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Costa Sur Resort & Spa

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Costa Sur Resort & Spa
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977 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San Luis Potosí, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2012

Es un lugar para pasarla en familia, yo realice mi boda en este hotel y todo salió de maravilla, muy buen servicio y excelente vista, el personal es muy amable, solo que la playa tiene muchas piedras pero aun así la pequeña laguna de playa es muy tranquila para nadar.

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1 Agradécele a Ñiñita G
Gelseyf, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Zeida, Nos da mucho gusto que tu boda haya sido exactamente como la habias soñado. Es una gran satisfaccion para todo el equipo de Costa Sur poder ser parte de un evento tan significativo como lo es el dia de tu boda. Esperamos que nos sigan visitando para recordar y revivier este hermoso dia. Felicidades nuevamente y los esperamos... Más 

Monterrey, NL
Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2012

El hotel está en carretera a Mismaloya, sin embargo, al frente pasa un camión que te acerca a puerto vallarta(si no quieres pagar taxi), Erik el encargado de la mesa de tours nos explicó como andar en camión acá, nos recomendó mercados de artesanías, excelente atención de su parte. El hotel es bonito, pero solo hay dos elevadores y super... Más 

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3 Agradécele a Monica Z
gelsey, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Monica! Muchas gracias por tus comentarios y por las bellas fotos que subiste! Me da mucho gusto que hayas disfrutado de nuestro hotel. En cuanto al tema de las propinas lo voy a ver con tu agencia de viajes ya que es una negociacion que se tiene directamente con ellos y eres la segunda persona que me lo comenta.... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2012

Buen hotel para descansar en pareja, aunque antes de llegar al hotel pasamos un mal rato; nos comunicamos para confirmar la reservación y la señorita por teléfono fue poco amable y hasta grosera, ya que decía que le aparecían dos reservaciones al mismo nombre, por lo que quería saber si una se cancelaría para ir cobrando la multa de cancelación... Más 

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1 Agradécele a Jose M
gelsey, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose, Muchas gracias por sus amables comentarios. lamentamos mucho el trato que recibio por parte de la telefonista y estamos tomando cartas en el asunto. Por otro lado nos da mucho gusto que su estancia fue placentera y esperamos que siga visitandonos en sus futuras vacaciones. Quedamos a sus ordenes. Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2012

Mi nombre es Alberto Ovalle Olivo Estuvimos hospedados en este hotel, la ultima semana de Julio. En la comida, nos salio un palillo de dientes en los Hot Cakes, se le reporto a el capitan y no dieron respuesta favorable, los jugos de naranja muy amargos. en la habitacion, el refrigerador era viejo, nos toco un dia de lluvia y... Más 

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1 Agradécele a AlbertJuanPablo
gelsey, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ovalle, Lamentamos mucho el que su experiencia con nosotros no haya sido favorable. Hemos tomado drasticas medidas en referencia al comentario que nos hizo sobre su desayuno y le agradezco que nos lo haya comentado ya que este tipo de situaciones no se deben repetir. Ojala y nos vuelva a dar otra oportunidad para demostrarle los cambios que... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2012

Muy buen hotel, muy cómodo, en temporada baja es una gran opción pues las albercas a pesar de solo ser 2, te permiten disfrutar de muy buen espacio para nadar. La ubicación te permite llegar al centro de Vallarta en 5 minutos, o a Nuevo Vallarta en 10 min. Las habitaciones son cómodas y cuentan con cocineta y refrigerador, muy... Más 

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1 Agradécele a Escarmar
gelsey, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por el tiempo y su valioso comentario. Estamos seguros de que varios futuros huespedes tomaran en cuenta su opinion y aprovecharan de nuestras bellas instalaciones durantes sus proximas vacaciones. Esperamos tenerlo de regreso en casa muy pronto! Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2012

Hola mi nombre es Miriam Aguilar y soy coordinadora de tours Diamante en ésta ocasión visitaremos las hermosas playas de Puerto Vallarta hospedados en el hermoso Hotel Costa Sur Resort & Spa llevó un grupo de 30 personas a mi cargo y todas ansiosas por llegar a vallarta y pasar haya la noche mexicana.

