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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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487 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Hotel de Mexico
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Filtrado por: Español
Pinos, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Bonita habitacion, confortable, hay variedad que te invita a permanecer en el lugar, excelente ubicacion en cuestion de negocios, restaurantes para todos los gustos muy cerca, centros comerciales cercanos, me agrado

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Agradécele a sihonot36
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el servicio es nefasto, cada ves dan menos servicios y menos calidad, es un atropello que bloqueen las llaves de tu habitación con tus pertenencias adentro y sin previo aviso aun teniendo garantizada la habitación con la tarjeta y baucher abierto, el gerente ni siquiera da la cara para aclarar la mencionada arbitrariedad y muy groseramente nos volteo la cara...

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Agradécele a march2025
IHGService, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Hola march2025,Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido al mal servicio que recibió de nuestro personal no cumplió con sus expectativas. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. Le he enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Cordialmente,...

Canadá
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La atencion del personal de recepcion fue excelente. Muy amables y rapidos en el proceso de salida. Excelente tener la facilidad y acceso a los diarios del dia. El unico impase durante esta visita fue el maître del desayuno. Cuando firme la cuenta, me pregunto si yo tenia el voucher abierto. Eso no se lo pregunto a nadie mas que...

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Agradécele a Julia G
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me hospede en el área ejecutiva y estuvo muy bien. Las habitaciones limpias y lindas. El personal muy amable. El hotel está super bien ubicado frente al WTC. Lo que no me gustó es que mencionan que el desayuno esta incluido pero esta muy pobre solo fruta y pan y la verdad es que para lo que cobran por la...

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Agradécele a Diana G
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Solo el postre de Pay de Guayaba hay que mejorarlo y la gelatina la galleta de abajo el sabor esta muy fuerte de hay en mas entrada, plato fuerte muy ricos, el servicio muy atentos, la atencion que brinda todo el personal excelente

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Agradécele a JalixQuiyo0 c
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por escribirnos. Haremos llegar su opinión respecto a los postres a nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas. Su comentario es muy valioso para nosotros.

Se escribió una opinión 19 enero 2017

despues de 2 cambios de habitacion la tercera vez me cambiaron a un cuarto mas chico en espacio y cama y me cobraron la misma tarifa, moria de hambre cuando llegue y se tardaron 30 min en subirme un menu

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Agradécele a Paulina B
IHGService, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Paulina B, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia la mayor parte con los pobre servicios de nuestro personal y instalaciones no cumplió con sus expectativas. Definitivamente ésta no es la imagen que quisiéramos que nuestros huéspedes y clientes se lleven...

Se escribió una opinión 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Desde que llegué me encantó el hotel, la atención 💁... Bastante elegantes las instalaciones y ni qué hablar de la habitación! Fue una grata experiencia, salvo el detalle de no haber encontrado hielo en mi piso o el siguiente, pero considero que definitivamente es muy recomendable, en una buena zona/ubicación. Por supuesto que regreso! 😉

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Agradécele a Lorena C
Manzanillo, México
Se escribió una opinión 16 enero 2017

Excelente servicio desde que llegas, muy bonitas instalaciones, todo lo que necesitas esta en la habitación, el servicio de despertador es muy efectivo, esta muy cercas de varios restaurantes y del wall trade center.

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Agradécele a palomeraaleks
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, gracias por escribirnos su comentario tiene mucho valor para nosotros.

Cancún, México
Se escribió una opinión 6 enero 2017

me dan siempre mi habitación preferida, hotel muy céntrico te queda muy cerca de lugares de interés como la plaza de toros restaurantes de muy buen nivel, cerca de la condesa y también cerca del aeropuerto

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Agradécele a gm0nr0y
Martha A, Owner en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped nos es muy valioso conocer que disfrutó su estadía y servicio con nosotros. Gracias por escribirnos.

San Jose Metro, Costa Rica
Se escribió una opinión 5 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Una muy buena opción para viajes de trabajo. Excelente ubicación con acceso a transporte público y restaurantes cercanos . El hotel cuenta con todas las comodidades, varios restaurantes y bar, tiene todo lo básico y más. Buen servicio de su staff. Muy recomendable!

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Agradécele a Arriaga506
Martha A, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped gracias por su opinión es muy importante para nosotros.

337 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Calle Dakota # 95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $59.547 - $117.799 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Estilo del hotel:
N.º  17 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º  30 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º  65 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Fijense cuando hagan su reserva que si es una buena habitacion, no sea de fumar, ya que huele demasiado a cigarro”
 de 5 burbujas laloa679, 27 feb 2017 | Leer opinión
“No lo recomiendo, creo que por ese precio puede haber mucho mejores opciones.”
 de 5 burbujas hectorb764, 19 feb 2017 | Leer opinión
“En las plantas altas”
 de 5 burbujas Emilioonate, 16 feb 2017 | Leer opinión
“Piso alto con vista a la calle de Dakota son las reciomendables”
 de 5 burbujas Viajer0Frecuente2014, 13 feb 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son cómodas y en buena ubicación”
 de 5 burbujas paulomeade, 11 feb 2017 | Leer opinión
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