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Pueblo Bonito Emerald Bay

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
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Pueblo Bonito Emerald Bay
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2.300 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Mazatlán, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Buen hotel pero hacen falta area y recreaciones para niños. El personal que vende los tiempos compartidos tiende a recurrir a mentiras con tal de vender y cuando cancelas tienes que recurrir a PROFECO y realizar una serie de tramites y perdida de tiempo, ni siquiera se disculparon.

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3 Agradécele a MIGUEL ANGEL D
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado parte de su importante tiempo para comentarnos acerca de su última experiencia en nuestro Resort, le solicitamos de antemano una disculpa por los inconvenientes le aseguramos que implementaremos acciones al respecto para que esto no siga sucediendo. Sería para nosotros un gran honor recibirlo nuevamente para poder cambiar la percecpción de su última estadía. Saludos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio es muy atento y educado, la comida deliciosa, es un hotel para los que quieren desconectarse del mundo y descansar ya que las actividades en gral acaban temprano, los bufets del desayuno no varían día con día y el de la noche no es muy grande, las habitaciones agradables

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3 Agradécele a Sofia Esther M
Acuna
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Pésimo servicio, el staff siempre de mal humor, contesta mal, se molestan x hacer su trabajo, contestan despectivamente, son mal educados, las habitaciones no las limpia bien, y todavía exigen propina diaria por hacer su trabajo! Jamás volvería a hospedarme en ese hotel!

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10 Agradécele a Emerson G
El Paso, Texas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Pueblo bonito tiene su nombre por buena rason. Este lugar es de los mejores en que me e quedado. Tienen actividades para todas las edades para que te dibiertas y estes relajado a lo maximo. Tambien tienen animales bonitos como flamingos y lagartijas. Me la e pasado muy bien aqui, con ganas de regresar.

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5 Agradécele a Tkrodriguez
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es muy grato para nosotros saber que pasó unas vacaciones muy divertidas con nosotros, le agradecemos haberse tomado la molestia de dejarnos sus comentarios y esperamos contar con su presencia en esta su casa próximamente. Saludos Cordiales, David Tussi, Gerente General Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Me gusta que en este lugar todo el personal es muy amable y hacen que tu estancia sea muy agradable y divertida. Ademas puedes disfrutar de unas albercas maravillosas, muy grandes y con una hermosa vista.

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2 Agradécele a ankaborboleta
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios, nos da mucho gusto saber que pasó unas vacaciones muy agradables con nosotros, disfrutando de las albercas con sus hermosas vistas al mar. Reciba un cordial saludo de parte de la familia Pueblo Bonito. Saludos Cordiales, David Tussi, Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El lugar es hermoso y las habitaciones muy comodas, pero me entragaron una habitación en mal estado. La plancha y el burro estaban afuera. En el refrigerador habia comida. Y lo peor fue la regadera que estaba sucia y habia dos toallas mojadas y shampoo y jabones abiertos. Entiendo q pueda suceder pero ko entiendo q el hotel no asuma... Más 

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5 Agradécele a Mayola V
Culiacan, México
Crítico de nivel
32 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

No conocía este hotel, y me habían platicado que era de lo mas exclusivo de mazatlan. En realidad no lo es, podrá haberlo sido en un inicio a lo mejor, pero ahorita con la variedad del todo incluido en verdad no lo veo ni exclusivo, ni fino, ni nada de eso. En realidad las habitaciones están muy amplias muy comodas... Más 

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3 Agradécele a silvia c
PuebloBonitoResorts, General Manager en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado (a), Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de comentarnos sus experiencias. Nos alegra mucho que las instalaciones hayan sido de todo su agrado, es de gran utilidad para nosotros saber lo que podemos mejorar en cuanto al servicio, estaríamos muy contentos de poderlos recibir nuevamente en esta su casa. Atte. Gerente General, David Tussi Más 

Ecatepec, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2014

Estuve 3 noches 4 días y el servicio es excelente y los alimentos muy buenos. Limpieza, confort. espero pronto regresar e invitar a mis familiares, Se puede estar muy bien en la playa y albercas el servicio de barra en la alberca y restaurante con servicio en la playa.

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3 Agradécele a Miriam D
Durango
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Es un hotel de lo mejor, instalaciones de primera y el personal siempre atento y amable, tiene varias albercas, áreas verdes muy bien cuidadas, sencillamente pasamos unas vacaciones de descanso en familia, la playa está libre de vendedores ambulantes y la vista de un atardecer es impresionante.

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4 Agradécele a polo_teran
denver, colorado
Crítico de nivel
49 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es espectacular , con unos jardines hermosos con flamingos rosados caminando en ellos El sunday brunch de la cordellier esta delicioso ,todo el hotel esta decorado en un estilo francés Mazatlan clásico! Está un poco retirado del centro pero el transporte en Mazatlan es muy barato. Y cada vez hay más opciones en la marina cerca del hotel.

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3 Agradécele a Jaloga80

1.318 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
  • Spa
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
Internet
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Pueblo Bonito Emerald Bay

Dirección: Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $145.322 - $372.263 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pueblo Bonito Emerald Bay 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Emerald Bay Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de lujo en Mazatlán
N.º  1 de hoteles para familias en Mazatlán
N.º  3 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  5 de hoteles de negocios en Mazatlán
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