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2 Agradécele a LUISAGUILARGONZALEZ
gelsey, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Luisa! Esperamos que sea el primero de muchos mas viajes que hagas a Puerto Vallarta y en especial a Costa Sur Resort & Spa. Hasta la proxima! Más 

Culiacán, Sinaloa, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2012

la vista del hotel es preciosa, toda las habitaciones tienen vista al mar y es muy bonito despertar con el sonido de las olas, tiene una laguna especial si tienen niños chiquitos ya que es segura y esta llena de peces que uno puede pasar horas viéndolos y nadando con ellos. La alberca es de tamaño normal. Uno descansa y... Más 

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1 Agradécele a Lizbeth G
gelsey, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Lizbeth, Gracias por tus comentarios. Vi lo que comentabas con referencia al plan todo incluido. Solo quiero confirmarte que si puedes puedes consumir bebidas y alimentos aunque no vengas en el plan todo incluido. Nosotros manejamos ambos planes, solo habitacion y todo includio para que puedas elegir la opcion que mas te convenga. Lo que esta restringido es ingresar... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012

recien llegamos de vallarta de hospedarnos en este hotel, en lo particular me parecio muy bueno claro que volveria solo pequenos detalles que corregir como quitar tanta piedrita de la playa que hace imposible caminar descalzo, tambien fumigar mas seguido ya qu ehay mucho zancudo y hasta una lagartija mate en la habitacion, seria agradable dormir escuchando el mar con... Más 

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5 Agradécele a Gusy G
gelsey, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Gusy, Gracias por sus comentarios. Fijate que es normal en la epoca del año en que nos visitaste que encuentres zancudos por muchas areas de Puerto Vallarta, al estar rodeados de mucha vegetacion es normal. Reportare el tema del telefono ya que todas nuestras habitaciones cuentan con telefono asi que quiero ver que paso en tu caso y asegurarme... Más 

Cortazar, Guanajuato
Crítico de nivel
33 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

-En nuestro caso, creo que falto que nos dieran más información sobre los servicios del hotel y como solicitarlos, por lo que teniamos que andar preguntando por ejemplo donde conseguir toallas para la alberca o la playa. Entiendo a los recepcionistas que debe ser frustante repetir la misma información durante todo el día, pero es parte de su trabajo. Se... Más 

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3 Agradécele a javier_ds77
Gelseyf, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier, Gracias por sus palabras y por compartir su experiencia con el resto de la comunidad de Trip Advisor. Hemos tomado en cuenta todas sus observaciones y esperamos que nos visite nuevamente para que pueda asi disfrutar de las mejoras continueas que hacemos para todos nuestros huespedes. Muchos saludos y esperamos volver a verlo pronto! Más 

Garcia, Nuevo Leon, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2012

las instalaciones son magnificas,las habitaciones amplias y con una bella vista. El inconveniente es que si no eres de nacionalidad extranjera no te lo recomiendo mucho porque hay muchos gringos y pues las atenciones son mas para ellos, y eso de tratar de venderte algo asi como de "tiempo compartido" tampoco esta bien ya que casi te obligan y luego... Más 

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5 Agradécele a lachicadelcelular
Gelseyf, Director Comercial en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Garcia, Que gusto nos da que haya pasado unas placenteras vacaciones en Costa Sur. Tomamos muy en serio todos los comentarios y criticas constructivas de nuestros huespedes. Tenemos ya implementados a lo largo del año seminarios de servicio al huesped para nuestro personal. Estoy segura que durante sus siguientes vacaciones, podra notar un trato con el mas alto... Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Conserje
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Costa Sur Resort & Spa

Dirección: Carr. Puerto Vallarta a Barra de Navidad Km. 4.5 | Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $55.333 - $144.000 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Costa Sur Resort & Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 202
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Costa Sur Resort And Spa
Costa Sur Hotel Puerto Vallarta
Playa Del Sol Costa Sur
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