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W Mexico City

Campos Elíseos No. 252 Chapultepec, Ciudad de México 11560 México
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3 personas están viendo este hotel
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Viajero (630)
Habitación y suite (239)
Comedor (102)
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Leer más
Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Sauna
Bar/Salón
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento privado pagado en el predio
Estacionamiento
Wifi
Wifi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Desayuno en la habitación
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Tiendas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Películas a pedido
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Modern
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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Ofertas en este hotel
1.209Opiniones8Preguntas y respuestas38Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 611
  • 358
  • 148
  • 54
  • 38
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Muy buen hotel, con la mejor ubicación; el bar de primera, Excelente atención y los mejores cócteles con Felix. Las habitaciones muy bien decoradas y cómodas. Ideal para viajar con la pareja. Seguro regresamos.
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Localizado en Polanco, rodeado de almacenes y buenos restaurantes, el hotel ofrece unas instalaciones aceptables. Los empleados muy dispuestos a atenderlo en los requerimientos son el mejor activo del lugar. La habitación suite cómoda y bien distribuida contiene espacio para una sala y dotada con cafetera, mesa de plancha que para mi señora es indispensable. El TV presentó varias veces fallas al apagarse intempestivamente que fueron atendidas de manera rápida precedidas de las disculpas correspondientes. El restaurante del desayuno en el primer piso ofrece variedad de opciones de comida local y lo tradicional en un hotel turístico internacional Lo mejor la gente.
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El hotel es muy bueno y el spa también, solo que no hay seguridad... abrieron el locker de mi esposa y sacaron sus cosas, al darse cuenta y reclamar se las devolvieron... en el vestidor de hombres entra una señora sin importarle si hay alguien y como esté... nada de respeto, no resuelven... en fin muuuuy mala experiencia. Aguas si vienen, cuiden sus cosas y cuiden que no los agarre la señora en paños menores:(.
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Respuesta de RubenBolanos, Quality Manager de W Mexico City
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola Chvalp. Te agradecemos por compartir tu experiencia en nuestro Away Spa, de antemano te ofrecemos una sincera disculpa por los incidentes que mencionaste en tus comentarios ya que no deseamos que nuestros clientes tengan algún tipo de inconveniente y disfruten su visita. Es de mi conocimiento que nuestro Gerente de Spa se ha puesto en contacto contigo y a tu satisfacción han acordado una solución para ambas partes. Si gustas contactarnos por favor no dudes en llamar a la propiedad y preguntar por mí. Esperamos tener una oportunidad de darte una mejor experiencia en W México City. Saludos.
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+1
He estado aquí recientemente por motivos de trabajo y debo reconocer que quedé impactado. Excelentes habitaciones, un servicio muy cuidado y esmerado hasta el último detalle y una ubicación en un distrito muy pintoresco. Sumamente recomendable👍🏻
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Respuesta de RubenBolanos, Quality Manager de W Mexico City
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola VIAJER0_URBAN0, Muchas gracias por tu review. Nos da mucha alegría saber que tuviste una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en W México City es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en un evento tan importante. Esperamos volver a recibirte en una próxima ocasión y seguir siendo su mejor opción de hospedaje en la Ciudad de México.
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Una maravilla de lugar con vistas impresionantes desde las habitaciones y muy bien ubicado. Lo mejor la atención y amabilidad del personal, especialmente en el restaurante. También en la recepción, limpieza y concierge.
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Respuesta de RubenBolanos, Quality Manager de W Mexico City
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola Ester L Gracias por tus comentarios, nos alegra saber que tu estancia fue agradable y pudiste disfrutar de nuestro servicio, así como de nuestras instalaciones. Esperamos que vuelvas muy pronto a la ciudad para poder ofrecerte un servicio de lujo a la altura de tus expectativas.
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RANGO DE PRECIOS
US$199 - US$666 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de MéxicoMiguel Hidalgo / Polanco
CANTIDAD DE HABITACIONES
237
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