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Hilton Puerto Vallarta Resort

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Hilton Puerto Vallarta Resort
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2.337 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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de mexico, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me diero una habitacion que no tenia nada que ver con las fotos ni con una calidad esperada de HOTELES HILTON, NO solamente fue vista sin mar, fue con vista al deposito de basura del hotel se veia que las habitaciones de abajo estaban desocupadas por que en otra se veian toallas sucias La comida de pesima calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Agradécele a gabrielcX8847HH
Escobedo, Nuevo León, Mexico
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Se escribió una opinión 29 diciembre 2016

Lo chequé en internet antes de reservar en este hotel y la verdad recibímos lo que ofrecen en internet , muy buena ubicacion (a 5 minutos del aeropuerto y como a 10 min. del centro ) , muy tranquilo , todo el personal con mucha actitud de servicio ( en especial el Sr. Heriberto Flores quien en diferentes ocasiones nos...

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2Agradécele a Laura T
Acerca de la Opinión favorita del hotel
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Laura T deseo agradecerle el habernos elegido para hospedarse en este su hotel Hilton Puerto Vallarta Resort y por tomar su valioso tiempo para compartir su opinión sobre nuestro servicio, instalaciones y excelente ubicación. Muchas gracias por sus excelentes comentarios para nuestro personal de servicio estaremos compartiendo con Heriberto sus comentarios. Nos sentimos satisfechos que hayamos logrado cumplir con...

Escondido Ca
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Voy a empezar por decir ,el Hotel en si es muy bonito , no tengo queja alguna de eso . El cuarto es bonito (pero ,durante mi estancia de 9 días, mi cuarto no se limpio por 3 dias,pedíamos toallas y no nos las llevaban ) El servicio de "Buffet" deja mucho que desear, el restaurante Mexicano más o menos...

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1Agradécele a LizzethEdna
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable LIzzeth Edna Deseo primero agradecerle el habernos elegido para celebrar su 20 aniversario de bodas y tomar su tiempo para compartir su opinion sobre nuestro servicio. Gracias por darnos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa porque durante su estancia el servicio de limpieza de su habitacion no fue p[roporcionado adecuadamente. Especialmente la falta de servicio en el...

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las habitaciones son confortables, iguales a cualquier otro hotel de esa categoría. La gastronomía poco variada y muchas veces faltaban cosas elementales, como el pan de molde en el desayuno o las mermeladas y la mantecas; si las pedías te las traían pero son alimentos que no pueden faltar en un desayuno buffet. El restaurante al lado de la piscina...

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1Agradécele a GRACIELAVIDAL
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable GRACIELAVIDAL Deseo primeramente agradecerle el habernos seleccionado para hospedarse durante su reciente visita a Puerto Vallarta y tomar su valioso tiempo para compartir su opinion sobre nuestro servicio e instalaciones. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas porque en los alimentos no se le ofecia el servicio y complementos basicos y la falta de atencion por parte de nuestro personal....

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me parece un tanto sobrevalorado, si bien es cierto la piscina esta bien, la atención deja un tanto que desear ya que al ser un hotel de lujo uno espera un tanto mas, solicite una habitación con vista parcial al mar y nos dieron una habitación en la parte posterior donde tenias que asomarte para ver el mar porque desde...

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1Agradécele a Cristian L
Naucalpan de Juárez, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Les falta un poco de atención al cliente, pero todo lo demás es excelente. Los alimentos son muuuy buenos. Las suites muy recomendables, muy espaciosas y tienen jacuzzi. Lo malo, cobran por algunas camas de playa y no tienen wifi gratuito en habitaciones.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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2Agradécele a YERITZI
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable YARITZI Deseo primero agradecerle el habernos elegido para hospedarse recientemente, asi como el tomar su valioso tiempo para compartir su opinion sobre nuestro servicio. Gracias por sus excelentes comentarios de nuestras instalaciones. Sentimos mucho que el nivel de servicio no fue de su complete agrado, incluyendo los servicios con costo adicional que no estan considerados dentro de nuestro paquete...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Cada año me hospedo en el hotel, yo lo recomendaría y más si es en temporada baja que no hay tanta gente, el personal es Muy amable y atento, solo tuve el infortunio que en los días que estuve realizaban labores de mantenimiento en playa, pero en general considero un hotel de Calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Agradécele a Fuzzhp65
Hermosillo
Se escribió una opinión 21 enero 2017

Muy mal servicio y cero preocupacion al informar problemas , practicamente nos hicieron tontos, no respetaron el menu que le dan a todos los huespedes, intentaron darbis un menu prestablecido sin poder pedir a la carta reclamamos , nos dieron las cartas y luego despues de 1 hora nos dijeron que no podiamos pedir de la carta como los demas...

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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1Agradécele a Dsugich
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Dsugich Primeramente reiteramos nuestro agradeceimiento por haberse hospedado con nosotros como parte del Grupo Essential Looks. Sentimos mucho que durante su estancia la noche que se programó que los integrantes del grupo cenaran distrbuidos en 3 de nuestros 4 restaurantes no se haya respetado el número de personas que se asignó para cada uno de los restaurantes. Ocasionando esto...

Queretaro City, México
Se escribió una opinión 18 enero 2017

Hotel no muy grande pero tiene todo lo necesario, alberca de adultos y de niños. ludoteca, juegos infantiles, varios restaurantes todos con excelte calidad en la comida, El servicio muy bueno y las habitaciones muy limpias.

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Agradécele a Marisol F
San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 15 enero 2017

Llegamos 27 al 2 de enero 2017 4 personas dos habitaciones todo incluido.Ruidos intenso al interior y exterior de hotel cuartos de maquina no insolados ,respuesta adecuada a mi queja ,me cambiaron en tres ocasiones,una de ella con vista a mar pero hacia cocina de restaurante y cuarto de maquinas no insonorizado imposible dormir,finalmente me buscaron cuarto aceptable ruido menor.Cafe...

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1Agradécele a drtrujillomtz
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Attn. drtrujillomtz Deseo primeramente agradecerle el habernos elegido para hospedarse durante el period de ano Nuevo y tomar su tiempo para compartir su opinion sobre nuestro servicio y facilidades. Agradecemos sus comentarios y sentimos mucho que las habitaciones originalmente asignadas no hayan sido de completo agrado, lo que ocasiono que se buscaran opciones para tartar de cumplir con sus expectativas....

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hilton Puerto Vallarta Resort

Dirección: Ave De Las Garzas 136 | Zona Hotelera, Puerto Vallarta 48333, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $131.631 - $335.298 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hilton Puerto Vallarta Resort 4.5*
Cantidad de habitaciones: 259
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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