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Hilton Mexico City Reforma

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Hilton Mexico City Reforma
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1.745 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
ciudad del carmen, Mexico
Se escribió una opinión 12 diciembre 2014

esta muy bien ubicado y con excelentes instalaciones, no he usado los servicios de restaurantes, les falla el sistema de facturación y un poco desordenado el valet parking. La atención del personal es muy buena

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Agradécele a Edmundo H
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Edmundo H: Le agradezco que haya tomado un tiempo para compartirnos su experiencia en nuestro hotel. Es un gusto saber que nuestra ubicación le resultó conveniente y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Respecto a la facturación y al valet parking, le aseguro que daremos seguimiento a sus observaciones para mantenernos en constante mejora de nuestros servicios. Esperamos...

bogota colombia
Se escribió una opinión 11 diciembre 2014

Tenía reserva para este hotel desde dos meses antes de llegar y al llegar (después de las 3 pm, hora del check- in) el cuarto no estaba listo, solo hasta las 7 pm pude entrar. Si bien era una "suite", la habitación y el baño son viejos y lúgubres ( un corredor con poca luz, paredes azules oscuras). Por último...

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1Agradécele a chatabg
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos que usted había tuvo una experiencia decepcionante durante su estancia con nosotros. En Hilton Mexico City Reforma, nuestro objetivo es siempre asegurarnos de que cada huésped se sienta cuidado, valorado y respetado. Sus comentarios nos ayudarán a ofrecer esta promesa de la marca. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y hemos trabajado duro para...

Vitoria-Gasteiz, España
Se escribió una opinión 11 diciembre 2014

Estuvimos 5 días en el hotel y todo perfecto...nada que objetar. La habitación muy amplia, con unas vistas increíbles a la Alameda, Palacio de Bellas artes y Torre Latinoamericana. Perfecta ubicación, en 10 minutos estás en el zócalo... El personal muy atento y amable...100% recomendable!!! Si tuviéramos ocasión de volver seguro que repetiríamos en este hotel.

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Agradécele a KOIKILE
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De antemano le agradezco que nos haya hecho llegar la reseña de su pasada estancia en Hilton Mexico City Reforma. Me alegra leer que nuestras instalaciones así como el servicio de nuestros miembros de equipo, cumplieron con sus expectativas. Le aseguro que sus comentarios son muy importantes para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes el servicio de excelencia que...

Se escribió una opinión 10 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es céntrico a 3 cuadras del Palacio de Bellas Artes y a 8 o 9 del Zócalo. El hotel tiene muy buenas instalaciones, habitaciones amplias y cómodas. El hotel es limpio. Pero la atención del lobby dejo mucho que desear, tuve problemas a que me den mi habitación a pesar de la reserva y tenían problemas de sistema....

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Agradécele a Antonio M
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M: Le agradezco que haya tomado un tiempo para compartir la reseña de su pasada estancia en nuestro hotel. Me da gusto leer que nuestra ubicación haya sido favorable y que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Respecto a la situación durante su llegada, le aseguro que tomaremos medidas para evitar estos contratiempos. Sus comentarios son muy...

Pozuelo de Alarcón, España
Se escribió una opinión 7 diciembre 2014

fui a este hotel por un evento de trabajo y realmente la ubicacion no es la mejor (esta en una zona muy insegura y ademas es el centro de todas las manifestaciones) pero lo peor es la atencion en la recepcion, cobran 30 us por entrar un par de horas antes (si un par de horas) como no las quise...

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Agradécele a Carlos G
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado karlosabril, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de nuestros altos estándares y le pedimos disculpas por todas las molestias que experimento. Tomaremos sus comentarios en cuenta a medida que trabajamos para mejorar la experiencia de...

