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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de México 03810, México
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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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192 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 47
  • 70
  • 41
  • 20
  • 14
Opiniones para
27
8
15
124
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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San Pedro Garza García, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2012

Además tiene un excelente servicio y atención de su peresonal. Las habitaciones son de decoración minimalista pero agradables y muy cómodas. Su ubicación a una cuadra de Insurgentes y Viaducto y frente al WTC son un plus muy importante para mi. Los restaurantes que están dentro de las instalaciones del complejo Holiday Inn - Crown Plaza tienen excelentes menús, uno... Más 

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1 Agradécele a Luis S
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Luis S, estamos profundamente agradecidos con sus comentarios, es maravilloso para nosotros saber que mantenemos nuestra fama, de excelencia en el servicio en un ambiente de confort, con hechos para todos nuestros huéspedes, además de nuestra imejorable ubicacion y los servicios con los que contamos así como los de nuestro hotel vecino el Crowne Plaza. personalmente me encargué de... Más 

Toluca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2011

El servicio prestado por el personal del hotel Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC realmente me agrado mucho, la atención en front desk es servicial y amable, me parece que a pesar de tanta gente que atender, cumplen muy bien con los servicios ofertados; y la ubicación nos deja en un punto céntrico para poder desplazarnos con... Más 

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1 Agradécele a lrenan
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Irenan, en nombre de todos los que laboramos en el hotel Holiday Inn Express WTC, reciban un caluroso saludo, es para nosotros un privilegio poder atenderlos y brindar una excelente experiencia de servicio y calidad a cada uno de nuestros huéspedes, gracias a nuestra privilegiada ubicación y a nuestros esfuerzos en servicio, alimentos y limpieza estamos posicionados como uno... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2011

Este Hotel es nuevo y tiene buenas instalaciones pero el servicio es pésimo, empezando con la ama de llaves, llamas y jamás contesta. La señal de TV es muy mala a veces funciona y a veces no. El aire acondicionado muy malo también. El servicio de Concierge que supuestamente está disponible y en el cual si te contestan, de nada... Más 

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2 Agradécele a scroogplanet
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola scroogeplanet, estamos felices de poder atenderlo y saber que podemos mejorar para cumplir a cada uno de los gustos más exigentes, sus consejos nos ayudan a ser mejores y son tan importantes que tomamos nota de las situaciones de mantenimiento y me da orgullo informarle que se han resuelto justo hoy mismo. Y con respecto al punto del servicio... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2011

El hotel se encuentra estrategicamente ubicado en una zona donde se desarrollan actividades comerciales y de trabajo. Ademas se encuentran multiples negocios, restaurantes y otros sitios de interes a distancias muy cortas. El servicio del hotel es muy bueno, y la habitacion en la que estuve fue bastante comoda. Asi mismo, quiero felicitar al staff del hotel por el servicio.... Más 

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1 Agradécele a rafagamd
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Rafagamd, estamos profundamente agradecidos con sus comentarios, es maravilloso para nosotros saber que mantenemos nuestra fama de excelencia en el servicio en un ambiente de confort con hechos para todos nuestros huéspedes, personalmente me encargué de hacer saber al personal la felicitación que a través de su comentario nos ha echo llegar, todos los que laboramos en el hotel... Más 

Campeche, México
Crítico de nivel
126 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2011

Si vas a un evento en la zona aledaña, lo recomiendo bastante. Las instalaciones son buenas, como casi en todos los Holiday Inn en los que he asistido. Hay cerca un par de cafeterías que valen mucho la pena, restaurantes internacionales y teatros. La atención es buena, y bastante seguridad en la puerta a cualquier hora de la noche o... Más 

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1 Agradécele a RamonCalavera
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola mexican_traveler_sw, reciba un saludo cordial de parte de todos nosotros quienes laboramos en el Hotel Holiday Inn Express at WTC, quiero decirte que la mayoría de la gente que viene al WTC a cualquier situación nos prefiere por sobre las opciones, ya que ofrecemos servicio e intalaciones de calidad, tenemos los mejores restaurantes dentro del complejo en el hotel... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2011

