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Ritz-Carlton Cancun

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Viajero (2304)
Habitación y suite (574)
Piscina y playa (411)
Calificaciones y opiniones
N.º 11 de 180 hoteles en Cancún
Travellers' ChoiceGanador de 2018
  • Excelente79 %
  • Muy bueno14 %
  • Regular4 %
  • Malo2 %
  • Pésimo1 %
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Qué está incluido
Internet gratis
Estacionamiento
Desayuno tipo bufé
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Suites
Bar junto a la piscina
Gimnasio
Conserje
Spa
Hotel de 5 estrellas
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Ubicación e información de contacto
Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
A 12,3 km de Aeropuerto Internacional de Cancún
18 restaurantes se encuentran en un radio de 0,5 km
A 3,8 km de Playa Delfines
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Habitaciones
6 ago.7 ago.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (3.233)
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2.083 resultados
Calificación de viajeros
1.601
310
100
46
28
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
1.601
310
100
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1 - 5 de 2.083 opiniones
Un miembro de TripAdvisor
11
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La comida está pésima, no tiene sabor, insípida en todos sus restaurantes? Además del pésimo servicio en su restaurante principal. Cuando pedí cochinera pibilil, parecían carnitas y es un platillo que vale 400 para nada barato para que no sepan cocinarMás

1  Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Respuesta de Katherine W, Marketing and PR Executive de Ritz-Carlton CancunRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado huésped Gracias por sus comentarios. Lamentamos enormemente que no haya disfrutado de nuestra oferta gastronómica. Nos sorprende que éste sea el caso, sin embargo, es importante que sepa que nuestros chefs siempre tienen la disposición de hacer modfiicaciones a los platillos según los gustos...Más

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me encantó el servicio de este hotel, maravillosa la atención en la playa. Es un hotel muy elegante, pulcro, todo perfecto. La ubicación es ideal para las personas que no quieren estar en la rumba, se encuentra cerca a dos centros comerciales muy buenos.Más

Agradécele a Ana T
Respuesta de Katherine W, Marketing and PR Executive de Ritz-Carlton CancunRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Ana Muchas gracias por tus comentarios. Nos complace enormemente saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. Nuestras damas y caballeros hacen un gran esfuerzo todos los días por brindar un nivel de servicio excepcional y nos da mucho gusto cuando es reconocido....Más

Se escribió una opinión 7 de junio de 2018

Necesitábamos imprimir los pases para abordar al avión, nos comunicamos con el área de back y éstos a su vez nos comunicaron con concierge; únicamente pedimos imprimir los pases y que los mismos fueran llevados a las habitaciones (eran 7) Y la chica de concierge...Más

Agradécele a Charlie A
Respuesta de Katherine W, Marketing and Public Relations Executive de Ritz-Carlton CancunRespuesta de 8 de junio de 2018

Estimado Charlie Te ofrecemos una disculpa por haberte hecho pasar un mal rato y por no haberte ofrecido el nivel de servicio adecuado. De verdad nos sorprende que hayas recibido esta respuesta ya que, como podrás leer en otras opiniones, nuestro hotel es particularmente reconocido...Más

Se escribió una opinión 10 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

En pocas palabras un hotelazo!! Una maravilla todo, es un hotel clásico, señorial, lujoso y con muchísima clase, pero que a la vez aha sabido mantenerse en la era de hoteles vanguardistas y modernos. El trato es inmejorable y los servicios también. La suite es...Más

2  Agradécele a Bady9000
Respuesta de Katherine W, Marketing and Public Relations Executive de Ritz-Carlton CancunRespuesta de 11 de mayo de 2018

Estimado Bady9000 ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos complace enormemente saber que su experiencia en el hotel fue placentera. Nuestras damas y caballeros hacen su mejor esfuerzo por que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo todo lo que el destino puede ofrecer. Esperamos verlos de...Más

Se escribió una opinión 21 de abril de 2018

Todo en este hotel funciona a la perfección: la localización, el servicio, las amenidades, las habitaciones, la vista, los centros de consumo /restaurantes y tiendas), el centro de negocios, las salas de juntas, los servicios de café (coffee breaks). Un hotel ideal para hacer una...Más

1  Agradécele a OctavioAguilar
Respuesta de Katherine W, Ejecutivo de Marketing y Relaciones Públicas de Ritz-Carlton CancunRespuesta de 23 de abril de 2018

Estimado Octavio, Muchas gracias por tu retroalimentación. Nos complace enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue placentera y esperamos que lo haya sido también para el resto de los participantes del congreso. ¡Esperamos verte de de nuevo pronto! Atentamente Katherine

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Información
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Spa
Servicio de habitación
Internet gratis
Bar/Salón
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Acceso sillas de ruedas
Servicio de habitación
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Hotel para no fumadores
Desayuno disponible
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Spa
Bar/Salón
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Piscina climatizada
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$298 - US$969 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  7 de hoteles para familias en Cancún
N.º  9 de hoteles románticos en Cancún
N.º  10 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  11 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  11 de hoteles de spa en Cancún
N.º  20 de hoteles de negocios en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$298 - US$969 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  7 de hoteles para familias en Cancún
N.º  9 de hoteles románticos en Cancún
N.º  10 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  11 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  11 de hoteles de spa en Cancún
N.º  20 de hoteles de negocios en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (2304)
Habitación y suite (574)
Piscina y playa (411)
Comedor (253)
Servicios (56)
Áreas familiares y de juego (7)
Centro de negocios y salones de eventos (4)
Preguntas y respuestas
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Maxcine L
30 de noviembre de 2016|
Responder
Respuesta de Lupita A |
Paquete para boda que incluye y precio para el 15 julio 2017 para cuantas personas hotel Riu Cancún
-1
Votos
Julio C
4 de noviembre de 2016|
Responder
Respuesta de Princess279 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Lo siento. No entiendo tu pregunta. Pagina web del hotel tiene la informacion de masaje. Yo no tenia un masaje.
-1
Votos
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Consejos sobre habitaciones
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