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Carretera Barra de Navidad Km. 3.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390 México
Actualización del hotel: este establecimiento indicó que está tomando precauciones de seguridad contra el COVID-19.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Viaja seguro durante el COVID-19
Una nota desde Hyatt Ziva Puerto Vallarta
Actualizado el 30-05-20

Información

N.º 17 de 142 hoteles en Puerto Vallarta
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Platino

Bienvenido a Hyatt Ziva Puerto Vallarta, tu segundo hogar en Puerto Vallarta. Hyatt Ziva Puerto Vallarta tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Para aquellos interesados en visitar puntos de referencia conocidos durante su viaje a Puerto Vallarta, Dreams Resort Puerto Vallarta se encuentra cerca de Olas Altas (2,1 km) y Zona Romantica (2,2 km).

Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, frigorífico y minibar, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.

Dreams Puerto Vallarta Resort ofrece conserje y servicio de habitaciones. Además, como huésped de Dreams Puerto Vallarta Resort Spa, puedes disfrutar de piscina y desayuno incluido disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Los viajeros que quieran fish & chips pueden acudir a Joe Jack's Fish Shack, Murphy's Irish Pub o El Torito Sports Bar & BBQ House. Si no, puedes dirigirte a un pub como El Arrayán, Andale o Dias de Rumba.

Si tienes tiempo, Art Vallarta es una atracción conocida a la que puedes llegar andando.

