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InterContinental Presidente Mexico City

1.641 opiniones
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Viajero (639)
Habitación y suite (441)
Comedor (92)
Resumen
  • Excelente54 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular12 %
  • Malo4 %
  • Pésimo2 %
Internet gratis
Estacionamiento
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Hotel de 4,0 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (1.641)Escribe una opinión
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1.225 resultados
Calificación de viajeros
653
350
152
46
24
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 1.225 opiniones
Se escribió una opinión Hace 5 días

Excelente ubicación e instalaciones! Comida rica! Las habitaciones impecables. No tengo queja alguna. Definitivamente costo excesivo pero creo que valió la pena. El personal en general fue siempre muy amable y atento... solo hay que corretear a la administración para la entrega de facturas pero...Más

Agradécele a Cinthia R
Respuesta de Guillermo V, Gerente de InterContinental Presidente Mexico CityRespuesta de ayer

Estimada huésped, Gracias por alojarse con nosotros y por haber dedicado su experiencia Me alegra saber que disfrutó su estancia en nuestras instalaciones remodeladas, así como del extraordinario servicio proporcionado por nuestro personal. Será un placer darle la bienvenida nuevamente. Saludos, Guillermo Valencia V. Gerente...Más

Favorita del hotel
Se escribió una opinión 1 octubre 2017

Mas allá de su ubicación que es muy buena y te permite conocer plenamente la zona de Polanco, el servicio en el hotel hace muy confortable tu visita. Mi estancia fue de sólo 2 días pero suficientes para darme cuenta de lo anterior, me permitieron...Más

1  Agradécele a Aldo M
Respuesta de Guillermo V, Gerente de InterContinental Presidente Mexico CityRespuesta de 2 octubre 2017

Estimado huésped, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dedicar su tiempo en compartirnos su experiencia. Me da gusto saber que disfrutó su estancia en nuestro piso 39, donde se encuentra nuestro recién remodelado Club Lounge, así como del excelente servicio que brinda nuestro...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente con personal muy atento y agradable, a excepción de las cameras que no tienen el mínimo de cortesía y los amenities los tratan como que fueran propios. Como se sabe magnifica ubicación. Si va a cambiar dólares hagalo enfrente donde hay...Más

Agradécele a Carlos C
Respuesta de Guillermo V, Gerente de InterContinental Presidente Mexico CityRespuesta de Hace 5 días

Estimado huésped, Gracias por su preferencia y por haber dedicado su tiempo en compartir sus comentarios con nosotros. Me alegra saber que disfrutó su estancia en nuestras instalaciones remodeladas y restaurantes, así como de nuestra excelente ubicación. Una disculpa por los inconvenientes ocasionados por la...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel con muy buena ubicación, muy buena atención, accesible, está lleno de restaurantes de muy buena calidad!! Cerca del auditorio se va uno caminando, cerca de toda la vida comercial de polanco!!! Las habitaciones muy agradables!!Más

Agradécele a Marcela G
Respuesta de Guillermo V, Gerente de InterContinental Presidente Mexico CityRespuesta de 1 semana atrás

Estimada huésped, Gracias por su preferencia y por haber dedicado su tiempo en compartir sus comentarios con nosotros. Me alegra saber que disfrutó su estancia en nuestras instalaciones remodeladas y restaurantes, así como de nuestra excelente ubicación y del servicio proporcionado por nuestro personal. Será...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente atención como siempre en todos los sentidos. Cambiaron mi vuelo, llegamos a la Ciudad de México muy temprano y sin ningún problema nos hicieron el early check-in sin ningún costo. La atención de todo el personal van de la mano con la categoría del...Más

Agradécele a LUIS ANTONIO R
Respuesta de Guillermo V, Gerente de InterContinental Presidente Mexico CityRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado huésped, Gracias por haberse alojado con nosotros y por compartirnos su experiencia sobre este su hotel. Me alegra saber que tuvo una grata experiencia y que disfrutó del extraordinario servicio proporcionado por nuestro personal. Será un placer darle la bienvenida en su próxima visita....Más

