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The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

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Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
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The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta
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1.513 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta
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Filtrado por: Español
Guadalajara, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2016

Desde la primera llamada quedamos convencidos. Excelente servicio, respuesta inmediata y personal super amable. Después de enormes frustraciones buscando hoteles en Puerto Vallarta para nuestra boda, todos te prometen te contestan al día siguiente, que te van a mandar la información, pasa mas de un mes y nada. Pero WESTIN es diferente, siempre disponibles, cumplen con lo prometido y mandan... Más 

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Agradécele a Vilezone
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Vilezone, Antes que nada, mil gracias por realizar en Westin un evento tan importante como lo es una boda, y felicidades a ustedes por su matrimonio. Nos da mucho gusto el saber que disfruto nuestras instalaciones y que su boda fue un evento memorable y extraordinario. Valoramos el que nos recomiendo con sus comentarios, el compartir su experiencia nos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

La atención del personal muy buena, el hotel no parece Westin, las habitaciones viejas, sucias creo funcionales, la alberca con piso de cemento mis hijas llegaron todas raspadas, los camastros de la plata manchados maltratados. No hay valet parking tienes que encontrar lugar y subir caminado (ya se imaginaran cargando niñas dormidas) este último punto puede ser opcional con cobro... Más 

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1 Agradécele a Hector D
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Héctor D, Nos es grato saber sus comentarios, y aún más los que nos ayudan a mejorar y buscar la satisfacción de nuestros huéspedes; tal es el caso de las habitaciones y alberca. Nos complace informarte que tenemos un plan de renovación para este año 2016, en el cual está incluida la remodelación total de nuestras albercas y una... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Me hospede para semana santa 2015 y no hay queja alguna. Espectacular vista, maravillosa habitacion y muy buena atención. Un poco lejos del centro pero aceptable. Sin duda alguna, me volveré a hospedar.

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Agradécele a Vic G
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Vic G, Agradecemos su última visita a nuestra propiedad y de igual manera, el compartirnos su experiencia vivida en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta. Nos encantará tener la oportunidad de atenderlos nuevamente en esta su casa este año para semana santao cualquier otra fecha. Cordialmente, Eduardo Ballesteros Gerente General Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
62 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2016

Que desagradable sorpresa me lleve, al hospedarle de nuevo en este hotel, hace unos años fue de mis preferidos de Puerto vallarta me hospede en más de 20 ocasiones, hoy me encontré con un hotel sucio, falta de mantenimiento en general, camastros rotos y manchados, la alberca le urge reparación en general, el servicio de meseros lento y sin preparación.... Más 

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Agradécele a Roberto A
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, En primer lugar queremos agradecerle por haberse hospedado en The Westin Puerto Vallarta y compartir su opinión respecto a su reciente estancia. Es principalmente a través de los comentarios de nuestros clientes que intentamos alcanzar el máximo nivel de servicio e identificar en qué áreas debemos mejorar; es por eso que agradecemos mucho su retroalimentación sobre su experiencia.... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2016

El personal del hotel es simplemente inmejorable en mi experiencia. En todo momento fueron muy amables incluso cuando ya había terminado nuestra estadía, nuestro vuelo se demoró, y ofrecieron una habitación de cortesía en lo que esperábamos (tomar una ducha, arreglar nuestras cosas, etc.) además de que nos ofrecieron seguir ocupando las instalaciones como la alberca, la playa, etc. Las... Más 

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Agradécele a Carolina R
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Carolina: En primer lugar le queremos dar las gracias por haber elegido nuestro Hotel para disfrutar sus vacaciones. Nos complace saber que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas, al igual saber que nuestro personal se desempeña para lograr que las estancias de nuestros huéspedes sean mas que memorables. Esperamos poder recibirlo muy pronto nuevamente en The Westin Puerto Vallarta.... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
83 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2016

