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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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629 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 31 enero 2016

Desde que llegas a la recepción a pedir información , relativa a tu reservación , te reciben con una sonrisa en particular hablo de la señorita Arely Solís , quien muy atenta me atendió y me proporciono la información clara y precisa , como ando siempre de prisa , me atendió realmente rápido, el cuarto muy confortable , aunque solo...

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Agradécele a ROBERTO H
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Roberto H, Es bueno saber que desde que llegó a este su Hotel, fue recibido con la cálidez de nuestro equipo Grand comenzando por la recepción. Nos agradaría que su próxima estancia sea de mayor tiempo para que pueda disfrutar de los destinos de la ciudad y los servicios que nuestras instalaciones tienen para ofrecerle. Lo esperamos pronto...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 30 enero 2016

Estuve un par de noches por trabajo. Este hotel era el Meliá y fue restaurado dejándolo hermoso. No tiene huellas del vetusto edificio que era antes. El personal es sumamente atento y servicial, La habitación es amplia pero convencional. La cama muy suave, bonitos acabados, su ubicación es muy buena ya que esta a escasos minutos de el Palacio de...

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Agradécele a jeanp27
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es sumamente honroso saber que se percató de todas las mejoras estructurales que se realizaron en este su Hotel Krystal Grand Reforma, sobre todo en el aspecto de servicio y remodelación. Le informamos que las amenidades mencionadas, se encuentran disponibles en el piso Altitude y en los detalles que recalca a mejorar se han trabajado de manera oportuna...

Madrid, España
Se escribió una opinión 29 enero 2016

Por la noche llegas de un viaje y vas al hotel. A las 21:00 una fila impresionante paranque te den una habitacion, solo hay una persona disponible para atender todos. Mientras tanto 3 personas mirando. Resultado 1 hora de espera para que te de una habitacion!! En la entrada del hotel dicen que debes pagar ya por adelantado lo que...

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Agradécele a Cezar80
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cezar, Sus comentarios resultan importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar con la finalidad de alcanzar la excelencia que usted se merece. Le ofrecemos una sincera disculpa con respecto a la demora suscitada al momento del check in, sin embargo le informamos que hemos puesto manos a la obra para agilizar el proceso y evitar recurrencias. Le...

Mendoza, Argentina
Se escribió una opinión 23 enero 2016

Tuvimos el placer de disfrutar de este hotel unos días en Enero. Nos llamó la atención que no tuviera una calificación mayor en los sitios de internet donde buscás hoteles, ya que no encontramos nada para criticar, todo por el contrarios. Su ubicación, la limpieza, el confort, el personal, los servicios que presta y la relación beneficios-costo, es más que...

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Agradécele a ALICIA O
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Alicia, Nos complace leer que la estancia resultó de su agrado, percibiendo la calidez de nuestros compañeros complementado de las instalaciones que ponemos a sus servicios. Esperamos tenerlo nuevamente de regreso a este su hotel. Saludos Cordiales, José Saba. Gerente de Servicio a Huéspedes.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 21 enero 2016

Excelente atención por parte del personal en general, siendo muy especial la atención recibida por Isaac Montufar en el restaurante Paulina en la recepción y Raúl Alvarez y Armando Chaco en el conserge. Este hotel esta bien ubicado. Lo único es la falta de una nevera en habitación.

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Agradécele a Nidia G
Se escribió una opinión 21 enero 2016

nos alojamos el dia 15 saliendo el 17 de enero, son unas instalaciones buenas y bonitas,pero caro para el servicio en la hbaitacion no te ponen agua, no hay cafe y snaks, en el lobby,falta personal bell boy,solo te ponen un bolsita de cafe el primer dia mas no el segundo o varios,es una lastima por que poniendo atractivos como...

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2Agradécele a Navor C
Xalapa, México
Se escribió una opinión 20 enero 2016

Habitaciones amplias y cómodas; el lobby es impactante por su diseño, tamaño y gran cantidad de detalles. Cada espacio está amueblado con buen gusto. La atención es excelente, la ubicación es de lo mejor.

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Agradécele a Enrique047
José S, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enrique, Nos complace leer que la estancia resultó de su agrado, percibiendo la calidez de nuestros compañeros complementado de las instalaciones que ponemos a sus servicios. Esperamos tenerlo nuevamente de regreso a este su hotel. Saludos Cordiales, José Saba. Gerente de Servicio a Huéspedes.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 12 enero 2016

No lo califico como excelente ya que no cuenta con refrigerador (frigobar) por lo demas mereceria esa calificacion. Muy bien ubicado, con acceso a medios de transporte publico y cerca del centro historico, en pocos minutos se accede a cualquier punto de interes. El personal muy atento y el wifi en la habitación mas que correcto. Habitaciones confortables y limpias...

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Agradécele a Dada3107
Yerba Buena, Argentina
Se escribió una opinión 11 enero 2016

Muy buena ubicacion, excelente atencion. Habitaciones espaciosas y tranquilas. Para recorrer DF esta bien ubicado, porque esta sobre el paseo de la reforma. No incluye desayuno, pero tenes opciones de starbucks u Oxxo cerca

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1Agradécele a joamuchastegui
Jessica B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Conocer la Ciudad desde Krystal Grand Reforma Uno es muy sencillo, nuestras opciones de entretenimiento alrededor del hotel y en el mismo hotel son muy favorables para todos ustedes. Esperamos que en sus próximas visitas nos dé la oportunidad de recibirlo en El Caballito para degustar nuestro desayuno buffet o si prefiere en Grab n´go para algo rápido...

Se escribió una opinión 10 enero 2016 mediante dispositivo móvil

He leído los comentarios realizados previamente sobre el hotel y difiero con ellos, la mayoría del personal fue cálido y busca la manera de ayudarte y servirte en todo momento, destaco a Paulina y Arely de recepción; así como a la camarera del turno vespertino siempre amables y atentas, el hotel está en medio de todo y las instalaciones recién...

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Agradécele a Jorge Juan Fran... V
Jessica B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge Muchas gracias por habernos compartido sus observaciones, mismas que se han comunicado a las áreas involucradas. Nos sentimos contentos de saber que disfrutó de la calidez de nuestro personal y de la comodidad de nuestras habitaciones renovadas recientemente. De manera personal, he hecho extensivos sus comentarios al área de Recepción y Ama de Llaves. Agradecemos profundamente sus...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Transporte desde/al aeropuerto

Información adicional sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $66.623 - $123.351 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  19 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  71 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Grand Reforma Uno Mexico City y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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 de 5 burbujas 729leoc, 15 mar 2017 | Leer opinión
“Servicio excelente”
 de 5 burbujas ingeferna, 27 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones en la punta del hotel, con vista a Torre del Caballito son las mejores, sin embargo estas no cuentan con dos camas”
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“Buen servicio de limpieza de cuarto. El mio fue atendido por Rosario RR y la experiencia excelente. Muy amable, limpio y todo seguro.”
 de 5 burbujas Andreivo, 19 feb 2017 | Leer opinión
“Piso 17. Vista a Paseo de la reforma...”
 de 5 burbujas martingarcia2017, 15 feb 2017 | Leer opinión
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