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Ritz-Carlton Cancun

N.º 8 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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1 habitación 1 huésped
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Ritz-Carlton Cancun
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1.897 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.383
  • 325
  • 112
  • 49
  • 28
Opiniones para
468
828
60
153
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Ciudad de México, México
Crítico de nivel
71 opiniones
55 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015

El hotel es muy lindo, tiene buen mantenimiento, las habitaciones están renovadas y muy diferentes a como las conocía, el servicio de recepcion deja mucho que decir, la verdad es muy x y no lo que conocía del hotel, definitivamente que el área de alimentos y bebidas del hotel tiene mucho mejor atención y disposición. Para pasar una noche está... Más 

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Agradécele a Martha R
RC_Cancun, Public Relations en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

Estima Martha R, Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su grata experiencia con nuestras recién remodeladas habitaciones y nuestro galardonado servicio de alimentos y bebidas. Para todas las Damas y Caballeros en The Ritz-Carlton, Cancun es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando el... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Nos fascina el Ritz Cancun. Volvemos una vez al año desde hace varios años. La verdad, he propuesto otros hoteles, pero mis hijos y mi esposo no lo cambian por nada. Todo vale cada peso que se paga. El spa, el Café Mexicano, Fantino, etc son excelentes. Genaro, un mesero de la playa y alberca es parte de esa sensación... Más 

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Agradécele a Carolina G
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Bueno pero hay mejores Ritz, nada que ver con el De NYC, la atencion esta equis, la gente de recepcion no te sonrie, (me atendio la swñora de brakets) los bell boys muy amables, la playa muy muy sucia, no limpian la playa los del hotel, esta llena de algas, en la tarde hay un saxofon en la alberca y... Más 

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Agradécele a Charbel N
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

100% recomendado.. la atencion... es espectacular.. comida.. todo...no lo duden en visitar..el piso ejecutivo es fuera de serie.. nos atendio cristofer y victoria... con toda la amabilidad... gracias por todo

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Agradécele a Maria Jose M
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

Hotel de 6 estrellas!!! Vacacion en familia y con niños pequenos. El servicio es insuperable. Todo el staff del hotel se dedica al 150% en sus huespedes. Varios restaurantes y opciones de comida dentro del hotel. Quedamos muy satisfechos con este hotel... Super recomendado!!!!

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1 Agradécele a agcof
Madrid, España
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015

He pasado 5 días en Cancún, Quintana Roo México , y nos hemos alojado en el ritz-carlton, la experiencia globalmente ha sido fantástica pero me gustaría destacar las vistas de la habitación, al Mar Caribe y a la piscina, la comodidad de la cama Queen size,el servicio en la playa ,por supuesto te montan las tumbonas ,te ponen la sombrilla... Más 

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Agradécele a soniaralo
Rene R, Manager en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Soniaralo Muchas gracias por sus comentarios, es agradable saber que ha disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales Rene Ramirez Gerente en Turno. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana en este hotel, nos encanta, esta lleno de hermosos detalles, los espacios son muy adecuados y perfectamente decorados, las habitaciones tienen una vista espectacular, los restaurantes son excelentes, pero lo mejor que tiene es el Servicio, no podría nombrar a nadie en especial porque todo su equipo es magnifico, es la quinta vez que nos hospedamos en... Más 

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Agradécele a Graciela P
CIUDAD DE MEXICO
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Pase junto con mi esposa un fin de semana recientemente y fuimos atendidos espléndidamente. El servicio es digno de sus 5 diamantes bien ganados, por mucho había mas personal que huéspedes, una gran recomendación para quienes gustan del buen servicio.

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Agradécele a DECOMET
mexico
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estamos hospedados en este hotel hasta el próximo domingo. El servicio ha sido espectacular aunque tuvimos un par de contratiempos ( choque de vehículo en el Valet y problemas con el A/C ) fue solucionado de inmediato ofreciéndonos disculpas y soluciones inmediatas. Sin duda alguna regresaría a pasar las vacaciones en este hotel.

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3 Agradécele a jean t
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Ritz Carlton Cancun se convirtió en uno de mis hoteles favoritos, por su excelente servicio, desde que llegas te tratan con profesionalismo y como que fueras el único huésped en el hotel. Las habitaciones son amplias y todas con una vista impresionante a la playa. Ya estoy planificando mi próximo viaje a Cancun y sin duda mi hotel será Ritz... Más 

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1 Agradécele a Arturo M
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Nivel club(41)
  • Desayuno buffet(12)
  • La zona de la piscina(10)
  • Muy bueno(9)
  • Estupendo(7)
  • De primera(5)
  • Lo recomiendo encarecidamente(3)
  • Habitación frente al océano(3)

1.767 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Baño (21)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
0:48
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (377)
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Servicios (56)
Visto
Playa (32)
Visto
Habitación con cama King y vista al mar (117)
Visto
Piscina (31)
Visto
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Visto
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Vista desde la habitación (2)
Visto
Habitación (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Comedor (3)
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