Hyatt Ziva Puerto Vallarta te acerca a lo mejor de Puerto Vallarta, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Habitación y suite (2.046)2.046
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Tenis de mesa
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Resort familiar
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
11.159Opiniones1.357Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 7.584
  • 2.404
  • 671
  • 298
  • 203
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
annerol7 escribió una opinión (19 oct.)
Yorba Linda, California1 aporte
Nos hospedamos en swim up en la torre club. Tuvimos alberca semi privada. Lobby separado para torre club con bar/café con bebidas premium. Servicio excelente, todo el personal amable, atento y extremando medidas sanitarias. Fuimos para celebrar la graduación de mi hija de la Universidad y la pasamos increible. Los alimentos de buena calidad y variedad.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: octubre de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Michel M escribió una opinión (10 oct.)
León, México1 aporte1 voto útil
Actualmente estoy hospedado, llevo 24 horas aquí y Muy decepcionante el servicio!! El hotel está muy bien, el personaje de recepción muy amable y la llegada es muy amena. El problema inicia desde que tomas el elevador para ir a tu cuarto... los elevadores de huéspedes NO funcionan, por lo que debes tomar el elevador del personal de servicio, lo que es sumamente molesto ya que solo hay 1 elevador con capacidad de 4 personas (en modo sana distancia), pero se hacen filas de 30 minutos para poder tomar el elevador a cualquier hora, peor en las horas pico ya que los usan huéspedes y personal de servicio sin ni si quiera dar prioridad al huésped, por lo que la Sana distancia obviamente no se respeta. En mi caso tengo una niña de 1 año, para subir las escaleras 7 pisos está muy complicado. Además los mismos empleados dices que los elevadores no funcionan desde que reabrió el hotel... yo esperaría que durante el tiempo que estuvo cerrado, se arreglaran esas cosas tan importantes! El hotel tiene muchísima gente hospedad, pero el personal del hotel no está completo por lo que para la cena y desayuno tienes que prever que te van a hacer esperar mucho tiempo para darte una mesa y mucho más para recibir tus alimentos, algunos meseros están de malas y se les olvida traerte cosas como bebidas o incluso platillos. Ellos mismos te dicen qué hay mucho trabajo y poco personal. Ah pero si quieres tratar de evitar ese disgusto, se nos ocurrió pedir servicio al cuarto... pues es la misma situación!!! Súper tardado al punto que mejor cancelamos y decidimos aventurarnos a un restaurante. Actualmente estoy hospedados aquí, llevo 24 horas y siento que no he podido descansar de tantos disgustos. Hay personal muy amable, y a pesar de todo siempre tengo buena cara con los empleados porque se que no es su culpa, pero si es muy molesto. Me quedan 2 noches y la verdad no vale lo que cuesta al menos en estos momentos. Muy arrepentido de escoger aquí, no me quiero imaginar en temporada alta.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Respuesta de Fernando Cardoso, Director General de Hyatt Ziva Puerto Vallarta
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado 86michelm, Gracias por su visita a Hyatt Ziva Puerto Vallarta, Agradecemos tomarse el tiempo para transmitirnos sus observaciones con respecto a su estancia. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas. Hoy en día debido a la situación global que enfrentamos, hemos implementado una serie de normas y protocolos para el bienestar de usted y su familia, debido a ello, algunos procesos se han visto afectados, específicamente, los tiempos de espera en restaurantes y servicio al cuarto por mencionar algunos, de cualquier manera le hare llegar sus comentarios a Nuestra Directora de A&B y su equipo, quienes reforzaran este tema para mejorar la experiencia culinaria de nuestros huéspedes. Estamos trabajando arduamente para finalizar el proyecto de nuestros Elevadores lo antes posible, lamentamos la incomodidad creada durante su estancia, por favor le pido acepte nuestras más sincera disculpa. Nosotros tomamos los comentarios de nuestros huéspedes muy seriamente, ya que es la mejor manera de mejorar nuestros servicios al huésped y al mismo tiempo identificar qué estamos haciendo bien. Estamos empeñados en mejorar toda la experiencia de nuestros huéspedes y valoraciones y comentarios como los suyos nos guían y ayudan a identificar nuestras áreas de oportunidad. Bajo este espíritu, esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida y ofrecerle una estadía impecable como usted espera de Hyatt Resorts. Servicio con el corazón,
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Miguel O escribió una opinión (9 oct.)
1 aporte
Excelente Hotel y extraordinario servicio, la playa está privada y el mar super calientito, la comida está deliciosa y los shows están muy padres, la habitación cuenta con servicio al cuarto las 24 hrs y son super atentos en todos. Fredy Chávez es un ser humano extraordinario con un excelente don de servicio como todos en el hotel, la verdad doy mi recomendación al 100%.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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desancg escribió una opinión (4 oct.)
Ciudad de México, México81 aportes14 votos útiles
