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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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311 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 94
  • 117
  • 64
  • 20
  • 16
Opiniones para
9
22
18
247
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
El Salvador
Crítico de nivel
11 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

es un hotel excelente, con el cual se mantiene una buenisima relacion comercial, al momento solamente buenas opiniones del hotel se mantienen y nuestro personal se encuentra contento con ellos. por el momento no se piensa en cambiar de lugar en un futuro proximo, su personal esta siempre pendiente de todo.

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Agradécele a ChrisstineAguilar
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por su amable comentario! Cuente con nuestro sincero esfuerzo de seguir ofreciendo la mejor experiencia de servicio y hospedaje para que siempre se sientan cómodos y bienvenidos en nuestro hotel. Cordialmente, Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel cuanta con instlaciones real mente hermosas, asi como la atencion de los chicos de recepcion es la mejor. la comida es perfecta, yo realmente lo recomiendo al 100. ubicacion la meejor de todo el distrito federal, room service es eficaz.

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Agradécele a ROACH A
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. ¡Estamos muy contentos de saber que nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas! Hemos compartido su comentario con todo nuestro equipo y es un gran aliciente para seguir dando cada día nuestro mejor esfuerzo. Espero tengamos el gusto de servirle de nuevo pronto. Cordialmente, Más 

Reynosa, Tamaulipas, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el area del hotel es de lo mjeor, las instalaciones muy confortables y su personal muy atentos y amables. el are a de gimnasio es muy pequena pero sirve para quienes se quieren distraer, el messanini casi a diario esta rentado por gente externa para hacer reuniones o presentacion lo cual es un ambiente agradable salir de tu habitacion y... Más 

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Agradécele a Bany D
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Estamos muy complacidos de saber que nuestro servicio e instalaciones han sido de su agrado! Apreciamos mucho que le guste el ambiente del hotel y esperamos tener el gusto de atenderle de nuevo pronto. Cordialmente, Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel con muy buena ubicación (la zona es muy segura, a los alrededores del hotel existe muy buenas opciones de restaurante) y de manera general buen servicio al cliente, el desayuno es excelente!!! Una muy buena opción si es un viaje de negocios. Lo único punto de mejora que puedo decir acerca del hotel es que las habitaciones y el... Más 

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Agradécele a Saveirafig
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por compartir su opinión en este foro. Apreciamos que el servicio lo considera usted bueno y respecto a nuestras instalaciones, aprovecho para compartirle que durante este año justamente estaremos remodelando habitaciones, de manera que estemos en posibilidades de ofrecerle siempre un producto de clase mundial. Lo esperamos nuevamente para que pueda apreciar los cambios en los... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Ubicado en pleno WTC y realmente cerca de las principales atracciones del DF es una muy buena opción para alojarse en un hotel clásico y de estilo. Las habitaciones son amplias y cómodas y el baño cuenta con hidromasaje y box de ducha. El hotel cuenta con un muy buen restaurant en la recepción y un completo y variado desayuno,... Más 

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1 Agradécele a Marcelo D
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por tomar un minuto de su tiempo en hacernos saber su experiencia. Apreciamos y nos es muy grato el saber que considera que el servicio y las instalaciones han sido de su satisfacción. Respecto al problema con el ejecutivo de Recepción por favor permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas, cuente con el seguimiento de mi parte... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

excelente hotel! su ubicaciòn es ideal y sus instalaciones excelentes, desde la llegada te reciben unos amables valet parking, y en la recepciòn unas señoritas muy amables,ahorita con la decoraciòn navideña se ve hermoso. la habitaciòn estupenda, con jacuzzi y dvd, el servicio a cuartos excelente y la comida de primer nivel. El domingo tienen un brunch con deliciosos platillos... Más 

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Agradécele a rosaluz8
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped. ¡Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su visita a la Ciudad de México! Sabemos que tiene usted muchas opciones y que haya usted estado contenta con nuestro servicio lo apreciamos profundamente. Nuestra labor como hotel es crear experiencias memorables para cada uno de nuestros huéspedes y cuente con nuestro compromiso de continuar en esa misma línea.... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

He estado en este hotel en otras ocasiones, por lo general la gente es amable. Sin embargo, varias veces no me han tenido listo mi boxlunch cuando lo he pedido más de una hora antes de retirarme del hotel, una vez pedí sushi y era muy malo... Anoche pasé la fiesta de Navidad aquí y nos preguntaron si queríamos cerdo,... Más 

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Agradécele a Gabriela L
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, gracias por compartir con nosotros su experiencia durante la cena de Navidad. Por favor a nombre propio y de nuestro staff acepte nuestras sinceras disculpas. He revisado su comentario con nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas y tiene ya en investigación este tema porque en definitiva, estamos de acuerdo con usted que no fue manejado de la mejor... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
82 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel antiguo con la ambientación como tal. El servicio es habitaciones cómodas. En fin, cumple con las expectativas de dormir y desayunar en la Ciudad de México. La ubicación es buena, ya que se encuentra en frente al world trade center de México. Hay restaurantes en la zona. Ser

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Agradécele a Gondeto
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia de estancia. Lamentamos que la misma no haya estado a la altura de su expectativa. Nuestro compromiso es siempre superarnos y nos gustaría compartir con usted que durante 2016 estaremos remodelando nuestras habitaciones así como algunas áreas estratégicas del hotel incluyendo la fachada para ofrecer siempre un producto de clase mundial y al... Más 

West Palm Beach, Florida
Crítico de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Sin duda alguna muy limpio y toda la administración son muy amables y están al pendiente siempre claro sin acosar al cliente,te ponen bebidas necesarias sodas agua y cerveza mil gracias por su atención vine por 2 noches pero me quiero quedar toda la semana todo muy limpio y te cambian las sábanas y dejan todo al 100

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Agradécele a sagahon
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. ¡Muchas gracias por sus amables comentarios! Estamos muy contentos de saber que hemos cubierto sus expectativas y su evaluación es un gran estímulo para seguir ofreciendo nuestro mejor servicio. Estamos iniciando en fechas próximas nuestra remodelación de habitaciones y estaremos en los próximos meses en posibilidad de mejorar aún más su experiencia con habitaciones equipadas con lo último... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
402 opiniones
70 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015

Un hotel ideal para viajeros de negocios, tanto por su ubicación como por sus servicios. No es un inmueble nuevo (se percibe el paso de los años), pero está correctamente conservado. Me alojé en uno de los pisos ejecutivos (el 8°), donde disfruté de una habitación de buenas dimensiones, con una cama súper confortable, buen wi-fi (gratuito) y amplio escritorio... Más 

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Agradécele a Albert2110
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. ¡Muchas gracias por su amable evaluación! Estamos contentos de saber que el hotel cumplió con su expectativa y agradecemos sus observaciones. Tomaremos muy en cuenta su recomendación del radio-despertador. Aprovecho para informarle que ya terminamos nuestro cuarto muestra para la remodelación del hotel, lo que significa que durante 2016 estaremos remodelando nuestros cuartos para actualizarlos en decoración, muebles... Más 

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