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The Westin Guadalajara

N.º 19 de 121 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara 44530, México
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The Westin Guadalajara
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336 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 184
  • 108
  • 26
  • 10
  • 8
Opiniones para
30
59
13
174
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Tijuana, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2012

Me gusto mucho el Hotel, huele riquísimo por todos lados y las camas son súper cómodas! El servicio me pareció frío y distante por parte del Personal salvo uno que otro botones que fueron muy agradables, cabe mencionar que no fue malo pero si carecía de hospitalidad. Las camas son una nube, estupendas. Los detalles de llaves y lavamanos en... Más 

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Agradécele a Aymee81
TheWestinGDL, Asistente de la Gerencia General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Aymee81, Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos complace escuchar que nuestra cama Heavenly Bed fue más allá de sus expectativas. Le aseguramos tomar en cuenta sobre sus comentarios para seguir merjorando cada día y poder ofrecer el servicio excepcional que nuestros valiosos huéspedes, como usted, merecen. Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa The Westin Guadalajara.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2012

Estuve este fin de semana con motivo de la FIL Guadalajara. Las instalaciones del hotel son excelentes y la ubicación inmejorable. Dos cosas me parece que tienen que mejorar por la categoría del hotel: La comida (incluyendo el área de restaurante) y servicio a cuartos. La comida es carísima en relación a la calidad de ésta, de verdad la comida... Más 

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Agradécele a Xochitl E
TheWestinGDL, Asistente de Gerencia General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimada Xochitl E, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus comentarios referentes a su estancia en The Westin Guadalajara. Nos complace saber que le gustaron nuestras instalaciones, sin embargo lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó en esta ocasión. Le aseguro que los tomaremos muy encuenta y trabajaremos en estas áreas de oportunidad para seguir ofreciendo a todos nuestros valiosos... Más 

Zamora de Hidalgo, México
Crítico de nivel
21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2012

Acabo de conocer este hotel y fue una grata sorpresa, la relacion costo calidad es inmejorable en Guadalajara. camas comodas, baños limpios, almohadas abundantes, tiene muchas cualidades, el staff es amable, etc. Definitivamente lo recomiendo.

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Agradécele a Ferruco22
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Ferruco22 Muchas gracias por sus comentarios y nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestras Westin Heavenly Beds y que el servicio que recibió haya cumplido con sus expectativas. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en el Westin Guadalajara. Atentamente, Walter Harbich Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2012

El hotel es muy bonito, tienen un servicio excelente, lamentablemente los alimentos no estan a la altura. El buffette muy muy recalentado, no habia nadie en la estacion de huevos, los meseros no retiraban los platos sucios. Ese dia solo desayune papaya y cargaron el buffette completo $ 240.00!!!, afortunadamente la tarifa incluia el desayuno, y el segundo dia preferimos... Más 

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1 Agradécele a Peks2012
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Peks2012 Le agradesco que se haya tomado tiempo para compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estadía en el Westin Guadalajara. Lamentamos escuchar, que nuestros alimentos y servicio del restaurante Casa de las Rosas no haya cumplido con sus expectativas. Junto con nuestro equipo de Alimentos y Bebidas revisaremos sus comentarios para mejorar nuestro servicio y poder cumplir... Más 

Zapopan
Crítico de nivel
54 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Un hotel frente a expo por lo que resulta interesante. Sin embargo el hotel no cuenta con spa, ni alberca. El restaurante en segundo piso sin vista. En resumen: Habitacion 1708 Limpia, pequeña, con tintes de W, bonita vista Valet parking Obligatorio y obran cuota de 70 pesos Room Service Al pedido debes agregar 50 pesos mas 15 por ciento... Más 

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3 Agradécele a Palleroc
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Palleroc Muchas gracias por su retroalimentación de su reciente visita al Westin Guadalajara. Esta es la mejor forma en que nosotros podemos entender lo que nuestros huéspedes valoran y cómo podemos nosotros cumplir sus expectativas. Revisaremos sus comentarios con los departamentos involucrados. Le agradesco sus comentarios y nos dará gusto volverlo a recibir en Guadalajara. Atentamente, Walter Harbich Gerente... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2012

Hotel para Negocios Frente a la Expo Guadalajara, Sin alberca, sin Spa. Cuatos chicos , pero nuevo, su similar Hilton, esta viejo, caro Estacionamiento y servicios dentro del Hotel entendible por su buena ubicacion de la Expo.

