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Hyatt Regency Mexico City

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Hyatt Regency Mexico City
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1.728 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Houston, United States
Se escribió una opinión 15 junio 2015

Al momento de hacer el check out la impresora no servia y estuve esperando mas de 15 minutos para que la Srita pudiera imprimir mi cuenta. Al parecer solo tienen una impresora o las que tienen no sirven. Por otro lado hay una fuga en la regadera del cuarto 2724, cuando quieres usar la regadera y cerrar la valvula de...

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a Ramses S
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia en Hyatt Regency Mexico City. Quiero expresarle mi más sincera disculpa por los inconveniente que experimentó durante su estancia con nosotros, me apena mucho saber que nuestro cuidado y servicio en esta ocasión no se resolvió de manera inmediata. Reconocemos que la situación que experimentó contradice nuestros principios así...

Mexico, Mexico
Se escribió una opinión 15 junio 2015

La estancia siempre es un placer absoluto, y solo tiene una cosa mala: que hay que dejarlo algún día... Desde el momento que se entra, ya impresiona el nuevo lobby totalmente reformado. El personal es atento, amable, discreto. Solo se les percibe cuando se les requiere por alguna necesidad, la sensación de intimidad y tranquilidad es total. El hotel esta...

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a Natalia P
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Muchas gracias por compartir su opinión con TripAdvisor. Quedamos completamente realizados cuando sabemos que un cliente queda fascinado con nuestro servicio, locación y personal. Nuestro objetivo siempre es dar lo mejor de nosotros para que el cliente se sienta satisfecho. Es un honor saber que cumplimos esa meta con usted. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida...

Madrid, España
Se escribió una opinión 15 junio 2015

Dentro de los hoteles de "gama alta de precio" para mi, es el mejor de México DF , por su situación, servicios que ofrece y sobre todo el trato del personal del hotel, su familiaridad y cercanía se lo que me lleva al titulo de mi reseña, estar como en casa.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a FModelno
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Quiero agradecer el tiempo que se ha tomado en escribir y compartir su experiencia en Hyatt Regency Mexico City. Nuestra misión es precisamente lograr conectar con nuestros huéspedes y proveerles un nivel de servicio y cuidado que haga la diferencia en su día y en su experiencia de viaje. Palabras como las suyas nos alientan a seguir adelante...

California
Se escribió una opinión 6 junio 2015

Estuvimos en una habitación en los pisos ejecutivos, decidimos pagar 60USD adicionales por noche, lo cual fue muy positivo, te incluye desayuno y adicionalmente en las tardes puedes disfrutar del bar del piso 40 con una agradable vista y snacks incluidos. El personal el hotel es muy atento, las habitaciones estaban impecables y cada vez que requerimos de un servicio...

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Agradécele a Camilo19
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Camilo, Me gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su valiosa experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Gracias por su preferencia y por su confianza durante su visita a nuestra ciudad. Saber que nuestras instalaciones cumplieron sus expectativas es muy satisfactorio, pero el saber que nuestro servicio y cuidados le brindaron una experiencia agradable es más...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 3 junio 2015

Un hotel muy confortable, en el corazón de Polanco, con muy buenas instalaciones y totalmente renovado.Estuve siempre en estadias de negocio largas, y uno valora mas al personal y su vocacion de servicio cuando los ve por semanas que en una estadia corta. Los del Hyatt, realmente muy buenos

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Agradécele a Ricardo L
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valiosa experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Gracias por darnos la oportunidad de ser su hogar en la Ciudad de México durante su última visita. Estoy muy contento de saber que superamos sus expectativas con nuestro servicio y ubicación. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado en el barrio de Polanco, a pasos de restaurantes y oficinas en un lindo barrio. La renovación reciente de sus espacios comunes le han hecho ganar mucho, destacando el nuevo equipamiento del gimnasio. El servicio excelente, así como el salón business.