El hotel está super bien ubicado para asistir a eventos en el WTC, es el lugar ideal. Está a pasos del metrobus de Av. Insurgentes (estación Poliforum) lo cual permite conocer la ciudad en transporte público (recomendable). Hay varios restaurantes muy buenos cerca del hotel, sobre Av. Insurgentes. Las camas son muy muy cómodas. Si bien no hay frigobar en... Más 

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Agradécele a Andrea R
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Andrea R, Gracias de parte de todos los que laboramos en el Holiday Inn Express at WTC, para nosotros es un placer poder atenderles. Afortunadamente tenemos excelente ubicación en todo sentido, dievrsión nocturna, magnificos restaurantes dentro del hotel y en los alrededores, el más importante centro de negocios, el aeropuerto, el Palacio de lo Deportes, Foro Sol, inclusive hay... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2011

Hotel muy b ien ubicado si vas por el rumbo del WTC. Muy cerca del aeropuesto. Buen servicio, habitaciones amplias y buen restaurante que comparte don el Crowne Plaza.

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Agradécele a Doctor_M59
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Doctor_M59, De parte de todos los que laboramos en el hotel Holiday Inn Express at WTC reciba un saludo, le agradecemos sus comentarios y en efecto, tenemos cercanía con muchas opciones en la ciudad, compartimos centros de consumo y excelentes restaurantes con Crowne Plaza Hotel de México, el más importante centro de convenciones, tenemos cercanía con diversión, negocios, inclusive... Más 

Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2011

Todo estuvo excelente, nos atendieron de maravilla. Ya que viajas por negocios es agradable sentirte como en casa. Gracias.

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Agradécele a Fernanda V
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Fernanda V, De parte de todos los que laboramos en el hotel Holiday Inn Express WTC reciba un saludos, agradecemos su preferencia con nosotros al igual darnos la oportunidad de atenderle como si estuviera en casa, ese es nuestro objetivo principal, brindarle calidad en servicio personalizado, será un placer volver atenderle siempre que se encuentre en el DF, no... Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
97 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2011

La localización en caso de asistir a eventos de WTC es inmejorable. El precio es justo. El personal ha mejorado su trato. Los desayunos de muy buena calidad. Estacionamiento ,uy accesible y con facilidad para mejores precios a los ocupantes del hotel. Lamentable que el mantenimiento diste mucho en su calidad. Ahora al llover se mete agua por las ventanas... Más 

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Agradécele a Manuel A
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Doctor Manuel Ayala, Personalmente quiero agradecerle su segundo comentario, su paciencia y recomendación para con nosotros y antes que otra cosa todos los que laboramos en el hotel Holiday Inn Express WTC, queremos ofrecerle una disculpa, hacerle saber lo importante que es para nosotros, su preferencia y su contribución para hacernos mejores, es invaluable el poder recibir consejos de... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2011

Felicitaciones a todo el personal que se mostro muy amable los 5 dias de nuestra estadia. Contaban con cunita para nuestro bebe lo cual fue de gran utilidad para dormir mas agusto. El personal de lavanderia se mostro muy amable y nos ofrecio un excelente servicio en el lavado de los pañales de tela [--] de nuestro bebe.

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1 Agradécele a MundoBombis
EliasJuarez, Gerente en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Hola Mundo Bombis, Gracias por todos los comentarios, nos ayuda a saber que vamos por buen rumbo, quiero haerles saber que tenemos ahora mejores sábanas y cobertorcitos para los más pequeños teoros e nuestros huéspedes, contamos con cunas con certificación, además de que gracias al comentario de ustedes mejoramos la calidad en nuestros blancos para las cunas, sanitizadas e hipoalergénicas... Más 

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