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Hilton Puerto Vallarta Resort

Certificado de Excelencia
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Sitio web del hotel
Avenida de las Garzas s/n | Zona Hote, Puerto Vallarta 48333, México
3 personas comenzaron a reservar este hotel
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Hilton Puerto Vallarta Resort
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1.551 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 709
  • 483
  • 212
  • 93
  • 54
Opiniones para
477
705
26
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Por la marca pensamos iba ser un hotel de Calidad, realmente me Ha decepcionado mucho en todo . El hotel está descuidado, no le Han dado mantenimiento en mucho tiempo, de hecho hay áreas que se ven sucias . Los Camastros están pésimos con una barra que impide descansar y molesta la espalda.no existe un solo jacuzzi y le Hace... Más 

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Agradécele a Ana O
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Attn. Ana O Quiero agradecerle por habernos elegido para hospedarse recientemente, así como tomar su tiempo para compartir su opinion sobre nuestro servicio y facilidades. Apreciamos mucho el recibir su retroalimentación y le aseguro que sus comentarios son tomados muy en cuenta para mejorar los puntos que nos menciona. Sentimos mucho que la experiencia de su estancia no hayamos cumplido... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Instalaciones: muy bien Comida y bebida: Algo comercial y artificial, pero aceptable Ambiente: tranquilo, agradable Meseros, mucamas, personal en recepción, valet parking,etc. brindaron un servicio excelente, con buena actitud!! Sin embargo, había poco personal de todas las áreas, y eso fue molesto... Varios huéspedes sufrimos percances en el área de la playa, por la falta de asoleaderas y sombrillas, no... Más 

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Agradécele a Lunicua
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Lunicua Deseo primeramente agradecerle el habernos seleccionado para hospedarse durante la semana de Fin de Ano y tomar su valioso tiempo para darnos su opinion sobre nuestro servicio e instalaciones. Apreciamos mucho sus excelentes comentarios para nuestro personal de servicio Sentimos mucho que por la alta ocupacion el numero de camastros de playa y alberca no fueron suficientes para... Más 

Mexico df
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

De los peores hoteles que he estado en mi vida. La comida la peor. Se nota una falta de atención de la gerencia enorme, no hay camas extra, para que venden habitaciones para más de dos? Si no pueden dar servicio? El servicio con falta de supervisión y motivación. En el club de niños es necesario ir a revisar al... Más 

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Agradécele a Ercoreca
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Attn. Ercoreca Gracias por elegirnos para hospedarse recientemente y por tomar su valioso tiempo para compartir su opinion sobre nuestros servicios e instalaciones. Sentimos mucho no haberle brindado el nivel de servicio que usted esperaba, ya que no manejamos camas extras y nuestra maxima ocupación establecida es hasta para 2 adultos y 2 menores, en habitación con 2 camas tamaño... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Es increíble que en un hotel de esta categoría las toallas las tengan tan maltratadas. Y por consiguiente una vez más a los gringos les dan por ejemplo 4 toallas sin tarjeta y es obvio que las dejan en la playa sin atención. Las personas que tienen a cargo las toallas les dan dinero para que les entreguen las toallas... Más 

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1 Agradécele a Luis L
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Luis L Deseo primero agradecerle el habernos elegido para hospedarse recientemente, igualmente gracias por tomar su valioso tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestros servicios. Le aseguramos que sus comentarios los tomamos muy en cuenta para corregir y mejorar nuestra atención, la cual es por igual a nuestros huéspedes nacionales como de otros paises, para lo cual estamos... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

El servicio y la atención del personal es fantástica, todo los trabajadores son muy atentos y amables prestos a servir al huésped, el servicio en bares y restaurantes es de primera. Los alimentos y bebidas son de excelente calidad también, en cuanto a las instalaciones se mantienen como nuevas y el Hotel es nuevo también, todas las instalaciones funcionan y... Más 

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1 Agradécele a 864Jos_G_12864
León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Realmente excelente viaje, la estancia increíble. Muy bonitas las instalaciones te consienten muchísimo, solo debes preocuparte por divertirte. Fui de viaje tipo familiar y todos quedamos muy contentos con el servicio, hay atracciones y actividades para todos, el personal muy amable. En pocas palabras Súper Recomendado !!!!

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a Martin C
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

Es mala. No hay buenos restaurantes temáticos. El bufete no es completo, hay demasiados platos mejicanos y faltan otros, por ej. pastas y mariscos. Faltan espacios para fumadores. faltan actividades nocturnas.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a 766marthay
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable 766marthay Deseo primero agradecerle el habernos elegido en su reciente visita a Puerto Vallarta Gracias por tomar su valioso tiempo para compartir su opinion sobre nuestro servicio Su opinion y comentarios son importantes y le aseguro que son tomados en cuenta para ofrecer una mayor variedad de opciones en la gastronomía que ofrecemos en nuestros 4 restaurants. Buffets temáticos... Más 

Houston, United States
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

La habitación estaba limpia después de las 3pm y un dia eran las 4:30pm y no la habian limpiado; es molesto e incomodo estar llamando a recepción. Las porciones de alimento en los restaurantes son muy pequeñas. Sirven muy poca comida. Cobran para usar el internet dentro de las habitaciones y hay que estar conectandose cada vez que se regresa... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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2 Agradécele a Theodore W
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

Hotel muy bueno para descansar, variedad en alimentos sabrosos, estadia agradable con personal amable y servicial en todo momento, habitaciones amplias y confortables, alberca grande y excelente vsta al mar, seria bueno que tuvieran acceso a internet en habitaciones dentro del costo del precio de habitación

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a 619joseo
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015

Me hospede en el Hotel 5 dias, la primera impresion es un lobby en extremo austero, lejos de ser minimalista, mas bien pobre para tratarse de un Hilton.La recepcionista (Lorena) nada amable, se limito a registrarme y decirme que me iba a dar una habitacion vista al jardin, en realidad me dieron una vista a una azotea super ruidoda por... Más 

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1 Agradécele a ladybel2014
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Attn. Ladybel2014 Quiero agradecerle el habernos elegido para hospedarse en su reciente visita y tomar su valioso tiempo para comaprtir su opinion sobre nuestros servicios e instalaciones. Sentimos mucho que por la alta ocupación no hayamos asignado una habitación con major vista y por la falta de atención cordial por parte de nuestra Recepcionista. Apreciamos recibir sus comentarios sobre nuestros... Más 

1.193 fotos de este hotel

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Servicios (28)
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Piscina infinita (6)
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Piscina (22)
Visto
Restaurantes y bares (40)
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Habitación (22)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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