El Westin posee salida a la playa, aunque las pisicinas son más que disfrutables. El servicio es excelente, así como el desayuno, que es muy completo. Queda cerca de la zona del puerto, donde se puede alquilar un velero y recorrer la bahia. La zona de pileta es super comoda y dispone de jacuzis. Me encantaría volver a alojarme en... Más 

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Agradécele a Graziella R
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Graziella R, Nos complace haberlo recibido en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta y de igual manera saber su satisfactoria estadía con nosotros. Es para nosotros un placer que disfrutó de nuestro delicioso desayuno y que la ubicación de nuestro complejo en Marina Vallarta, fue de su agrado. Nos encantaría volver a recibirte muy pronto en esta tu... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2016

Me han gustado las instalaciones y el servicio, especialmente la atención que recibí a mi llegada, por parte de Laura, creo que los alimentos pueden mejorar en su calidad y presentación. Recomendable para relajarte y disfrutar.

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2 Agradécele a Fernando M
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Para nosotros es un verdadero placer leer comentarios como los que usted nos hace llegar en esta ocasión a través de Trip Advisor. Respecto a su comentario sobre los alimentos, lo tomaremos en cuenta para mejorar en todos los aspectos. Muchas gracias por recomendarnos y esperamos recibirlo muy pronto en esta su casa. Cordialmente, Eduardo Ballesteros Gerente General. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
54 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2016

El Hotel es grande y está bonito, lo visitamos en nuestra luna de Miel y nos tocó habitación con tina de hidromasaje en la terraza. Está bien equipado en su interior, tiene tienda, varios restaurantes y varias albercas de agua salada. Conviene adquirir el todo incluido, por los precios un poco altos que manejan en comidas y bebidas. Nos gusto... Más 

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Agradécele a delva10
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada delva10: Primeramente gracias por tu visita a Puerto Vallarta, lamentablemente creemos que tu opinión no era para nuestro hotel, ya que no contamos con albercas de agua salada, ni tampoco hay verderones de tiempo compartido en nuestra propiedad. Te invitamos a colocar esta opinión en la cuenta del hotel en el que disfrutaste tus vacaciones, al mismo tiempo deseamos... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos por un congreso, el hotel es bonito, las instalaciones también, sin embargo muy caro para el pésimo servicio, desde que llegamos la habitación súper sucia, desde que llegamos. La comida en el restaurante muy mala y cara y las albercas muy sucias. Cobran todos los servicios aparte sin informar, cobran extra por limpieza al cuarto, no dicen que... Más 

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Agradécele a Lizbeth G
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Lizbeth G, Muchas gracias por su importante retroalimentación, sus comentarios son de gran valor para nosotros ya que nos da la oportunidad de mejorar en las áreas que Usted menciona, tales como la el tiempo de limpieza en la habitación y los centros de consumo. La limpieza de su habitación no tiene un costo extra, por favor envíenos en... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos tres días y no fue una experiencia del todo grata. La estancia es cara. los cuartos están sucios, las instalaciones mediocres, el hotel es muy ruidoso, el personal de servicio no está bien capacitado. La comida es mala, el area de playa es fea. El hotel por el precio deja mucho que desear.

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Agradécele a laCris75
Eduardo B, Director General en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Para nosotros, feedback como el que usted nos ofrece, nos ayuda a identificar las áreas de oportunidad y nos da la pauta para seguir trabajando con el principal objetivo de crear experiencias memorables en cada visita de nuestros huéspedes. Esperamos nos de la oportunidad de poder recibirle de nuevo en The Westin Puerto Vallarta. Cordialmente, Eduardo Ballesteros Gerente... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Dirección: Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $62.795 - $167.454 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta 4*
Cantidad de habitaciones: 280
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Westin Resort And Spa Puerto Vallarta
Westin Puerto Vallarta
Westin Regina Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Westin
Westin Hotel Puerto Vallarta
Westin Resort Puerto Vallarta
Estilo del hotel:
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