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Agradécele a pelas72
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado pelas72 Muchas gracias por sus comentarios. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en el Westin Guadalajara. Atentamente, Walter Harbich Gerente General Más 

Crítico de nivel
54 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012

Me encantaron las instalaciones, la comida es muy buena aunque la pidas a las 4 de la mañana. Lo unico que observe como área de oportunidad fue el servicio de valet ya que no hubo quien me recibiera el carro. Front desk con una excelente atención.

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Agradécele a Mauricio G
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio G Muchas gracias por sus comentarios de su reciente visita al Westin Guadalajara y nos complace escuchar, que nuestras instalaciones y comida del Restaurant Casa de las Rosas hayan superado sus expectativas. Le agradecemos su observación del servicio de valet parking, para poder mejor los servicios que ofrecemos. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir en Westin Guadalajara.... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
67 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 907 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

Tuve muy grata experiencia durante mi hospedaje en The Westin Guadalajara. Como miemrbo SPG conseguí habitación en los pisos superiores y un trato preferencial. La decoración y diseño son inmejorables. Heavenly bed es una cama deliciosa y no caen mal las amenidades gratuitas. Hace falta mejorar el servicio de valet parking porque no hay personal suficiente y no hay control... Más 

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14 Agradécele a RFM88
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado JNieves77 Le agradecemos que se haya tomado tiempo para compartir con nosotros sus experiencias de su reciente visita al Westin Guadalajara. Nos da mucho gusto que haya tenido una muy grata experiencia disfrutado de nuestras instalaciones y de las experiencias que la marca Westin ha creado, como son el Heavenly Bed y el Heavenly Bath. Muchas gracias también por... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

Estuvimos durante un fin de semana en The Westin Guadalajara, al inicio de mi luna de miel y lo que puedo decir es que valió la pena. Las instalaciones, las habitaciones y el Staff hacen la diferencia en relación a otros hoteles de la misma categoria en Guadalajara. Si tienes la oportunidad de quedarte aquí, saldrás con un buen sabor... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Best Day

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Agradécele a Rick P
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Rick P Muchas gracias por sus comentarios. Fue un gran honor para nosotros que nos haya elegido para comenzar su Luna de Miel en nuestro hotel. Todo el equipo del Westin Guadalajara les desea lo mejor y mucha felicidad en esta nueva etapa de su vida. Nos dará mucho gusto volverlo a recibir. Atentamente, Walter Harbich Gerente General Más 

Mexico DF
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

Por negocios me he hospedado en la mayoría de los hoteles 5 estrellas y Gran Turismo de Guadalajara. El WESTIN simplemente esta por encima de todos. El confort de la cama es expecional. El tamaño, calidad, materiales y acabados del baño y ducha están muy por encima de los provistos por otros hoteles. Además, se escucha muy poco ruido de... Más 

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Agradécele a Octavio M
WestinGDL, General Manager en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Octavio M Le damos las gracias por compartir con nosotros sus experiencias de su reciente visita a nuestro Hotel Westin Guadalajara. Nos alaga con su comentario y nos da mucho gusto que nuestra Heavenly Bed, el Heavenly Bath y nuestro restaurant Casa de las Rosas hayan superado sus expectativas. Lo esperamos de vuelta en su casa en Guadalajara. Atentamente,... Más 

101 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (33)
Visto
Habitación (6)
Visto
Hotel y alrededores (6)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Comedor (3)
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Otros (17)
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