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Hotel Real de Minas

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Hotel Real de Minas
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198 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Oaxaca, México
Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Desde la recepción la atención no es buena, no quisieron abrir la cuenta para los consumos en restaurante, y entonces batallar cada día con las facturas. La habitación era pequeña, pero agradable, hasta que me encuentro con la cama sucia dos cabellos (ver foto), y una taparosca a un lado de la cama (ver foto). Reporte que realizarán el aseo...

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Agradécele a PepeAvendano
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Ante todo muchas gracias por su tiempo en retroalimentarnos con su experiencia. Cada comentario de nuestros huéspedes es una oportunidad para identificar nuestras áreas a mejorar y ser mejores cada día para seguir ganando la preferencia de nuestros clientes. Lamentamos enormemente los inconvenientes durante su estancia, trabajaremos en ello. Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

Monterrey, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel esta en una zona muy céntrica de la ciudad, cerca del centro histórico. Las habitaciones súper cómodas, con todo lo necesario. El check-in fue muy rápido y el personal muy amable. Excelente opción si viajas en tu propio auto pues tienen estacionamiento. La vista desde el balcón de la habitación estaba espectacular, todo excelente.

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Agradécele a arletiracheta
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por su visita, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y de nuestra atención y servicio, esperamos verlo muy pronto Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

Culiacan, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este Hotel solía ser una hacienda minera, por lo que podrás ver muchos artefactos usados en la minería, rodeado de hermosos jardines. Su arquitectura es colonial muy bonita y su ubicación es muy buena para dar algunas caminatas por la ciudad.

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Agradécele a Javier M
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por su visita, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y de nuestra atención y servicio, esperamos verlo pronto. Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

Mexico City, Mexico
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel tiene unas instalaciones muy lindas, muy "ad hoc" a la arquitectura de la ciudad. Las televisiones son viejas, los controles de la TV no funcionaban y tuvimos que cambiarla manualmente. De maravilla que tenga estacionamiento gratuito para los huespedes, como está a las afueras del centro, lo mejor es dirigirse caminando a todos los puntos de interés, el...

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Agradécele a YoselinG89
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos su visita y nos alegra que haya quedado satisfecho con la calidad de servicio que ofrece nuestro hotel, así como la atención que recibió de parte de nuestro personal. Cada uno de sus comentarios son importantes para nosotros. Nos ayudan a mejorar. Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

Saltillo, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El estilo antiguo me enamoró por completo del lugar. El restaurante tiene gran variedad de platillos. El único inconveniente encontrado fue que solo te otorgan una llave de habitación pero lo demás estuvo excelente. El personal fue muy amable en todo momento y los meseros son extremadamente amables! Definitivamente volveré a quedarme aqui si vuelvo.

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Agradécele a Ale D
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Es un gusto que hayamos cubierto su expectativa le agradecemos de antemano todos los comentarios y esperamos verlo pronto. Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me quede 4 dias en el hotel, el último día que fue domingo 20 de Noviembre, por la rapidez con la que no note si llevaba el celular, no pasaron muchos minutos regrese a la habitación, busqué por pasillos, baños,elevador,escaleras y nada. Pedí ayuda llamando a recepción y no me dieron opciones de lo que podía hacer, al localizar el...

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Agradécele a Perla L
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones.

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son muy amplias y bien decoradas, con detalles como chimenea interior, mini refrigerador, un pequeño recibidor y terraza con una vista espectacular de la ciudad de Guanajuato. Cuenta con salones para eventos así como una piscina con servicio de restaurante. Cercano al hotel puedes encontrar tiendas en las cuales comprar artículos de uso personal, así como abarrotes en...

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Agradécele a MaEsther M
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por su visita, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia y de nuestra atención y servicio, esperamos verlo pronto. Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

Se escribió una opinión 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es una tristeza q un hotel con tanta historia este en poder de gente q es todo menos prestadores de servicio. Desde recepción te das cuenta la pésima actitud. Yo le pedí de favor ala recammarista q me hiciera el aseo mientras una con mi hijo ala alberca, cuando regrese ella estaba platicando y al preguntarle me contestó de mala...

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Agradécele a rjbarajas
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones. Lamentamos enormemente los inconvenientes presentados durante su estancia. Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

Mérida, México
Se escribió una opinión 18 octubre 2016

Ubicado en una antigua hacienda, aún conserva mucho de lo sobrio y lujo que le caracterizó. Las habitaciones son cómodas, nada espectaculares, con un acabado que aprovecha la arquitectura colonial. Convenientemente ubicado en uno de los puntos de acceso a la ciudad, a unos 40 minutos en taxi, del aeropuerto y fácil de llegar al centro, ya sea en transporte...

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1Agradécele a Hebelth Hamlet L
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Actualmente continuamos en la búsqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes pensados en ustedes y sus recomendaciones. Por nuestra parte continuamos trabajando en muchas mejoras tanto en capacitaciones a nuestro personal como en nuestras instalaciones. Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

Irapuato, México
Se escribió una opinión 27 septiembre 2016

la relación calidad precio esta pésima, es muy caro para lo que ofrecen. Las instalaciones son viejisimas y sin mantenimiento, el servicio es muy malo por parte del personal de recepción, casi te regañan si les preguntas algo, las televisiones dan risa, son mas viejas que el mismo hotel, el control de la tele te lo dan en la recepción...

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Agradécele a Ilovetraveling30
01Direccion, Director de Relaciones Públicas en Hotel Real de Minas, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos el tiempo tomado para compartir todo durante su visita, lamentamos el inconveniente presentado durante su estancia. Aún seguimos trabajando en mejoras en servicios para nuestros clientes, esperamos verlo pronto. Hotel Real de Minas Gto agradece su preferencia.

51 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Hotel Real de Minas

Dirección: Nejayote No.17, Guanajuato 36000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Guanajuato
Rango de precios: $47.176 - $73.090 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Real de Minas 3.5*
Cantidad de habitaciones: 165
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También conocido como:
Real De Minas Guanajuato Hotel Guanajuato
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Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Elegir habitaciones en el nivel medio, lejos de la calle principal”
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“En las habitaciones que dan a la avenida hay ruido, pero se compensa con la vista por la noche.”
 de 5 burbujas hebelthhamletl, 18 oct 2016 | Leer opinión
“Viejas y sin mantenimiento ”
 de 5 burbujas Ilovetraveling30, 27 sep 2016 | Leer opinión
“elijan los pisos mas altos con vista a la ciudad :)”
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“Habitaciones con luz natural.”
 de 5 burbujas ideph, 30 jun 2016 | Leer opinión
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