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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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362 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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Filtrado por: Español
Orizaba, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy bien ubicado si es que vas al WTC o al Polyforum. La atención es muy buena. Tienes la ventaja que conecta con el Crown Plaza y acceder a los restaurantes y bares de ése hotel. Las habitaciones, similares a algún otro express, pero el desayuno es mejor aquí. Si, lo recomiento para viajes rápidos, express pues.

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Agradécele a Atenógenes M
hermosillo
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En cuanto el servicio muy bien, solo mi queja podria ser en cuanto a la facturacion, quedaron en enviarmela y sigo esperandola despues de una semana, ademas cuando marco me tienen ne espera de mas de 20 min sin darme respuesta, necesitan mejorar en ese servicio.

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Agradécele a jesus francisco l
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La ubicación es muy buena. El desayuno express incluido es aceptable, pero el comedor es pequeño. SI no te gusta lo que ofrecen (huevo, chilaquiles, pan dulce) puedes irte al desayunador del Crown Plaza, que es buffet, muy completo, y se puede cargar directamente a la habitación del HIE. El gimnasio está muy bien, para ser gimnasio de hotel. La...

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Agradécele a Ricardo A
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Ricardo A, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido as la falta de limpieza y los canales limitados no cumplió con sus expectativas. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. Nos eforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y...

Se escribió una opinión 20 febrero 2017

hotel con buena ubicación y una calidad excelente atención optima cerca del WTC para los que acudido a congreso excelente, con una desayuno bueno, aunque la falta un poco de diversidad en los alimentos por lo demás muy bien

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Agradécele a Apolinar g
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Apolinar g, Agradecemos el tiempo que ha dedicado en calificar nuestro servicio, es muy grato saber que su estancia ha sido de su agrado y que la cercanía que tenemos con el WTC fue un beneficio para Usted. Lamentamos que el desayuno no haya sido lo que esperaba, pero, al ser un Hotel perteneciente a la marca IHG debemos...

Madrid, España
Se escribió una opinión 10 febrero 2017

Cumple las expectativas que uno puede esperar de un hotel Express. Tiene buen servicio en general. Las habitaciones están bien y limpias. Baños ok y limpios. Sólo puedo quejarme que en la noche que estuve en la habitación de al lado hicieron una fiesta y hacían mucho ruido, llamé a recepción y tardaron 15 minutos en subir, sin embargo fueron...

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Agradécele a Roar1984
Cancún, México
Se escribió una opinión 8 febrero 2017

Típico hotel de negocios, esta bien ubicado (varias opciones de restaurantes en la zona) pero se nota en algunos casos la falta de mantenimiento y/o que utilizaron materiales poco durables. EL baño es muy pequeño (tenían espacio para hacerlo mas grande) la regadera es para enanos. y como varios hoteles de CDMX no puedes abrir ventana y en ocasiones cientes...

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Agradécele a erosavc
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado erosavc, Agradecemos los comentarios que hace referente a su estancia. Todos sus comentarios nos ayudan a mejorar, sin embargo, nos alegra que el servicio que fue brindado por nuestro personal haya sido el adecuado. Le comentamos que estamos en proceso de remodelación, por lo las habitaciones tendrán un mejor aspecto y el mantenimiento de las mismas será el adecuado....

Se escribió una opinión 7 febrero 2017

En realidad solo estuve un día, pero todo muy bien!. La gente muy amable, la habitación de tamaño correcto, y las amenidades necesarias. Solo me hubiera gustado que tuvieran una terracita para descanso, pero en general todo muy bien. La ubicacion muy bien.

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Agradécele a Marco Antonio G
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Marco Antonio G, Agradecemos sus comentarios y su preferencia al hospedarse en nuestro Hotel. Nos es muy grato saber que su estancia ha sido de su agrado y que el servicio que recibió de parte del personal fue el adecuado. Como lo comenta, no tenemos ningún lugar al área libre, sin embargo, tenemos algunos centros de consumo en el...

Se escribió una opinión 6 febrero 2017

Me he hospedado en este hotel por varias ocasiones en los últimos 3 años, desafortunadamente en cada estancia se hace mas notorio el descuido del area de ama de llaves en los cuartos. Esta ultima estancia fue la gota que derramo el vaso, el cuarto que me asignaron fue el 2523, el cual estaba sucio y en muy mal estado,...

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Agradécele a Mx1dvf
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Mx1dvf, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia la mayor parte con los pobre servicios de nuestro personal y instalaciones no cumplió con sus expectativas. Definitivamente ésta no es la imagen que quisiéramos que nuestros huéspedes y clientes se lleven de...

Zamora de Hidalgo, México
Se escribió una opinión 27 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Para comenzar en la mañana la luz estuvo intermitente 4 llamadas después la arreglaron...todo el día en reuniones y llego a las 9 PM y la habitación no fue arreglada, hablo para notificar a recepción me dicen que ahorita vienen acto seguido me hablan de ama de llaves para preguntarme que si no habían hecho mi habitación!! Le dije a...

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Agradécele a Ferruco22
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Ferruco22, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia la mayor parte con los pobre servicios de nuestro personal y instalaciones no cumplió con sus expectativas. Definitivamente ésta no es la imagen que quisiéramos que nuestros huéspedes y clientes se lleven de...

Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
63 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles
Se escribió una opinión 25 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien situado cerca del WTC en una zona segura y con bastantes restaurantes . El personal es bastante amable. La habitación deja bastante que desear, es muy grande . Pero no dispone de calefacción ( aunque la temperatura no es muy baja en general , a veces hace frío ) El baño es enano y la ducha...

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1Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado(a) huésped, Agradecemos su preferencia y sus comentarios referentes a nuestro servicio e instalaciones.Nuestro principal objetivo, es que ustedes se sientan como en casa, que su estancia sea confortable, por lo que nos es muy grato comentarle que estamos en proceso de renovación, con el motivo de poder darle un mejor servicio. Todos sus comentarios son tomados en cuenta, ya...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

Dirección: Calle Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $52.145 - $91.089 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC 2.5*
Cantidad de habitaciones: 217
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Hotel And Suites At The Wtc
Holiday Inn Mexico City
Mexico City Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.º  66 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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