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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
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Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center
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2.448 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.107
  • 744
  • 338
  • 141
  • 118
Opiniones para
710
809
95
179
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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San Luis Potosi, México
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015

Solo dormí en el hotel, las instalaciones me parecen buenas, la vista incomparable, acceso directo a la playa bonita alberca, buena atención del persona. Los muebles quizá pasados de moda pero muy bien cuidados, se nota que le dan buen mantenimiento al hotel, felicidades.

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Agradécele a Marilue_83
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Agradecemos el reconocimiento que nos brinda por nuestras instalaciones,la vista y la atencion de nuestro personal. Valoramos su opinión porque contribuye a incrementar los niveles de desempeño que nos hemos propuesto lograr y mantener para proporcionar la experiencia que nuestros huéspedes se merecen. Esperamos que su viaje de regreso haya sido placentero y seguro y que pronto vuelva... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2015

El hotel es muy bonito, la comida es buena y las bebidas aceptables, pero debo decir que la atención por parte de "algunos" empleados del hotel está por los suelos, en especial, las meseras del turno de la tarde del bar del lobby y todos los meseros que atienden alrededor de la alberca, discriminan a toda persona que sea mexicano... Más 

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1 Agradécele a Carlos A
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Gracias por sus comentarios en relación a su reciente estancia en el Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center. Lamentamos la pobre opinión que se ha llevado de nuestros servicios especialmente por la actitud, y el servicios de nuestros meseros, Por lo que le suplicamos aceptar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le haya podido... Más 

León, Guanajuato, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son de primer nivel y la comida es muy sabrosa, solo tuvimos algunos inconvenientes con el servicio principalmente en recepción a la llegada. La ubicación es un punto importante estás a solo unos minutos caminando del Malecón de Vallarta

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Agradécele a Jorge G
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Jorge: Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro resort. Para nosotros es importante la opinión de todos los huéspedes, y al mismo tiempo, gratificante escuchar elogios por nuestras instalaciones, comida y la ubicacion con la que contamos. Así mismo agradecemos sus observaciones acerca de nuestro servicio de... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015

El hotel es muy bello todos los empleados son muy amables y atentos a excepción del departamento de ventas que intento "hacerme socio" diciendo que me regalarían 200 dólares y al decirles que no tenia 3 horas de mi tiempo para una presentación que según duraría 5 minutos se enojaron, es lo único reprobable del hotel todo lo demás muy... Más 

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1 Agradécele a est_luna_er30
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huesped : Muchas Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros . Para nosotros es importante la opinión de todos los huéspedes, y al mismo tiempo, gratificante escuchar elogios por el servicio que le hemos proporcionado. Apreciamos sus observaciones por lo que tomaremos las medidas correctivas pertinentes a fin de evitar que este tipo de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos encanto, tomamos el paquete todo incluido y excelente servicio. Cómodas habitaciones e instalaciones. Justo lo que buscábamos en familia con actividades dentro del hotel, además de estar cerca del malecón.

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1 Agradécele a Ilda Baeza
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Dear IIda Baeza: Para nosotros es importante la opinión de todos los huéspedes, y al mismo tiempo, gratificante escuchar elogios por el servicio que le hemos proporcionado. Es nuestra promesa de servicio ofrecer excelentes instalaciones ,comodas habitaciones, alimentos de calidad y sobre todo un trato amable por parte de nuestro personal . Haremos extensivos sus comentarios de agradecimiento al personal... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

Estuve 3 noches en el hotel, que fue sede del congreso universitario al que asistí, las habitaciones amplias y muy cómodas, las albercas con el agua siempre con buen punto de temperatura, las instalaciones, las canchas de tenis, todo me encantó del hotel, lo único que no me gusta es la playa del hotel, pero eso no es culpa del... Más 

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Agradécele a Alejandro J
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro : He leído con detenimiento sus observaciones sobre su experiencia en nuestro hotel y le agradecemos el reconocimiento que nos brinda. Es política de nuestra empresa el compromiso por ofrecer cómodas habitaciones, excelentes instalaciones, deliciosos alimentos de indiscutible calidad, y sobre todo, de un trato cálido y esmerado de nuestro personal. Espero que su viaje de regreso haya... Más 

Guadalajara, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2015

Muy buen hotel, buena comida tiene atardecer muy bonito, debido a la orientación, se pueden ver muy bien. se puede llegar al pueblo caminando en unos 15 minutos. Las habitaciones del piso 22 han sido remodeladas y quedaron muy bien. no se cuantos pisos estén remodelados. En el bar y restauran nos atendió una chica, Erika Galvan, que es muy... Más 

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Agradécele a Miguel J
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Miguel: Gracias por compartir sus experiencia en el Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center. Le agradecemos el reconocimiento que nos brinda por nuestra excelente ubicacion ,comida y habitaciones. Para nosotros es importante la opinión de todos los huéspedes, y al mismo tiempo, gratificante escuchar elogios por el servicio que le hemos proporcionado. Haremos extensivos sus comentarios a Erika Galvan... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2015

Es un lugar muy lindo para una boda y el personal de este departamento esta bastante calificado, sobre todo su coordinadora de bodas Geraldine Becerra que se saco un 10 con todo muy proactiva y con excelente disposición. La única queja seria con los chicos de la recepción que de verdad parece que no tienen ni idea de lo que... Más 

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Agradécele a helenaba2015
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Dear Helena: Le agradecemos el reconocimiento que nos brinda por el buen desempeño de nuestro departamento de bodas en especial a nuestra coordinadora Geraldine Becerra .al mismo tiempo que lamentamos la mala opinion que se ha llevado por parte de nuestro departamento de recepcion . Valoramos mucho su opinión porque contribuye a incrementar los niveles de desempeño que nos hemos... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015

Uno de mis mejores viajes, las instalaciones de lujo, las habitaciones hermosas, los alimentos de primera calidad y delicioso todo, el tiramisú mi favorito!! La atención de los empleados fue excelente, pero debo de resaltar a Andrea Careaga, pues nos ayudo en todo momento, siempre amable y con una sonrisa, muchas felicidades y mil gracias!!! Ame la cama!!!!

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1 Agradécele a Laura V
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Laura : Gracias por compartir su experiencia en el Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center. Es un placer saber que su estancia con nosotros fue excelente .Le agradecemos el reconocimiento que nos brinda por nuestro buen desempeño . Para nosotros es importante la opinión de todos los huéspedes, y al mismo tiempo, gratificante escuchar elogios por el servicio que... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
134 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015

a pesar con contar con muchos años este hotel se mantiene como un pilar en puerto vallarta sus instalaciones con buen mantenimiento su comida de primer nivel da gusto que se preocupen por mantener los estandares de calidad

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Agradécele a Gerardo A
Eduardo M, Social Media en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Dear Gerardo : He leído con detenimiento sus observaciones sobre su experiencia , y le agradecemos el reconocimiento que nos brinda por el buen desempeño en nuestro hotel . Para nosotros es importante la opinión de todos los huéspedes, y al mismo tiempo, gratificante escuchar elogios por el servicio que le hemos proporcionado. Esperamos que su viaje de regreso haya... Más 

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (91)
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Playa (10)
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Piscina (38)
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Restaurantes y bares (81)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Áreas de recreo para familias (5)
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Área de playa y piscina (3)
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Habitación (3)
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Hotel y alrededores (2)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (1)
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