Se escribió una opinión 6 diciembre 2014

El Salón Don Diego del Hotel Hilton Reforma es un gran salón para fiestas y graduaciones con muy buena ubicación, en un segundo piso , arriba de El Restaurant El Cardenal. El salón es muy bonito, amplio, excelente mobiliario y buena calidad de alimentos. Los contras son : Los pilares de la construcción obstruyen la visibilidad desde varios angulos a...

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Agradécele a Julio L
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Julio L: Antes que todo, le agradezco el tiempo que tomó para compartirnos la reseña de su visita a nuestro hotel. Lamento mucho los inconvenientes que experimentó durante el evento al que asistió. He canalizado cada observación con nuestro Gerente de Seguridad para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Gracias nuevamente por sus comentarios. Esperamos poder servirle nuevamente en...

Colombia
Se escribió una opinión 6 diciembre 2014

Me encanto el hotel y su servicio, la calides de sus empleados y su servicio, buena ubicacion e instalaciones, el restaurant de la planta 6 es muy bueno, el menu es delicioso. El lobby es espectacular, el buffete para desayuno con buenas opciones y buen servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Agradécele a Fernando B
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B, De antemano le agradezco que nos haya compartido su pasada experiencia en nuestro hotel. Me alegra leer que tanto las instalaciones como el servicio de nuestros miembros de equipo hayan sido de su agrado. Gracias nuevamente por sus comentarios. Estaremos esperando con gusto su siguiente visita. Cordialmente, Pierre Kranzle Gerente General

Tampico, México
Se escribió una opinión 27 noviembre 2014

Super recomendable, un hotel con magnifica ubicación a unos pasos de Bellas Artes, el zócalo etc. Instalaciones limpias, excelente servicio, cómodo, muy bonito. El personal del hotel muy amable. Tuve un contratiempo en la alberca techada con un huésped extranjero que se molestó porque mis hijos "hacían mucho ruido" lo cual no me pareció pues es una área pública, el...

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Agradécele a AlejandraTampico
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada AlejandraTampico, De antemano le agradezco el tiempo que tomó para hacernos llegar la reseña de su pasada estancia en nuestro hotel. Es un gusto saber que nuestra ubicación, así como nuestras instalaciones en general fueron de su agrado. También es importante para nosotros saber que el servicio que recibió fue excelente y amable. Nuevamente le agradezco sus comentarios. Será...

Madrid, España
Se escribió una opinión 26 noviembre 2014

Para negocios o viajes de placer es excelente, tanto su ubicación, como todo lo que conlleva el hotel que es muy funcional. El personal es muy amable y siempre tienen una solución para cualquier situación. Su diseño es muy cómodo y todo funciona siempre.

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Agradécele a RollingStar
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por hacernos llegar la reseña de su reciente estancia con nosotros. Es un gusto para mí leer que tanto la ubicación como el diseño de nuestro hotel fueron de su agrado. Me alegra saber que nuestros miembros de equipo fueron amables durante su estancia. Nuevamente le agradezco sus comentarios. Será un placer servirle nuevamente en su siguiente...

bogota, Colombia
Se escribió una opinión 25 noviembre 2014

Muy bien ubicado excelente servicio e instalaciones. Recomendado para negocios y de turismo todo queda cerca: Zocalo, Palacio de Bellas artes ( a dos cuadras, se aprovechan los espectaculos). Las habitaciones muy comodas y con vista espectacular. Buena comida y hay promociones los fines de semana.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
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Agradécele a Norma Liliana P
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Norma Liliana P, Le agradezco mucho que nos haya compartido la experiencia que tuvo durante su estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son fundamentales para continuar ofreciendo el servicio que nuestros huéspedes merecen. Me da gusto leer que tanto nuestras instalaciones como nuestro servicio fueron excelentes durante su estancia. Nuevamente le agradezco su retroalimentación. Esperamos servirle pronto durante su...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Alameda
Rango de precios: $97.690 - $198.020 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Cantidad de habitaciones: 458
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º  8 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º  11 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  16 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Cali, Colombia
hace 8 meses
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Mexicali, México
hace más de un año

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