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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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377 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Hotel de Mexico
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
7 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cumple con lo esencial para un hospedaje de unos cuantos días en la ciudad, en esta ocasión ocupe una suite y puedo decir que lo único incomodo es la distribución del dormitorio con el baño lo que deja muy poca privacidad si vienes con más compañia

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Agradécele a AlexLeon30
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias por su retroalimentación estimado huésped. Lamentamos no haber cumplido con su expectativa de estancia y para nuestra futura remodelación apreciamos su comentario de la distribución del dormitorio. Esperamos tener una nueva oportunidad de atenderle en un futuro cercano. Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
43 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con una excelente ubicación, con un buen nivel siendo Crown. El bar muy a gusto le han venido dando cambios con diferentes cantantes para no caer en lo aburrido. Dentro del hotel hay una cantina que los jueves toca un grupo que evoca a los Beatles. El Spa está muy a gusto. El Restaurante de buena calidad... Más 

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Agradécele a Jorge S
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped, agradecemos sus amables comentarios y tomamos muy en cuenta sus observaciones para mejorar. Cuente con nuestro compromiso de mejora, principalmente con huéspedes como usted que son clientes y amigos de esta compañía y redoblaremos esfuerzos para que nos siga considerando su hogar en la Ciudad de México. Más 

Zapopan, México
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2016

El hotel es bueno por la ubicación pero ya van varias ocasiones que me queda a deber el servicio a cuartos siempre fallan con lo que uno les pide, la habitación no se limpia muy bien he encontrado varias veces mucho basurita en la alfombra, no tiene buenas conexiones para cargar tu celular o computadora, el cable de la TV... Más 

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Agradécele a jose luis b
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos compartir su opinión en este foro. Por favor acepte nuestras disculpas por no alcanzar su expectativa. Hemos revisado sus comentarios con nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas y nuestra Ama de Llaves para corregir esas fallas. Respecto a la TV ya se ha resuelto el tema de la señal, que era un tema de incompatibilidad digital... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2016

Una estancia que definitivamente no va acorde con los precios de este hotel, jamas funciono el aire acondicionado, la habitación es un horno, literal ya pesar de las quejas diarias jamas hubo una solución. Las puestas del baño no cierran correctamente, es un hotel al que le falta mucho mantenimiento, las alfombras de los pasillos gastadas y con mal aspecto,... Más 

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Agradécele a mgimex
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por compartir sus comentarios en este foro. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes. Hemos tomado ya medidas al respecto. El clima en semanas pasadas ha sido especialmente caluroso en la Ciudad de México y rebasó nuestra capacidad de enfriamiento, a lo cual hemos adquirido nuevo equipo incluyendo un compresor adicional, (ya en funcionamiento desde... Más 

Leivi, Italia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2016

Me siento en Casa cada vez que visite, eso gracias a la plena disponibilidad y amable atencion de unas Personas en particular del Equipo. Grato a Alberto, Ricardo, Mario, Leslie, Brenda, Martha y Susy que trabaja en la SPA. Hasta pronto. Pier

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Agradécele a piergdonato
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ciertamente usted más que un huésped es un amigo y como tal, los colegas que menciona y muchos más estamos muy contentos de recibirle cada vez que nos visita. Esperamos seguir contando con su preferencia y sobre todo, su aprecio. Le agradecemos mucho el haber compartido sus amables palabras en este foro. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
105 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2016

Con todo lo que le puedes pedir a un hotel de su categoría . habitaciones cómodas y espaciosas , excelente atención y buena comida , con el plus de estar cerca de las colonias donde hay buenas opciones de restaurantes ( Condesa) , y no muy distante de Polanco

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Agradécele a ANDRES-65
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos profundamente sus amables palabras. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado su estancia y que el servicio está a la altura de su expectativa. Esperamos seguir contando con su preferencia y le podamos atender nuevamente en otra visita a la Ciudad de México. Cordialmente, Más 

Mexicali, Baja California, Mexico
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2016

Buena ubicación, puedes desplazarte a varias zonas de la ciudad de Mexico con facilidad, Polanco, Reforma, Coyocan. Pegado a Insurgentes Sur. El hotel es bonito, la habiltaciones son bastante amplias y el servicio fue muy bueno.

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Agradécele a Juan F
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Lo más satisfactorio de nuestro trabajo es saber que un huésped ha disfrutado de su estancia con nosotros. Seguiremos dando nuestro mejor esfuerzo para seguir siendo su opción de hospedaje para sus visitas a la Ciudad de México. Gracias y le esperamos pronto. Más 

Tuxpan (Túxpam), México
Crítico de nivel
37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Me encantó poder disfrutar de una habitación con todas las comodidades, además de las cortesías del frigobar ( mini botella de vino, sodas, cervezas ) .hicieron que pasara un fin de semana genial! !!! Además de la excelente ubicación cuando viajas con alguien q esta haciendo negocios en la zona. Puntos a mejorar... el cóctel de la noche, y el... Más 

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Agradécele a PatyLobato
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Le agradecemos mucho el compartir su experiencia de estancia con nosotros. ¡Estamos muy contentos de saber que disfrutaron su estancia! Cuente por favor que estamos ya en seguimiento con sus observaciones de los snacks de la tarde y el servicio del buffet, nuestro Chef Ejecutivo está justo preparando un nuevo menú y esperamos lanzarlo pronto en el piso... Más 

São Paulo, SP
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2016

Excelente para resumirlo en una sola palabra. Solo la comida del piso ejecutivo deberia ser mas variado y un poco con estilo Gourmet. No muy simple que no da gusto ir a comer algun snack de los que estan sirviendo actualmente

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Agradécele a Guillermo G
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable consideración estimado huésped! En Crowne Plaza creemos que siempre hay espacio para mejorar y justamente nuestro Chef Ejecutivo está diseñando un nuevo menú para colocar en el desayuno y los snacks de la tarde del Club Lounge. Esperamos tenerlo listo pronto para que en su siguiente visita, pueda observar las mejoras. Muchas gracias por su... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2016

Utilizo este hotel muchas veces por lo cercano con el WTC y porque ahí sesiona el CMRI la SMRI, etc. En general está muy bien, las habitaciones obscuras y a mí me gustaría que el clima funcionara mejor.

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Agradécele a Guillermo E
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias estimado huésped por compartir su opinión en este foro. Lamentamos no haber cumplido su expectativa de habitación y de aire acondicionado. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Consideramos que siempre hay espacio para mejorar y justo el jueves pasado nos llegó un nuevo compresor para nuestro chiller, con lo cual estamos mejorando la eficiencia del aire acondicionado y en unas... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $71.333 - $139.333 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  17 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  33 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  67 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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