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Real Inn Guadalajara Expo

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Real Inn Guadalajara Expo
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101 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue una pésima estadía. Mi habitación se comenzó a inundar durante la madrugada y tuve que esperar horas para que me cambiaran la habitación, llamé a recepción dos veces y no dieron solución. Después de bajar para insistir en el cambio de la habitación, me hicieron esperar una hora más. Para colmo, me cobraron demás.

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Agradécele a Lorena V
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación, llegas fácil y sales fácil para cualquier parte de la cuidad, muy buen servicio y excelentes habiataciones, no puedes pedir nada más para un hotel, no use las instalaciones pero todo se ve de primer nivel

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Agradécele a Jesus A
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son amplias, tranquilas y bastante confortables. El servicio es bueno, el hotel tiene una gran ubicación El estacionamiento ofrece una tarifa preferencial por día para huéspedes o bien ta oda por hora.

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Agradécele a bravolau
Rosario, Argentina
Se escribió una opinión 25 septiembre 2016

Buen hotel. Preparado mas que nada para negocios y justo frente a la Guadalajara expo. Ubicacion excelente si uno va a la expo por algun motivo. Sin embargo si uno pretende conocer Guadalajara esta algo alejado del centro. Pero se puede llegar facilmente con un taxi, o mejor aun con los buses que circulan por la Otero, que es la...

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Agradécele a Rafael R
Karina M, Gerente en Real Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por su comentario y su retroalimentación. Trabajaremos en los puntos de oportunidad mencionados. Reciba un saludo cordial Karina Meneses Gerente General

Se escribió una opinión 2 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

En general las instalaciones son buenas sin embargo no respetaron mi reservacion me dieron una habitación que no pedi y la excusa que me dio la persona que tomo mi queja fue que no sabia ya que otra persona se encargaba de eso.

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Agradécele a Leonardo B
Karina M, Gerente en Real Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por su comentario de retroalimentación, le ofrezco una disculpa por el incidente en no entregarle el tipo de habitación solicitada. Reforzaré nuestros procedimientos de trabajo para evitar que esto suceda nuevamente. Le envio un saludo cordial Karina Meneses Gerente General

España
Se escribió una opinión 28 agosto 2016

La desafortunada visita de mi familia al Hotel Real Inn Guadalajara Expo inició en Febrero de 2016, nos encontramos con que si no se exige que pasen al aseo de las habitaciones así podrían permanecer por días, sucias!!!!. Los pasillos de éste lugar son insalubres pues se pueden encontrar las charolas de servicio a cuartos que igual duran tres días...

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Agradécele a Gonzalo H
Karina M, Gerente en Real Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradezco su retroalimentación, lamento su experiencia en el hotel, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nosotros. Le comparto que las aeras de oportunidad han sido atendidas y seguiremos reforzando con el equipo, nuestros procedimientos de trabajo, para evitar que esto suceda nuevamente. Reciba un saludo cordial Karina Meneses Gerente General

Cancún, México
Se escribió una opinión 24 agosto 2016

La habitación tiene un muy buen tamaño así como el baño. La cama es comodísima. En general cuenta con buenas instalaciones. El servicio es bueno a secas. En recepción tendrán que hacer un esfuerzo extra, no son lo mejor del personal. El internet es bastante malo. En las mañanas el bufet es bueno y variado. El único inconveniente que puedo...

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1Agradécele a rugarte
Karina M, Gerente en Real Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por su comentario y retroalimentación, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes mencionados. Trabajaremos en corregirlo. Reciba un saludo cordial Karina Meneses Gerente General

Se escribió una opinión 8 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

No me agradó la atención Y las habitaciones dan la impresión de estar sucia y los recepcionistas ni al caso de su trabajo a desempeñar con el huésped el servicio de restaurante ni ganas te dan de comer algo ahí espero mejoren para que la gente que los visita regrese a hospedarse

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Agradécele a Itati A
Karina M, Gerente en Real Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradezco su retroalimentación y ala vez le ofrezco una disculpa por los incidentes en su estancia. Resolveremos estas situaciones para mejora de nuestro servicio. Le envio un saludo cordial Karina Meneses Gerente General

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 4 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel frente a la Expo tiene algunas cosas buenas pero también varias cosas que debiera mejorar Mi habitación aunque amplia , no tenía enchufes en ubicaciones razonables , olía a humedad y la Internet funcionaba con mucha intermitencia Un gimnasio como del siglo pasado El personal amable Tiene lo suyo pero le hace falta mucho , especialmente algo de...

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Agradécele a Fernando G
Karina M, Gerente en Real Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradezco su retroalimentación, le ofrezco una disculpa por los incidentes en su estancia, intentaremos resolver estos puntos. Reciba un cordial saludo Karina Meneses Gerente General

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 28 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El recepcionista mal humorado me dio mi habitación cuando tomé el elevador estaba totalmente oscuro. Llegué a mi piso deje mis maletas y salí el elevador igual tuve que prender la luz de mi cel. A mi regreso quise prender el A/C y no funcionó llame al gerente y me dijo que habia una falla por parte de cfe y...

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Agradécele a Juancoloradox1
Karina M, Gerente en Real Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por su comentario de retroalimentación, le ofrezco una disculpa por el incidente en el hotel. Lamentablemente tuvimos una falla por parte de CFE y el tiempo de respuesta no fue el requerido para la operación, sin embargo tiene toda la razón en que en recepción tuvieron que informarle de esta falla. Reforzare con mis colaboradores el servicio...

47 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Real Inn Guadalajara Expo

Dirección: Av. Mariano Otero 1326 | Col. Jardines de San Ignacio, Guadalajara 45510, México (Previamente Camino Real Guadalajara Expo)
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios: $34.899 - $146.980 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Real Inn Guadalajara Expo 4*
Cantidad de habitaciones: 163
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Camino Real Guadalajara Expo Hotel Guadalajara
Camino Real Hotel Guadalajara
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles de spa en Guadalajara
N.º  17 de hoteles de lujo en Guadalajara
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Real Inn Guadalajara Expo y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

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 de 5 burbujas 885leticias, 15 dic 2015 | Leer opinión
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