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Hotel Portonovo Plaza

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Hotel Portonovo Plaza
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112 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Portonovo Plaza
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 28 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

La atención del hotel está bien pero nunca dejen que les den la habitación 124 ya que está súper reducida, no hay espacio, el baño está súper pequeño e incómodo, no tienes espejo ni tocador afuera en la recámara, el único espejo qué hay está en el baño y no puedes hacer nada ahí dentro

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Agradécele a Maribel A
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos. Nos complace saber que la atención del personal fue la adecuada. Por otro lado, sentimos mucho los inconvenientes causados por el tamaño de la habitación, acepte por favor nuestras sinceras disculpas y sepa que agradecemos mucho su amable comprensión y fina paciencia. Agradecemos muhco también su estancia con nosotros.

Cuernavaca, México
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016

Es un hotel pequeño con los servicios necesario!! (sin elevador, frigo/bar, mala señal de tv, desayuno regular) El personal estuvo siempre atento a nuestras peticiones.. !! reconozco q algunas personas del grupo estaban muy exigentes con el cafe y al agua caliente !! lamento decir q el cafe no tienen control de calidad.. de una jarra a otra era muy...

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1Agradécele a TRUECOLORS5
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable evaluación y comentarios. Nos da gusto saber que la atención del personal fue la adecuada en todo momento y que las habitaciones fueron de su agrado. Lamentamos mucho todos los inconvenientes e incidentes con el servicio del café y la cocina y le ofrecemos una disculpa por las molestias causadas. Para su comodidad, el hotel...

Villahermosa, México
Se escribió una opinión 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel en general está muy bien, limpio, agradable a la vista, nuestra estancia fue bastante placentera. Ojo. El hotel no cuentan con acceso a personas en sillas de ruedas ni elevador... Un punto importante! Malo... La persona que no hizo el check in fue bastante desagradable y cada vez que le hacíamos alguna pregunta, no sabia o simplemente no...

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1Agradécele a Jennifer P
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para darnos sus comentarios y valiosa retroalimentación. Nos da mucha pena leer sobre la mala actitud y falta de servicio del recepcionista. Sepa por favor que hemos enviado el reporte urgentemente a Gerencia y ya se están tomando las medidas necesarias para garantizar que conductas como estas se repitan. Para el hotel, absolutamente nada...

Reynosa, México
Se escribió una opinión 11 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Creo que por el precio que pagamos, ha sido de los mejores hoteles donde nos hemos hospedado, el personal siempre atentos, es cierto que esta muy chico para desayunar, pero lo compensa el gran servicio y la comida muy rica, hay que informarse en lobby para los servicios turísticos y promociones que el hotel te recomienda, a nosotros nos tocó...

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1Agradécele a ArBaQ
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos y muy complacidos de leer tan amable comentario y de saber que su experiencia de estancia fue agradable y placentera. Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para publicarlo. Para nosotros en un placer hospedar a personas tan finas y amables como Usted. Esperamos tener el honor de hospedarle en todas sus visitas a Guadalajara. ¡Vuelva pronto...

Se escribió una opinión 9 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El precio se me hizo razonable, aunque francamente prefiero llegar al hotel que llegamos siempre, pero en esta ocasión no había habitación y tuvimos que buscar otro hotel, el hotel está bien a secas, lo que si se nos hizo súper bien fue el desayuno bufete que ya estaba incluido en el precio, la habitación básica, limpia y le atención...

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Agradécele a Marina V
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Agradecemos y apreciamos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos y darnos sus comentarios. Nos da gusto saber que la habitación y el servicio del desayuno fueron de su agrado y que el trato del personal fue el adecuado. Para nosotros fue todo un placer haberle tenido en casa. ¡Muchas gracias por la oportunidad que nos brindó de haberle hospedado!

Se escribió una opinión 31 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Sobre el hotel: Limpio, habitación cómoda pero le falta ventilación. El comedor para desayunos es demasiado pequeño y usualmente hay que esperar por lugar. Sobre la zona: Ubicado en una zona peligrosa del centro cerca de la construcción de la línea 3 del tren ligero, a nosotros nos tocó un intento de asalto. El chofer del Tour, así como el...

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Agradécele a Alexis S
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho el tiempo que tomó para evaluarnos y para darnos su retroalimentación. Nos da gusto saber que la limpieza del hotel fue la adecuada y que la habitación le resultó cómoda. Lamentamos que la zona no haya sido de su agrado y aprovechamos para comentarle que estamos en constante comunicación con una regidora para mejorarla y redoblar la vigilancia....

Se escribió una opinión 28 julio 2016

Es un hotel económico, Muy cómodo y limpio, el personal del hotel siempre fue amable. Se puede llegar caminando a muchos lugares dentro del centro historico, ademas esta cerca la estacion del metro y macrobus.

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Agradécele a Diana Denis V
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Nos es muy grato saber que disfrutó de la ubicación del hotel así como de sus instalaciones. Para nosotros fue todo un placer haberle tenido en casa y esperamos tener el honor de hospedarle nuevamente en un futuro cercano. Nuestra casa es su casa ¡vuelva pronto por favor!

Se escribió una opinión 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Súper bien ubicado enfrente esta una estación de tren ligero y llegas a donde quieras, no tiene elevador , pero esta bastante limpio, la zona si esta medio oscura y sola , ya en la noche , pero de ahí en fuera esta más qué bien, el personal también muy amables y atentos.

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Agradécele a Ana Gabriela E
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos y darnos su opinión. Es un gusto leer que su estancia fue agradable en términos generales y que la ubicación del hotel y el trato del personal fueron de su agrado. Sentimos mucho los inconvenientes causados por la falta de elevador. Para nosotros fue un placer haberle tenido en casa. Agradecemos mucho...

Leon, México
Se escribió una opinión 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

En general el hotel es una buena opción en relación al precio, buen espacio de las habitaciones, camas cómodas, limpio en general, buen servicio al huésped y debo destacar que mis motivos de la visita a la ciudad son por trabajo y con gran amabilidad del personal siempre me han dado apoyo en prestarme su sala de negocios de manera...

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Agradécele a Vinlozale
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su evaluación y comentarios. Nos complace saber que la ubicación del hotel y la atención del personal fueron las adecuadas y que el servicio de sala de juntas le resultó provechoso para sus visitas de trabajo. Lamentamos mucho los inconvenientes por la falta de elevador y la deficiencia en el servicio WiFi. Acepte por favor nuestras amables...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 18 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Precio algo elevado por lo que recibes. Pros: buena ubicacion, cerca del centro, lindos acabados y decoracion, ningun olor extraño, camas bien, atencion del personal excelente, justo frente a estacion de metrobus. Contras: Baño sin ventilacion, no hay elevador, estacionamiento compartido asi que anticipa salida para que muevan a los que te estorben. Ni bueno ni malo: El desayuno buffet...

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Agradécele a Ferypony
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su evaluación y comentarios. Nos complace saber que la ubicación, las instalaciones y diseño del hotel fueron de su agrado. Lamentamos mucho los inconvenientes por la falta de elevador, el sistema de estacionamiento y la falta de ventilación en el baño. Sentimos mucho también que el servicio del desayuno no haya sido de su total agrado. Acepte por...

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Servicios

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  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Portonovo Plaza

Dirección: Calzada Independencia sur # 482 | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios: $18.568 - $32.493 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Portonovo Plaza 3.5*
Cantidad de habitaciones: 56
Opciones de la reservación:
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Portonovo Plaza y otros viajeros.
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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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