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Mexico City Marriott Reforma Hotel

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Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de México 06600 , México
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Mexico City Marriott Reforma Hotel
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614 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 271
  • 205
  • 69
  • 30
  • 39
Opiniones para
62
76
56
350
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Heredia, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2015

Lo que mas me gusto fue el servicio de ama de llaves en particular la persona que hacia mi habitacion Marta Rodriguez Cano, muy servicial siempre atenta a mis necesidades, ( agua, lavanderia y cosas que me gustaba en mi habitacion) me hizo sentir casi como en casa. Excelente colaboradora para su hotel que hace su trabajo con passion. El... Más 

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Agradécele a Juan J
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juan J: Nuestro principal objetivo con los huéspedes es hacerlos sentir como en casa y es un placer saber que nuestra anfitriona Martha Rodríguez alcanzó esta expectativa, nos sentimos muy orgullosos de saber que contamos con personal que trabaja con pasión y entusiasmo y que siempre está en la mejor disposición de atender a nuestros huéspedes. Apreciamos sus agradables... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2015

excelente ubicación, el servicio inmejorable. mi suegra y mi madre estuvieron enfermas y el personal del piso, Martha y Elisa se portaron como unos angelitos, las cuidaron y estuvieron muy pendientes de ellas. Mil gracias.

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Agradécele a Betacata
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Betacata: Para Mexico City Marriott reforma fue un verdadero placer tener a usted y a su apreciable familia como nuestros huéspedes, desafortunadamente su familia no contó con buena salud durante su estancia con nosotros, pero parte de nuestra filosofía y espíritu de servicio es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa y consentirlos de la mejor manera posible... Más 

Roma, Italia
Crítico de nivel
34 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2015

Tuve la oportunidad de celebrar el cumpleaños de mi madre en el Restaurante Condimento de este hotel, y todo estuvo sensacional. Los alimentos deliciosos y el servicio simplemente increíble. Quisiera felicitar directamente a Paola y Gerardo del Restaurante, por su hospitalidad. Mi madre visitó la ciudad en esa ocasión, y quedó tan encantada, que cuando vuelva quisiera repetir la experiencia.... Más 

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Agradécele a JoseluisON
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JoseluisON Es muy halagador el ver nuestros esfuerzos compensados con sus valiosos comentarios, agradecemos el tiempo que tomó en compartirlos con nosotros. Nos llena de alegría saber que celebró un día tan especial, en nuestro restaurante Condimento, pero sobre todo que vivió una gran experiencia con nosotros. Nuestro principal objetivo es crear experiencias únicas y memorables en nuestros clientes... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015

Fui por un evento empresarial importante durante toda la semana. El hotel muy cuidado, muy bien ubicado, zona segura. La habitación muy amplia y confortable. El baño bien, pero oscuro por ser diseño antiguo. El servicio de habitación y mostrador excelente. El desayuno muy bueno, el restaurano sencillo pero bueno, el bar muy bien. La música en el bar es... Más 

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Agradécele a Elias R
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Elías R Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos sus comentarios, su retroalimentación, es muy importante para nosotros y nos permite seguir mejorando continuamente. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro evento del día 15 de Septiembre, y me alegra saber que aunque sin reservación, pudimos acomodarlos y disfrutaron de la velada. El grupo Cubano que ameniza con... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
44 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2015

Voy a menudo por trabajo y siembre que estoy en México me alojo en este hotel. El hotel está muy cuidado, el hall es muy elegante, tienes todos los servicios posibles (piscina, gym, parking...) y en pleno Paseo de la Reforma (en la zona rosa), pero es cierto que es muy caro. Las habitaciones son amplias y las camas muy... Más 

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Agradécele a mikelchor
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Mikelchor Agracemos sus comentarios positivos en referencia a nuestras instalaciones y nuestro Bruch dominical. Para nosotros su reconocimiento es nuestra mejor recompensa y lo que nos motiva a seguir dando nuestro mejor esfuerzo día a día. Esperamos tener el honor de volverlo a hospedar en nuestra propiedad en su próxima visita a la Ciudad de Mexico. Gracias por su... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel y considero una excelente opción para hospedarse y tener junta de trabajo en el mismo lugar; tiene una buena ubicación y el servicio de muy buena calidad. Siempre busco la comodidad y la tranquilidad de un hotel al hospedarme y que no se me moleste, que estén disponibles en el momento que... Más 

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Agradécele a SHANTYXIE
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada SHANTYXIE Para Mexico City Marriott Reforma es muy importante conocer su opinión pues nos ayuda a seguir mejorando continuamente. Es un honor y nos llena de mucha alegría, saber que logramos cumplir con sus expectativas y que haya encontrado la comodidad y tranquilidad esperada en Mexico City Marriott Reforma. Esperamos con mucho gusto su próximo regreso y gracias de... Más 

Veracruz, México
Crítico de nivel
29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2015

Lo primero que tengo que decir es que no me gusto que como huésped de una semana no me incluyera el estacionamiento. sobran 50 pesos la hora. Luego otro detalle negativo es que la ubicación hace que sea muy complicado el trafico para ir a donde sea. El buffet del desayuno esta muy bueno pero como ya es "famoso" entre... Más 

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1 Agradécele a rttx
Marriott_Reforma, Front Office Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado rttx: De antemano quiero agradecer el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus comentarios, para nosotros siempre es muy importante recibir su retroalimentación pues nos ayuda a mejorar continuamente. Nuestro estacionamiento cuenta con 24 hrs de Circuito Cerrado de Televisión que nos permite ofrecerle un lugar totalmente seguro donde dejar su auto, le garantizamos que nuestros precios son... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

Radico en Monterrey y por cuestiones de negocios viajo hacia la Ciudad de Mexico cada dos semanas, Desde hace mas de tres años me hospedo invariablemente en el Mexico City Marriott Reforma Hotel. Me dan tan buen trato y es tan cordial el trato con todas las personas que laboran alli, que me siento como en mi segunda casa.

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Agradécele a carlosaY2718XX
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado carlosaY2718XX: Saber que tuvo una estadía llena de confort y de experiencias memorables es el mejor reconocimiento para Mexico City Marriott Reforma. Fue un honor tenerle como huésped y le agradecemos la preferencia que ha tenido por nuestro hotel a lo largo de estos años. Hacer sentir a los huéspedes como en casa es nuestro principal objetivo y nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve alojada durante más de 15 días por un viaje laboral. El servicio fue excelente, la atención del personal impecable. Lo único para observar es que algunas camas están algo deterioradas y precisan cambiarlas Luego recibí cargos telefónicos que no fueron propios o de algún ítem que no estaba claro si era gratuito. Les faltaría agregar wifi gratuita para los... Más 

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Agradécele a Georgi76
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención por parte del personal lo cual hace placentero la estadía en la Ciudad de México, a pesar del tráfico existente. El servicio que brindan es de calidad y están bastante orientado a la satisfacción del turista!!!😃 Me hospedaría en el mismo hotel durante mi próxima visita!!!

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Agradécele a Pedro C
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pedro C: Gracias por sus comentarios!! Su opinión es muy importante para nosotros, apreciamos que se haya tomado el tiempo en compartirla. Consideramos su punto de vista una herramienta muy valiosa para nuestra mejora continua. En México City Marriott Reforma siempre estamos concentrados en ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes, con el fin de proporcionar la mejor... Más 

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Área de playa y piscina (2)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
Visto
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