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Pueblo Bonito Emerald Bay

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
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Pueblo Bonito Emerald Bay
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2.339 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
35 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Recomiendo ampliamente este hotel. De entrada nos dieron una habitación más grande que lo que reservamos. Compramos el paquete todo incluido y definitivamente vale la pena. Excelente atención del personal, los alimentos muy buenos, pueden mejorar el room service, las habitaciones impecables así como el resto de las instalaciones. Tienen shuttle cada hora para visitar el otro hotel aunque si... Más 

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Agradécele a Daniel Q
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Para un hotel de su categoría y el elevado precio de sus habitaciones, me quedo con un muy mal sabor de boca... 1. Check in frio, sin explicaciones 2. Nos dieron una habitación que no se usaba en mucho tiempo, con olor a guardado, moscas muertas sobre la cama, pedimos vista al mar y no teníamos vista a ningún lado,... Más 

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Agradécele a Edna R
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Edna. Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para compartirlos. En Pueblo Bonito Resorts, día a día estamos trabajando para lograr que nuestros huéspedes disfruten su estancia y tengan experiencias únicas e inolvidables. Lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas. A nombre del personal y la gerencia le pedimos disculpas y... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es padrisimo en instalaciones, mucha vegetación y fauna, incluso flamingo rosado. El check in más frío que en un City Express, ni siquiera nos explicaron la distribución del hotel. La habitación descuidada, la ropa de cama vieja e incluso las almohadas con olor a humedad. Baño pequeño e incluso la tina de difícil acceso, peligroso para una persona... Más 

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Agradécele a G F
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para compartirlos. En Pueblo Bonito Resorts, día a día estamos trabajando para lograr que nuestros huéspedes disfruten su estancia y tengan experiencias únicas e inolvidables. Lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan cumplido con sus expectativas. A nombre del personal y la gerencia les pedimos disculpas y... Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Cómo siempre pasé mis dos semanas de poca madre. Por suerte el hotel tiene trabajadores como José Luis y Lorena que siempre te dan sensación que eres alguien especial. El momento cuando estase personas ya no trabajan por allá, será el tiempo para buscarme otro hotel porque la calidad de los cuartos ya ha bajado un poco. De vez en... Más 

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Agradécele a Tom L
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Tom. Muchas Gracias por compartir sus experiencias derivadas de su estancia en el resort. Esto nos motiva y compromete a seguir brindando servicios de calidad y nos enorgullece saber que nuestro personal haya cumplido con sus expectativas de atención y servicio. Personalmente me encargare de hacerles llegar sus felicitaciones. Esperamos recibirlos muy pronto de nuevo en esta su casa.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Excelente servicio hermosos paisajes bonitas instalaciones comida deliciosa es un hotel de lujo además encuentran muchas actividades para toda la familia samuel muy divertido todos son muy amables lo recomiendo

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Agradécele a Leticia D
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión
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Estimada Leticia. Más 

Mexico Df
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Excelentes instalaciones, vale lo que cuesta.Todo es de primera calidad en este hotel. Las habitaciones son espaciosas, el mobiliario está nuevo o bien cuidado. Caminar por los jardines es un gusto ya que todo está limpio.

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Agradécele a Ang_lica_R2013
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión
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Estimada Angélica. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel me gusta mucho las instalacionesmuy bonito y magnifica atencio. El servicio al 100 y las actividades acuaticas increibles. Los airobics. Con lorena fueron estupendos y muy movidos y mucho ejercicio !!!

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Agradécele a LA Casa D
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para compartirlos. En Pueblo Bonito Resorts, día a día estamos trabajando para lograr que nuestros huéspedes disfruten su estancia y tengan experiencias únicas e inolvidables. Sus comentarios nos indican que estamos en el camino correcto. Muchas Gracias por su preferencia, esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y buen trato, buenas instalaciones. Ideal para viajar con la familia. Rica comida y la mejor variedad de bebidas, los meseros muy amables. Las habitaciones limpias y buen trato por parte de las camareras. Respuesta pronta a cualquier situación del cliente.

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Agradécele a Ana Paty C
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Ana. Muchas Gracias por su preferencia para estas sus vacaciones en Pueblo Bonito Resort. Para nosotros es un placer poder servirlos, vemos con satisfacción que disfrutaron de su estancia con nosotros. Esperamos recibirlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos Cordiales. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pues todo me a gustado desde sus instalaciones, comida, limpieza, y atención del personal la verdad una experiencia sin igual, lo recomiendo ampliamente es un lugar en el cual no te arrepentirás de llegar los invito a q conozcan o bien revivan la experiencia de llegar a pueblo bonito emerald bay.

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Agradécele a Victor S
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Victor. Agradecemos profundamente su visita y la gentileza de sus comentarios, ha sido un honor tenerlos en Pueblo Bonito Resort su casa en Mazatlan, Aquí nuestra misión es contribuir en generar experiencias memorables y nos sentimos satisfechos de haberlo logrado. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es maravilloso este hotel la pasamos muy bien se los recomiendo esta muy lujoso,los empleados muy amables esta cerca de la playa es privada y limpia, las habitaciones estan en muy buena condicion los restaurantes riquisimo. Recomendado!! 🌴🌊🐚🐸🐢🐠🐟🐋🐡🐬🐳🌞🏊🏻🏄🏻🏖🏝

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1 Agradécele a Miriam P
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Miriam. Muchas gracias por sus amables comentarios para Pueblo Bonito Resort. Para nosotros es muy gratificante saber que disfrutaron de los servicios e instalaciones del hotel. Esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos Cordiales. Más 

1.359 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
Internet
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Pueblo Bonito Emerald Bay

Dirección: Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $143.054 - $325.997 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pueblo Bonito Emerald Bay 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Emerald Bay Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de lujo en Mazatlán
N.º  1 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  2 de hoteles de negocios en Mazatlán
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