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Agradécele a FERNANDO T
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Quiero expresarle mi agradecimiento por sus comentarios y el tiempo que se ha tomado para compartirlos con la comunidad TripAdvisor. Me da mucho gusto saber que su estancia fue placentera y que disfrutó de nuestras instalaciones recientemente renovadas. Definitivamente amamos nuestro barrio, Polanco es de hecho uno de los mejores barrios de la Ciudad de México, por lo...

Madrid
Se escribió una opinión 2 junio 2015

Normalmente siempre que voy a Mexico D.F. iba a Hotel Presidente, pero después de la última visita, decidí cambiar de hotel porque me tocó una habitación bastante antigua y se oían los ruidos de las obras a todas horas. Y el cambio por supuesto ha sido mejor. Las habitaciones modernas y funcionales con una baño nuevo. El servicio wifi me...

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Agradécele a susana84Madrid
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias! Las palabras amables como la suyas sin duda son una gran recompensa para mí y para mi equipo. Nuestro gran proyecto de renovación se inició en 2013 y se encuentra en la etapa final, y saber que nuestros esfuerzos están siendo bien recibidos y disfrutados por nuestros clientes me hace sentir más que satisfecho. Gracias de...

Bogota, Colombia
Se escribió una opinión 25 mayo 2015

Es un hotel excelente para viajes de negocios o placer. Tiene excelentes restaurantes y un servicio de primera calidad. El internet es bueno, pero si requiere ver videos, debe adquirir el internet premium porque el gratis no es rápido para esas funciones.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Agradécele a Jorge Andres S
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Me gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su valiosa experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Muchas gracias por darnos la oportunidad de ser su hogar en la Ciudad de México durante su última visita. Estoy muy contento de saber que superamos sus expectativas con nuestro servicio y ubicación. Tomaremos en cuenta su valiosa opinión...

Rosario, Argentina
Se escribió una opinión 19 mayo 2015

El hotel es excelente, el servicio de lobby se asemeja a la categoría del hotel, siempre predispuestos a la atención de nuestras preguntas, brindando un excelente servicio. Mejoraría el Wifi, pero por no ser imprescindible para mi, no fue algo importante. La comida es excelente y con la amabilidad del los mozos y sommelier, mas que agradable.+ Volvería sin dudar...

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Agradécele a Rodolfo1910
HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo, Para mí es un gran placer leer que su estancia con nosotros fue una experiencia agradable, muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir sus amables comentarios y compartirlos con la comunidad TripAdvisor. Nuestro principal objetivo es el de proveer de un auténtico cuidado a cada uno de nuestros huéspedes para así lograr que su estancia sea lo...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 19 mayo 2015

Es la primera vez que llego a este Hotel, en realidad fue una experiencia inolvodable. Gracias a todo el staff que en todo momento estuvo ahi para ayudarme en cualquier peticion por mas minima que pareciera. El equipo de Recepcion sumamente amables en especial Marcelo y Lorena.

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1Agradécele a Nacho451
HRMC G, Director General en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Me gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su valiosa experiencia con la comunidad de TripAdvisor. He leído con gran placer que ha tenido una agradable visita a nuestra hermosa ciudad, y que Hyatt Regency Mexico City ha contribuido a crear una experiencia memorable para usted. Estoy muy contento de saber que nuestro equipo logró...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hyatt Regency Mexico City

Dirección: Campos Eliseos No. 204 Polanco Chapultepec, Ciudad de México 11550, México (Previamente Hotel Nikko Mexico)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Polanco
Rango de precios: $109.716 - $258.427 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hyatt Regency Mexico City 5*
Cantidad de habitaciones: 755
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Nikko Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º  6 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.º  8 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  13 de hoteles para familias en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Los pisos más altos tienen una vista excelente”
 de 5 burbujas estebans885, 16 feb 2017 | Leer opinión
“Ubicación +++”
 de 5 burbujas juangz2014, 23 ene 2017 | Leer opinión
“Todas son excelentes pero las del piso 41 tienen una vista preciosa!!”
 de 5 burbujas CarolineTejeroCrousi, 21 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que estan en los pisos mas altos tienes una vista increible”
  • La vista desde el piso 41 hacia Polanco
  • Vista desde el piso 41 Hacia el bosque de Chapultepec
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