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Hotel Riu Plaza Guadalajara

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N.º 6 de 128 hoteles en Guadalajara
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hotel Riu Plaza Guadalajara
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844 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Riu Plaza Guadalajara
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 2 julio 2016 mediante dispositivo móvil

La noche de el 30 de junio llegamos mi pareja y yo a querer ocupar una habitación dejando mi camioneta en manos de el valet malhumorado nos dirigimos a la recepción a solicitar una habitación para que nos dijeran que tenían todo ocupado salimos fueron menos de 5 minutos los que estos ladrones tuvieron mi camioneta dándonos cuenta al día...

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5Agradécele a Lauritaferrari
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado señor, Gracias por escribirnos. La seguridad de nuestros clientes es nuestra principal prioridad por este motivo sentimos leer sobre el suceso que usted nos comenta referente a los valet del parking de nuestro hotel. Pasaremos los comentarios que nos hace llegar al departamento correspondiente para que puedan estudiar su caso. Nos encantaría volver a recibirle en uno de nuestros...

Mission TX
Se escribió una opinión 24 junio 2016

El pasado Junio 8 pudimos estar en este hotel por asuntos de trabajo, nos llamo la atención lo limpio y bien decorado que esta el lobby. La amabilidad del personal de mostrador tanto para Check in and out fue insuperable. Les recomiendo el restaurante el Chardonnay muy buena comida y calidad. el servicio de valet parking es muy eficiente

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Agradécele a Ruperto G
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 23 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Llegue al hotel a las 4:15 de la tarde muy cansado de viaje desde las 5 am, con muchas ganas de darme un baño y descansar antes de irme a una cena de negocios y me dicen que no tienen ninguna habitación limpia, que llego un grupo y los saturo, en mi opinión para un hotel que dice ser 5...

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2Agradécele a vivesr
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. En nuestros hoteles siempre tratamos de adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes para que se encuentren bien atendidos en todo momento. Sentimos que las circunstancias especiales que se dieron a cabo ese día que nos visitó no permitieran encontrar una alternativa para conseguir satisfacerle a su llegada al...

MEXICO CTY, Mexico
Se escribió una opinión 22 junio 2016

Hotel muy bien ubicado, instalaciones casi nuevas en perfecto estado, muy lujoso, mobilidario moderno, habitaciones muy amplias con una vista increible, el hotel tiene 40 pisos, el desayuno tipo buffet de primera incluido en el precio.

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Agradécele a Saul G
Se escribió una opinión 19 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Con frecuencia visitamos la ciudad de Guadalajara, en esta ocasión decidimos quedarnos en este hotel, la experiencia en general fue muy buena, desde los bell boys, la recepcionista, los meseros en el Restaurant, todos muy amables, la habitación con una vista espectacular, el hotel tiene 40 pisos y nos tocó en el piso 30, con un sofá cama, que resultó...

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Agradécele a Fernando L
Puebla, México
Se escribió una opinión 18 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Básicamente encontré algunas áreas de oportunidad; 1) El personal del valet es poco atento y sólo se mueve si les das "propina" y te la piden de a CHALECO... Con ellos, el incidente fue que preferí prescindir de su servicio e ir por mi vehículo al sótano; ya que en mi parecer, su disposición y servicio era tardado... 2) En...

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2Agradécele a economistabuap
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir nuestra cadena y hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio de limpieza y del restaurante estuvo a la altura de sus expectativas. Nos gustaría decirle que el trato que reciben nuestros huéspedes por parte del personal es uno de nuestros valores fundamentales. Nos gustaría decir que la propina es completamente opcional y...

Cancún
Se escribió una opinión 15 junio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, está bien ubicado pero la atención del personal deja mucho que desear. Es como si te estuvieran haciendo un favor. Entiendo que no todos los ascensores lleguen a todos los pisos, pero deben avisarte. Los que están en recepción se muestran como "hartos" de estar en atención al público. Y es la segunda vez que vengo...

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Agradécele a Ttal A
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia y por elegir nuestro hotel en dos ocasiones. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de la ubicación. Nos sorprende mucho lo que nos ha comentado acerca del personal de recepción. Sepa que formamos a nuestros empleados para que ofrezcan el mejor trato y servicio a nuestros huéspedes. No obstante,...

Se escribió una opinión 15 junio 2016

Es un hotel que sin dudas en alguna playa, sería fenomenal. Servicio increible, cama cómoda, wi-fi gratuito, muy higienico... Solo que la ubicación no es tan buena, quiero decir que si te vas a hospedar en Guadalajara, deberían escoger este hotel.

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Agradécele a Daniel L
Se escribió una opinión 14 junio 2016

olvide mi pasaporte en la habitación, me di cuenta al llegar al aeropuerto, llame de inmediato envié correo autorizando lo entregasen a mi hijo...y dicen no haberlo encontrado...solicite le permitieran entrar por el y señalarle donde lo deje... no se lo permitieron por seguridad!!!! enviaron formulariompara poder checar video de seguridad!! que no es mas fácil llamar con ama de...

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2Agradécele a Magdalena T
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre el hotel. La seguridad de nuestros clientes es nuestra principal prioridad y esto es algo que el personal tiene muy presente. No obstante, le rogamos contacte de nuevo con el personal que lleva su caso para que puedan darle una pronta solución. Esperamos que vuelva a visitarnos para demostrarle la...

Se escribió una opinión 10 junio 2016

Es un hotel Nuevo, moderno, digna categoría de los RIU, las camas son deliciosas, frescas, tiene una excelente vista, el restaurante muy bueno, llegamos antes de la hora del check inn y sin ningun problema nos dieron la habitación...simplemente me encantó!

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Agradécele a Susy N

638 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Riu Plaza Guadalajara

Dirección: Av. Lopez Mateos, 830 - Fracc. Chapalita | Guadalajara - Jalisco, Guadalajara, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios: $61.688 - $129.221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel Riu Plaza Guadalajara 4.5*
Cantidad de habitaciones: 550
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Riu Plaza Guadalajara y otros viajeros.
9 preguntas
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Ciudad de México, México

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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