Fuimos de escapada de fin de semana 2 adultos y 2 niños pequeños. Solo 2 noches. Primera vez que visitamos Puerto Vallarta. Me animé a este hotel por las fotos de las habitaciones y buenos reviews. Nos alojamos en habitación 1356 de la “torre nueva” suite con balcón. Check in rápido. Pero según las fotos que vi en las redes era todo mucho más nuevo, elegante y colorido. El sofá cama y algunas telas decorativas muy muy envejecido. Las sábanas y almohadas con olor fuerte a humedad pero por la hora en que llegamos a dormir avisé en la mañana que por favor nos la cambiaran durante el día. (No sucedió a la segunda noche igual tenían mal olor). El teléfono de la habitación tenía fallas (entonces para comunicarnos con servicio a la habitación fue todo un tema). Las camas no son cómodas. Lo bueno de la habitación es el baño y ducha muy amplio. De verdad cómodo. Al igual que el balcón muy amplio y la vista súper hermosa. La puerta del balcón no cerrada del todo así que algo de ruido Del Mar y viento entraba a la habitación. Cómo recién reabrió el hotel pensé que iba a estar más a punto, pero hay muchos detalles qué mejorar. Las albercas no están perfectas y algunos detalles en el suelo de los restaurantes tampoco. Aunque muy buena la atención en la albercas. La comida normal. Unas excelentes, unas nada interesante. El desayuno fatal porque con el tema del COVID no se puede hacer buffet (cosa que entiendo perfectamente) pero de alguna manera hay que agilizar la logística, porque tuve que hacer largas filas para cada cosa, una Para las quesadillas una para los huevos, una para la fruta, una para el cereal de los niños etc. Hay confusión en las filas que hay que hacer. Aunque el personal realmente es muy bueno en atención. Recuerdo a Susana muy diligente. Restaurant Melansane, comida italiana. Nada bueno Restaurant Blaze, sí tienen mejor gusto. Servicio a la habitación, muy bueno las 24 horas (cuando el teléfono nos dejaba marcar) Súper playa! La verdad agua divina y buena atención que la verdad es lo que se destaca en este hotel.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Fernando Cardoso, Director General de Hyatt Ziva Puerto Vallarta
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado desancg Gracias por su visita a Hyatt Ziva Puerto Vallarta. Le agradecemos el tiempo tomado para dejar su comentario por este medio. Valoramos mucho sus comentarios como una forma de evaluar el éxito de las experiencias de nuestros huéspedes. Lamentamos la incomodidad derivada por la humedad en su habitación, especialmente en sábanas y almohadas. Debido al cambio de temporada y clima los niveles de humedad en ciertos días puede ser realmente altos y a pesar de nuestros esfuerzos algunas veces esto está fuera de nuestro control, una disculpa. Hare llegar sus comentarios a nuestra Ama de llaves, para tomar medidas respecto al incumplimiento en su solicitud, esta situación de ninguna manera refleja el alto nivel de atención y servicio que estamos comprometidos a ofrecer a nuestros huéspedes. En relación a nuestro buffet asistido; Esta manera de operar es parte de los nuevos protocolos que ofrecemos para el bienestar de nuestros huéspedes, entendemos su inconformidad respecto a los tiempos de espera, pero tenga por seguro que nuestro equipo de Alimentos y Bebidas, estará trabajando para mejorar la experiencia en esta nueva modalidad. Nos encantaría tener la oportunidad de volver a contar con su visita en un futuro próximo para ofrecerle una estancia que marque la diferencia. Servicio con el Corazón,
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Carlos B escribió una opinión (may. de 2020)
5 aportes4 votos útiles
Reseña Hyatt Ziva (Junio 2019) Un año antes en una expo, había escuchado muy buenas recomendaciones como uno de los mejores hoteles de la zona, sobresaliendo incluso por encima del Barcelo, donde me alojé en el 2016 y superando al Iberostar de Punta Mita. Exterior Desde la carretera aprecias un conjunto de 3 edificios por debajo del asfalto y la entrada es una especie de retorno por abajo de la misma, por lo que al principio es engañosa a la primera impresión, si bien es un hotel un poco chico, se compensa al ser totalmente privado para los huéspedes, cuenta con 3 edificios, los dos de cada extremo para alojamiento, y uno central más chico que alberga restaurantes, bares , y es donde se centran las albercas principales. Interior Tengo entendido que la propiedad antes tenía otro nombre, por lo que es un hotel que ya tiene sus años pero que se han esforzado en algunas áreas por darle un toque más moderno, todo está muy bien distribuido, en el edificio central encontrarás restaurantes, tiendas, salones de eventos, Spa, el lobby, a pesar de que no estuve alojado en la torre "VIP", tuve la. Oportunidad de pasar y darme cuenta que hay un bar exclusivo y canchas para jugar Tenis y Fútbol, pero de eso hablaré mas adelante. Recepción Nuestra llegada fue a las 12 pm, y se nos asignó habitación 10 minutos antes de las 3, si bien aunque fue puntual teniendo en cuenta el horario oficial, pero también los dimos cuenta que a otros se les dio habitación antes... ¿Porque? No lo sé, al momento de hacer el registro solo entregan una llave, lo cual me parece insuficiente, pero también debo mencionar a una recepcionista que al momento de solicitar otra llave me la concedieron sin cargo alguno, el registro también fue rápido, y lo mejor de todo es que no hay esas pulseras incómodas que tienes que conservar durante toda tu estancia o la incomodidad de tener brazaletes de distintos colores que te distinguen de los demás huéspedes, eso sí, cabe señalar que por lo mismo son estrictos una vez que sales del hotel para evitar que otros ingresen Albercas Las Swim up son exclusivas para sus huéspedes, pero en general hay 4 albercas, a mi punto de vista son chicas pero bonitas, ya que 3 son Infinity, en una hay pool bar, y se conecta a la vez con otra y un puente, y enseguida está otra piscina para actividades Playa Sin duda la playa recompensa que el hotel pueda parecer chico, ya que es privada y nadie más que los huéspedes tiene acceso, por lo que no encontrarás gente con sombrilla o vendedores molestos, más que unos cuantos lancheros que se acercan a la playa en sus botes a ofrecer tours, supongo que autorizados por el hotel, eso sí bastante caros, puesto que los puedes conseguir mucho más baratos en otros lados. Retomando el tema de la playa, su arenas es amarilla muy clara y finita, el agua es de bajo oleaje y literalmente es una alberca en la que puedes caminar varios metros adentro, me atrevo a decir que es la mejor de todo Puerto Vallarta, a las orillas esta rodeada de rocas que limitan y adornan unas buenas fotografías en las cuales hasta pueden salir unas bonitas mantarayas nadando, las cuales no son peligrosas para el bañistas. HABITACIÓN Amplia, aunque si me decepcionó un poco en que no