuestro complejo, todo nuestro staff trabaja continuamente para tener todo funcionable, principalmente para que se... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2015

me encantan las albercas, y mas con el calor que hace, las habitaciones son muy amplias,, esta lleno el hotel pero aun asi hay todo para pasar un dia muy agradable, la atencion es buena tanto en los restaurantes como en las demas areas, esta conectado con el castilla y hay un puente que te lleva a granada que es... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Ruth G
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ruth G, Me alegra mucho saber que hemos formado parte de sus recientes vacaciones en el hermoso puerto de Mazatlán. Como usted menciona es una temporada muy calurosa y que mejor para refrescarse que nuestras amplias albercas. Muchas gracias por los comentarios que nos ha echo y esperamos seguir viéndonos privilegiados con su presencia. Saludos Cordiales, Salvatore Sánchez Gerente... Más 

Crítico de nivel
90 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

Hemos ido en 3 ocasiones y volveremos. Las suites son amplias y modernizadas excelentes para descansar y relajarte con las instalaciones de la alberca restaurantes y bar. El personal muy atento y ubicado en una zona con acceso a todo. Muy recomendable.

¿Te fue útil?
Agradécele a PaulyGF
GMELCID, Director General en El Cid El Moro Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado PaulyGF, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en darnos a conocer su experiencia con nosotros en el Cid Moro. Es un placer para mi saber que nos hemos visto privilegiados con su presencia por 3 años consecutivos y que logramos cumplir con sus expectativas en lo que es instalaciones, zona y atención del personal. Esperamos gustosamente su regreso... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(3)
  • El restaurante italiano(3)
  • Muy amables(3)

565 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (510)
Visto
Área de playa y piscina (119)
Visto
Comedor (39)
Visto
Vista desde la habitación (69)
Visto
Hotel y alrededores (63)
Visto
Habitación (59)
Visto
Baño (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Otros (155)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (55)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Comedor (8)
Visto
Habitación (17)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (14)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 0.5 kilómetros
El Cid Granada Country Club
El Cid Granada Country Club
N.° 9 de 77 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 368 opiniones
A 6.6 kilómetros
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 1 de 77 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 2.197 opiniones
A 1.5 kilómetros
Hotel Playa Mazatlan
Hotel Playa Mazatlan
N.° 6 de 77 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 1.270 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 kilómetros
The Inn at Mazatlan
The Inn at Mazatlan
N.° 4 de 77 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 513 opiniones
A 1.4 kilómetros
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 50 de 77 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.224 opiniones
A 2.9 kilómetros
Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan
N.° 31 de 77 en Mazatlán
3.5 de 5 estrellas 264 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia