Underneath us were the swim up rooms
Viajero (12882)
Piscina y playa (3097)
Hyatt Ziva Cancun
Vídeos (1)
¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son Lo Mejor de lo Mejor en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

4,5
N.º 11 de 44 resorts todo incluido en Cancún
4,9 de 5 burbujas
Ubicación
4,8 de 5 burbujas
Limpieza
4,7 de 5 burbujas
Servicio
4,5 de 5 burbujas
Calidad/precio
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se otorga anualmente al 1 % más popular de negocios de categorías selectas.

Hyatt Ziva Cancún es una magnífica elección para los viajeros que visiten Cancún, ya que ofrece un ambiente romántico, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.

Los puntos de referencia de los alrededores, como Templo de Alácran (3,4 km) y Avenida Kukulkan (4,5 km) hacen de Dreams Cancun Resort un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Cancún.

Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el complejo turístico con todo incluido.

Dreams Resort tiene conserje, servicio de habitaciones y terraza en la azotea para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina en la azotea y desayuno. Si vas a en coche a Dreams Cancun, hay parking gratis disponible.

Cuando estés en Cancún, es posible que te apetezca probar gambas en algún restaurante cercano, como Lorenzillo's Restaurant, The Surfin Burrito o Thai.

Durante tu visita, no te pierdas museos de arte como Museo de Arte Popular Mexicano, ya que se llega rápido desde el complejo turístico con todo incluido.

¡Disfruta de tu estancia en Cancún!

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Ejercicios aeróbicos
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Chimenea al aire libre
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3,5 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Romántico
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Precio especial:25 % de descuento en la tarifa de la habitación

Ubicación

Blvd. Kukulcan, Manzana 51 Lote 7, Cancún 77500 México
Nombre/dirección en idioma local
13.294Opiniones1.617Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 10.717
  • 1.498
  • 522
  • 225
  • 335
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Tafirula escribió una opinión (Ayer)
Ciudad de México, México722 aportes26 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
Fui con amigas a pasar unos dias en el Ziva. Todos los cuartos dan al mar, lo cual es un plus, y muy comodos por cierto, dormimos muy bien. De buen tamaño para las 3 y en general el cuarto muy bien (baños, camas, minibar, cajones para guardar ropa). Estuvimos contentas y mas que el servicio es excelente.
La playa muy linda, es privada, limpia, y tranquila. Las playas de Puerto Vallarta en general son terribles y con mucha piedra, pero esta no. Hasta vi algunos corriendo en la playa.
Restaurantes: la comida de un TI puede ser dudosa en calidad, o relativamente buena. Creo que el Ziva está en el margen positivo. Por ejemplo, los jugos en el Blaze estaban deliciosos y recién hechos-
Lo que si es que cero picante a menos de que uno pida salsita adicional y ya te la traen picante.
Atención: todos fabulosos, la verdad la atención de primera, desde la camarista, meseros y recepción.
Cafeteria. Nuestro lugar favorito. Suena extraño pero fuimos a trabajar y ahi nos metiamos cuando el sol estaba fuerte. Que ricos cafés y bocadillos!

En fin, como verán estuve muy contenta en el lugar y regresaría sin pensarlo.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
JuanCarlosMata escribió una opinión (nov 2023)
Ciudad de México, México30 aportes9 votos útiles
Favorita del hotel
5,0 de 5 burbujas
Desataca este hotel por su arquitectura y playas sin olas y con olas .

No es un hotel elegante de ciudad, afortunadamente.

Es un hotel de playa, muy caro, pero que vale el precio.

Me hospedé en la Torre Turquesa, en el piso 7, y de verdad las vistas son hermosas directas a todo el mar.

HABITACIÓN :
La habitación muy amplia, LA CAMA ES DELICIOSA..
OH NO POR FAVOR , QUE COLCHON Y SABANAS TAN PLACENTERAS Y EXQUISITAMENTE LIMPIAS.
No vine a dormir pero que placer dormir aquí.

Para llegar a la habitación, entras a la torre turquesa por un lobby especial donde hay un ambiente de aromaterapia que hace la diferencia.
Todos los pasillos climatizados y con olor floral tipo zen de buen gusto te transportan a otro nivel, querrás vivir ahí , no exagero.

No prendí la TV porque no iba a eso, servibar con lo básico ; Regadera excelente y con productos de Salvatore Ferragamo hacen un buen detalle.

El piso no es alfombra, lo cual se agradece, porque es un hotel de playa ; pero es un piso térmico para pisar descalzo y está siempre limpio.

Servicio de Concierge incluido.

Limpieza bien.

BALCÓN de la HABITACIÓN :
Muy amplia.
Con una gran tina de hidromasaje ; y un sillón y mesa.
Con absoluta privacidad , vista impresionante al mar.

GIMNASIO:
Cardio muy bien, completo y amplio . Área de pesas debería ser mas amplia porque luego hay mucha gente, con 8 personas ya se llenó. pero bien el equipo.

PERSONAL :
Bien, pequeñas fallas pero no lo atribuyo al hotel, quienes somos administradores sabemos que la gente falla por milímetros, eso si, en los restaurantes siempre esperan una propina, pero si es un todo incluido es un problema para mí llevar cambio, debo decir que no hay condicionamiento o malos tratos si uno no deja propina pero si ve en la actitud de los meseros antes y después, aquí si debería el hotel reforzar la actitud de los meseros de no esperar propina aunque reciban un sueldo miserable (es ironía)..

ARQUITECTURA :
Es un hotel abierto en su lobby, la arquitectura de Ricardo Legorreta es sublime, porque lo suyo son los espacios abiertos, no es un hotel encerrado, es un hotel que es de playa, que te ofrece el clima , el viento, el olor de la playa, aunque cada restaurante y tienda está climatizado, sus calzadas por donde transitas son un orgullo de la arquitectura de este celebre artista de la arquitectura, que satisfacción visitar y habitar una obra de estas.

DELFINES y AGUILILLA
He leído comentarios de que no deberían estar en este hotel por respeto a los animales , pero estas especies son domesticables y no vi que hubiera maltrato animal, es como si pensáramos que los perritos no pueden vivir en casa porque estarían en cautiverio.

La aguililla es para espantar a las palomas y no matarlas, y no hay otra forma de apartarlas del hotel, las palomas son como las ratas, hacen cualquier lugar un caos.
Los delfines se ven felices con las personas, y su fosa es muy amplia.

COMIDA.
Bien, y sin filas, hay mucha variedad de restaurantes .

ESPECTACULOS.
No hay o no hay buenos, pero no están en un barco, salgan a la vuelta en la esquina está el Coco Bongo y demás antros o vayan al centro de CanCun a hacer un desmadre, este hotel es para estar tranquilos, que quede claro.

VESTIMENTA.
Digamos que no permiten entrar a los restaurantes en tanga o traje de baño y sandalias , pero si en cambio algo razonable como ir de bermudas y playera o incluso una camisa sport con jeans y tenis está bien.

SPA
Es bueno.

AMBIENTE EN GENERAL
Mucho turista coreano , es lo que predomina, prefiero a los coreanos que a los gringos.

CONCLUSIÓN
Estuve 7 noches en este Hotel, es uno de los que sí volvería a regresar….. HASTA PRONTO CANCÚN

NO SUBO MÁS FOTOS PORQUE YA HAY MUCHAS
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Pablo Cogolludo, General Manager de Hyatt Ziva Cancún
Respondida el 30 nov 2023
Estimado Huésped, Agradezco profundamente sus detalladas y elogiosas observaciones sobre su estancia en Hyatt Ziva Cancún. Es un placer saber que disfrutó de su experiencia y que apreció diversos aspectos del hotel. Agradezco su conclusión positiva y espero tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Pablo Cogolludo Director General
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
507juanjose escribió una opinión (23 abr)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
Fue verdaderamente gratificante nuestra estancia. Atención inmejorable, buena calidad y variedad en los alimentos e instalaciones de primera
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: abril de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
CeciDa escribió una opinión (mar 2024)
6 aportes3 votos útiles
3,0 de 5 burbujas
Cuando llegamos la ubicación del lugar nos impresiono mucho, pero al entrar a la habitación no creo que debas pagar más por estar en la torre turqueza las habitaciones se ven viejas y los beneficios no lo valen.
El servicio de la gente no es para el costo que uno paga, a todo lo que pedimos nos decían no hay de eso aquí y al final nos lo traían, en otros hoteles te dicen dígame que quiere y lo vamos a intentar, aquí todo es no, y el precio que se pago no es bajo deberían de capacitar a su gente para que den el servicio de la categoría que es su hotel.
Además que todo el día están asadores prendidos en todas las albercas y huele a comida todo el día terminas oliendo como si saliste de una taqueria.
Pero la ubicación y el mar son espectaculares.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hahujaf escribió una opinión (mar 2024)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
Todo excelente, el personal super amable, el hotel super y en excelente condiciones, muchísimas amenidades, la comida y variedad de restaurantes super bien, el rincon del dulce espectacular. Las albercas excelentes en especial la Turquesa.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: febrero de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de MN_BeachBum1
Minneapolis, Minnesota57 aportes43 votos útiles
When we were there over week, it changed from the first day to next. They clean up daily. Beautiful resort. If looking for great rates, book through a Real Club member. I have extra points and you can use them - reach for simple quote and more information. On facebook my page is /groups/allinclusivediscounts/. Happy to help!
mauro q escribió un consejo en nov 2023
4 aportes1 voto útil
2,0 de 5 burbujas
"No apoyar este tipo de empresas con valores que no respetan el medio ambiente que ocupan "
Leer la opinión completa
Dennis C escribió un consejo en oct 2023
6 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Deberías de venir con un poco de diner para algunos tratos o experiencias que no están incluidos. "
Leer la opinión completa
Manuel Alfredo G escribió un consejo en jul 2023
Xalapa, México2 aportes
4,0 de 5 burbujas
"Revisen bien las cláusulas de su reserva y llévenlas impresas para su registro. "
Leer la opinión completa
Paola C escribió un consejo en jun 2023
Cabo San Lucas, México1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"La mejor piscina es la que está ubicado en la parte de atrás, no tiene tanta gente. "
Leer la opinión completa
Diana U escribió un consejo en feb 2023
32 aportes10 votos útiles
1,0 de 5 burbujas
"Nunca te quedes en este hotel"
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$630.725 - $817.748 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
Dreams Cancun Resort & Spa
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
547
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HYATT ZIVA CANCÚN desde $630.725 (México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hyatt Ziva Cancún
¿Qué atracciones populares están cerca de Hyatt Ziva Cancún?
Algunas atracciones cercanas son Palazzo Cancún (0,4 km), Das Kasino Show Cancún (0,02 km) y Maritini Mix (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hyatt Ziva Cancún?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hyatt Ziva Cancún?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hyatt Ziva Cancún?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hyatt Ziva Cancún?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hyatt Ziva Cancún?
Algunos restaurantes bien ubicados son Carnivore Steak House, El Timón de Cancún ZH y Restaurante Le Basilic.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hyatt Ziva Cancún?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hyatt Ziva Cancún tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Ziva Cancún ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hyatt Ziva Cancún ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hyatt Ziva Cancún?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (7,8 km) y Templo de Alácran (3,4 km).
¿Hyatt Ziva Cancún tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.
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