tuviera tina de hidromasaje teniendo en cuenta el costo del hospedaje, el baño es un espacio chico, me gustó la regadera tipo lluvia y la base de mármol, hay dos lavabos y accesorios de belleza, el closet es espacioso, la cama es cómoda así como las almohadas, hay un sofá cama que hace más cómodo si hay niños de por medio, otro punto malo es que el espacio del balcón es de solo centímetros, es muy poco solo pararse pararse en la ventana para ver el amanecer o el atardecer sin una silla para tomar unos tragos, la television me parece también un poco anticuada, lo mejor es que el hotel brinda Room Service sin cargo extra, ofreciendo buenos productos, a cualquier hora del día. RESTAURANTES Una de las partes más importantes en el all inclusive es la comida, un aplauso para el hotel en este punto, el bufete tanto del desayuno como de la comida siempre variado y con buen sazón, los tacos tipo baja que ponen afuera de un restaurante al igual muy buenos, al siguiente día dieron pescado dorado y aunque no lo probé escuche buenos comentarios, en el restaurante italiano aunque no puedes entrar mojado si puedes ordenar comida para los camastros o las mesas que están afuera, en el blaze durante el día hay comida a la carta y todo muy rico, solo puedo aconsejar hacer el aguachile algo mas picoso ya que eso no es un aguachile para alguien que es sinaloense, me toco ir a cenar al restaurante de comida mexicana, y muy buena comida, desde el guacamole, las salsas hasta los platillo fuertes que e n mi caso fue un sabroso molcajete, perooooo muy mala atención por parte del personal, el lugar estaba a un 50% con varias mesas desocupadas y nos demoraron el ingreso, además de hacer notar una clara preferencia por el extranjero. Bares Licores de media-alta calidad, los precios rondan en botellas de 300 a 500 pesos en su mayoría, la cerveza xx no era del agrado de muchos que se acercaban a pedir cerveza Corona, los cócteles muy buenos, los bartenders rápidos y con buenas atenciones. Actividades Siempre encontraras entretenimiento durante el dia, en la noche todo me pareció muy tranquilo, a excepción de los eventos privados, no recuerdo su nombre pero uno de los animadores venía de Cancun y le pedimos que si podíamos jugar fútbol y accedió a llevarnos a las canchas, jugamos españoles, estadounidenses y algunos mexicanos, estuvo muy padre, en las actividades de alberca y playa, la única actitud que no me gustó fue la de "El chango", mi hermano jugó volleyball y cometió algunos errores y el tipo le dijo que se volteara (haciéndolo menos) en cambio si un extranjero fallaba hasta lo felicitaba, no se sus preferencias ni me importan pero también hubo un momento que se porto un poco raro y hubo huéspedes que se sintieron incómodos, en cuanto a la fiesta de espuma me pareció muy divertida pero a veces la espuma llega a ser demasiada y ocasiona molestias a algunas personas, creo deberían moderarla un poco mas, otro punto bueno es para los Kayaks, muy divertida actividad y quienes se encargan siempre estuvieron muy atentos. Conclusión Desde luego que regresaría, tanto me gustó el concepto que ahora pretendo ir a Ziva Cancun.
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Fernando Cardoso, Director General de Hyatt Ziva Puerto Vallarta
Respondida el 11 de may. de 2020
Estimado carl0sbv2831 Gracias por su visita a Hyatt Ziva Puerto Vallarta, Agradecemos tomarse el tiempo para transmitirnos sus observaciones con respecto a su estancia. Valoramos mucho sus comentarios como una forma de evaluar el éxito de las experiencias de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas en algunos momentos durante su estancia, tal como su experiencia en habitación, lamentamos que esa habitación en especial no haya sido de su total agrado, tenemos una variedad de habitaciones que sabemos le encantarán en su próxima visita, no dude en contactar a nuestro staff de reservaciones, quienes con mucho gusto le podrán hacer recomendaciones para mejorar su experiencia. Agradecemos haya traído a nuestra atención la situación que se suscitó con personal nuestro staff. Sentimos mucho que se lleve esta imagen que de ninguna manera refleja los estándares establecidos para atender a cada uno de nuestros huéspedes ofreciendo “servicio desde el corazón. Nuestro Equipo Directivo está trabajando continuamente, empeñados en mejorar toda la experiencia de nuestros huéspedes; Valoraciones y comentarios como los suyos nos ayudan a identificar nuestras áreas de oportunidad, para así trabajar en ellas, sus observaciones son clave para nosotros. Espero nos brinde una nueva oportunidad de recibirlo en esta su casa y mejorar su experiencia con nosotros. Servicio con el Corazón,
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RANGO DE PRECIOS
US$219 - US$502 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoJaliscoPuerto Vallarta
CANTIDAD DE HABITACIONES
335
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Preguntas frecuentes sobre Hyatt Ziva Puerto Vallarta
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hyatt Ziva Puerto Vallarta?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hyatt Ziva Puerto Vallarta?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hyatt Ziva Puerto Vallarta?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hyatt Ziva Puerto Vallarta?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hyatt Ziva Puerto Vallarta?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Playita, Blanca Blue Restaurant & Lounge y El Set.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hyatt Ziva Puerto Vallarta?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hyatt Ziva Puerto Vallarta tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Ziva Puerto Vallarta ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hyatt Ziva Puerto Vallarta ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hyatt Ziva Puerto Vallarta?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Parroquia de San Miguel Arcangel Church (8,1 km).
¿Hyatt Ziva Puerto Vallarta tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.
¿Hyatt Ziva Puerto Vallarta es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.