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Acerca de
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Internet gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitación
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Detalles
Rango de precios
US$178 - US$381 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  7 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  15 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  19 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.º  31 de hoteles románticos en Ciudad de México
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
US$178 - US$381 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  7 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  15 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  19 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.º  31 de hoteles románticos en Ciudad de México
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (639)
Habitación y suite (441)
Comedor (92)
Piscina y playa (5)
Servicios (44)
Centro de negocios y salones de eventos (6)
Áreas familiares y de juego (2)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Kar R
20 junio 2017|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de Guillermo V | Representante del establecimiento |
Estimado usuario Kar R, ¡Gracias por su interés en nuestro hotel! Con gusto damos respuesta a su pregunta. Para hacer check in, la persona debe ser mayor de edad (18 años) y presentar una identificación... Más
0
Votos
Alexsor1
Como le hago para publicar mi cambio de opinión? Llevo "N" veces quedándome en este hotel, prácticamente me hacia sentir en casa. Viajo por negocios muy frecuentemente a CDMX y cuando llevo a mi familia hasta me cambiaba a este hotel. Leia los comentarios negativos hacia el mismo y pensaba, deben estar hablando de otro, pero solo era cuestión de tiempo para que me tocara en servicio ese personal no comprometido con su trabajo y la calidad que este hotel ofrece. Mi familia llego cansada y tarde, tengo dos hijas pequeñas, por lo que siempre pido habitaciones comunicadas y algunas veces hasta suites me han ofrecido en upgrade. Esta vez llegue y me lleve la sorpresa que mi reservación estaba cancelada porque no había llegado antes de las 0:00 horas a garantizarla, cuando la agencia siempre bloquea pagándola, la reinstalaron, pero mi pedido de habitaciones comunicadas no era posible porque no había. En los 3 meses al año que vivo en hoteles se identificar cuando el staff de recepción ni siquiera busca, por lo que molesto me fui a buscar hotel en la madrugada con mi familia dormida en el auto. Ya había notado en otras ocaciones la prepotencia del personal de seguridad que esta en el lobby y área de valet, cosa que no tomaba en cuenta en el entendido de que no pertenecen a el hotel, si no a una empresa de seguridad externa, yo tengo una, así que estoy acostumbrado a tratar con este tipo de personal por lo que no me afecta tratar con personal inclusive armado, pero esta ocasión que yo estaba sensible caí en la cuenta de que a alguien "normal" le dan trato de delincuente. Si a mi me hacen sentir mal por su prepotencia y que traigo escoltas militares no quiero saber a otros huéspedes. Realmente me siento decepcionado que unas pocas personas puedan afectar una relación de años. Suena a decepción amorosa y así lo es, fue un lugar donde hasta a mi mascota le dejaban su cama con bienvenida y un lobby donde mis hijas llegaron a conocer a sus artistas favoritos. Pero así es la vida. Adiós y hasta nunca. Y no me lo deja publicar porque es antes de 3 meses
7 marzo 2017|
ResponderMostrar 7 respuestas
Respuesta de Guillermo V | Representante del establecimiento |
Estimado Alexsor1, Muchas gracias por haber dedicado su tiempo en compartirnos sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros y también le agradezco su lealtad hacia nuestro hotel. Lamento que su última... Más
1
Voto
Clau_cristal
9 septiembre 2016|
ResponderMostrar 8 respuestas
Respuesta de Guillermo V | Representante del establecimiento |
Estimada Clau_cristal, Gracias por su interés en Hotel Presidente InterContinental Mexico City. Con mucho gusto le contacto via mensaje para proporcionarle el correo de nuestro departamento de Concierge quienes harán su... Más
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Leer opinión
"Las habitaciones al parque Chapultepec para mi gusto son las mejores."
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"La vista que mas me gusta a mi es la que da al auditorio nacional."
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"Recomiendo las habitaciones del piso 20 en adelante (tienen hasta 32 pisos)."
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