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Fiesta Americana Reforma

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Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de México 06600, México
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Fiesta Americana Reforma
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921 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 327
  • 355
  • 148
  • 57
  • 34
Opiniones para
152
122
43
505
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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QUERETARO, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2015

Fiesta Americana Reforma me hace sentir como en casa, adoro la comida, la ubicación, la atención, todo!!! Cuando necesito hacer un viaje a la Ciudad de México, sin pensarlo dos veces elijo Fiesta Americana Reforma por su excelente ubicación y el gran servicio que siempre recibo. Felicidades sigan con el excelente servicio...

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Agradécele a ROCIO V
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Agradecemos mucho su preferencia por Fiesta Americana Reforma, es para nosotros un placer poder atenderle en esta su segunda casa. Con gusto esperamos sus futuras visitas. Saludos Atentos Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

Culiacan, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2015

es un lugar muy centrico, excelente atencion, las habitaciones muy limpias y el trato del personal es excelente, el restaurante es internacional y tiene un excelente buffet muy variado y a buen precio.

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Agradécele a Hector M
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Para nosotros en Fiesta Americana Reforma es un placer poder atenderle y hacer que su estancia sea placentera, agradecemos mucho haya compartido un poco de su experiencia. Lo esperamos muy pronto de regreso, será un placer. Saludos Cordiales Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

Tampico, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2015

Es un hotel con buen servicio, bien ubicado y muy agradable. Accesible para un fin de semana con los amigos o la familia, en el Corazon de reforma a muy poco tiempo del zocalo. ideal para poder disfutar de la ciudad.

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1 Agradécele a GUILLERMINA C
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Agradecemos sus amables comentarios en cuanto a su última estancia con nosotros, esperamos nos visite nuevamente muy pronto, será un verdadero placer tenerla en esta su segunda casa. Saludos Cordiales Miguel A. Beltrán Drector de Hotel Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015

La comida fue muy mala y cara, cuando comes rico no te pesa, pero en estos casos sí. Además creo que el hotel estaba lleno y el registro espere 25 minutos aproximadamente. Las habitaciones me parecieron buenas.

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1 Agradécele a JUDITH H
MIGUEL_A_BELTRAN, General Manager en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada huésped, nos disculpamos sinceramente por no haber superado sus expectativas en el servicio de Room Service, donde regularmente tenemos muy buenos comentarios y calificaciones de nuestros huéspedes. En esta época del año tenemos una ocupación alta garacias a la prefrencia de nuestros huéspedes, que pueden provocar algunas demoras en el registro, donde cada dpia debemos trabajar en ser más... Más 

MONTERREY, Mexico
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015

Por más que bajé en el control el nivel de temperatura del aire acondicionado nunca bajó de la temperatura ambiente. No se si los hoteles lo hagan así para ahorrar energía, pero, para recibir aire fresco tienes que abrir las ventanas. Con el ruido externo de reforma, dígase autos, manifestantes, etc. IMPOSIBLE DORMIR/DESCANSAR.

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Agradécele a RICARDO HOMERO E
MIGUEL_A_BELTRAN, General Manager en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por sus comentarios, consdieramos que la falla en el aire acondicionado fue en el termostato, ya que no tenemos un programa en el que la temperatura se suba y deba abriir las ventanas. Apreciamos mucho que nos deje saber las áreas donde debemos trabajar para hacer de su estancia una más placentera. Saludos cordiales, Miguel A Beltrán... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

Muy buena ubicación , con excelente vista, limpio con personal muy atento, salvo la recepción un poco lenta para el ingreso, pero lo demás súper atentos.muy buenos restaurantes, acceso rápido a lugares de museos y lugares a visitar.

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Agradécele a MAIGON T
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; Muchas gracias por compartir un poco de su última estancia con nosotros en Fiesta Americana Reforma. Es un placer poder atenderle en esta su segunda casa, la esperamos pronto de vuelta. Saludos Atentos Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

El hotel es muy bonito, pero el personal no sabe solucionar problemas y no tienen el personal suficiente en todos los turnos para resolverlos. Además, apareció una firma mía en un voucher que ni siquiera era de mi tarjeta sino de mi acompañante y que lo firmó justo frente a mi.

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Agradécele a I7221TCmanuelm
MIGUEL_A_BELTRAN, General Manager en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos sus comentarios y estamos en espera de mantener comunicación con usted a su satisfacción, como lo comentamos en nuestra correspondencia posterior a su encuesta electrónica. Estoy a sus ordenes. Saludos cordiales, Miguel A Beltrán Gerente General Más 

San Pablo, Brazil
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

!El hotel esta siempre limpio y arreglado! ! Los empleados son increibles y muy amables!!Sin dudas es el mejor hotel de la Ciudad de Mexico!!Su restaurante deve ser reconoscido por su riqueza y diversidad de opciones de comidas!!Muy bueno!

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Agradécele a NAYADE B
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Huésped; En Fiesta Americana Reforma es un placer poder atenderle, agradecemos mucho comparta su último hospedaje con nosotros. Esperamos su pronto regreso a esta su segunda casa. Saludos Atentos Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

León, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

Es agradable saber que estan al pendiente de uno, y lo sorprendente fue del seguimiento puntual a una inicidencia que registre con anterioridad. Es tan bueno el hotel entre otras caracteristicas, que hay que reservar con anticipación por la alta demanda. ¡Gracias!

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Agradécele a FERNANDO C
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Mucho agradecemos el tiempo que tomo para compartir su reciente estancia con nosotros en Fiesta Americana Reforma, para nosotros es de suma importancia saber la opinión de nuestros huéspedes. Lo esperamos pronto de vuelta en esta su segunda casa. Saludos Atentos Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

Cancun, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

La verdad desde que llegamos al hotel fuimos recibidos por la señorita Laura de recepción muy amable y muy eficaz y a los chicos del restaurante de desayunos muy atentos a pesar de toda la carga de trabajo que tenían en ese momento, Gracias a Miguel, Jorge y varios otros, a las Damas que nos hicieron la limpieza muy atentas... Más 

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Agradécele a JESUS ARGELIO A
MIGUEL_A_BELTRAN, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Para nosotros en Fiesta Americana Reforma es un placer poder atenderle y hacer que su estancia sea placentera, agradecemos mucho haya compartido un poco de su experiencia. Lo esperamos muy pronto de regreso, será un placer. Saludos Cordiales Miguel A. Beltrán Director de Hotel Más 

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