Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtén el precio más bajo

Hard Rock Hotel Cancun

Mostrar precios
N.º 12 de 180 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Llegada Salida
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 5 sitios más
Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers","shims"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","shims":"(ta.prwidgets.getjs(this,'shims'))"}},"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

7.349 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
PEREIRA
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2016

El hotelme encanto, cuenta con unas habitaciones muy comodas y amplias si viajas con tu familia. La atención es increible con los huespedes y la opcion de un menu variado me permitio degustar platos tipicos con una buena calidad y menus internacionales

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a paulettetorrie36
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola paulettetorrie36 Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, comida y bebida ofrecida en el hotel, han llenado... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
19 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2016

Obviamente la ambientación del hotel es espectacular por dentro. La atención es buena, y si eres gringo, mejor. Sí, hay comida disponible en todo momento, la atención a grupos es buena, pero no pagaría por ir a ese hotel, cabe mencionar que en esta ocasión estuve una semana entera pagada por la empresa donde laboro. Para los gringos seguramente es... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a pdh1987
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola pdh1987 Apreciamos y agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus apreciaciones con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas esta vez, permitame asegurarle que serán revisados cada uno de los puntos a mejorar que tan amablemente menciona en sus comentarios. Su satisfacción y la de todos nuestros visitantes, es mi principal preocupación. Una vez... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2016

El hotel en general espectacular, hermosas instalaciones para todas las edades, viaje con mi familia, adolecentes, adultos y adultos más grandes y todos encontramos algo con que divertirnos y pasar un buen momento. Bien ubicado, fácil tomar transporte y/o caminar a diferentes lugares de Cancún. La fiesta de año nuevo fue genial! - Restaurantes: El hotel cuenta con 6 restaurantes,... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a RociiE
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola RociiE Wow!! Agradecemos tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Le compartiremos tus comentarios a nuestros Rockeros sabemos que les encantara escuchar que superaron todas tus expectativas! Los esperamos de vuelta aquí en su escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancun. Chadi... Más 

Cancun, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2016

Las habitaciones no eran lo esperado basándose en el valor del hotel y hubo problemas al dormir, ya que mucha gente gritaba por los pasillos en medio de la noche. En comparación a hoteles de valor más económico no existía mucha variedad de comida. Creo que está bonito, pequeño para caminar y con buena locomoción para poder salir a recorrer... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Te fue útil?
Agradécele a mirof2016
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola mirof2016 Apreciamos y agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus inconformidades con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas esta vez, permitame asegurarle que la calidad y variedad de los alimentos ofrecidos a nuestros huéspedes es alta y variada; sin embargo voy a revisar el proceso con el equipo para reforzarla. Su satisfacción y... Más 

Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2016

Llegamos al Hard rock el 17/1 hasta el 24 . El lugar es impresionante!!!! Un hotel que brilla x la vida que tiene 24 hs. La atención es espectacular, de la mañana a la noche te es gente ofreciéndote para beber y para comer! Lasa habitaciones son comodisimas, todas las piezas tienen su pileta con jacuzzi y balcones aterrazados con... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Vero4772
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Vero4772 Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios.Nos llena de alegría escuchar que sus vacaciones fueron todo lo que esperaba y cumplimos todas sus expectativas. Esperamos verlos de vuelta muy pronto y seguirles atendiendo como verdaderos Rock Stars! Sigue rockeando! Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun Más 

ARGENTINA
Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2016

El lobby del hotel es majestuoso, la recepción es cálida,, la gente es muy respetuosa, la comida abundante, Pero creo que una habitación deluxe platinum amerita reposición diaria del frigobar, sin que tenga uno que pedirlo, aunque sea el agua mineral. El servicio de limpieza no respeta los carteles que se ubican en la puerta, Cuando llegamos al hotel e... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a MALALAArgentina
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola MALALAArgentina Apreciamos y agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus inconformidades con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas esta vez, permitame asegurarle que la calidad y limpieza de los cuartos ofrecidos a nuestros huéspedes así como las demás áreas de nuestras instalaciones es alta y profunda; sin embargo voy a revisar el proceso... Más 

queretaro, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2016

Un hotel que ofrece lo que ya muy pocos, una actitud de servicio en su personal, siempre al pendiente de los requerimientos de los usuarios, para sentirte como en casa, hotel mas que recomendable, un ambiente muy agradable con un servicio de alimentos y bebidas de calidad. Habitaciones, silenciosas con camas cómodas y confortables para un excelente descanso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a Rene V
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Rene V Gracias mil por tu reseña acerca de tus vacaciones, para un servidor como para todo el equipo de colaboradores en Hard Rock Hotel Cancun, es muy agradable escuchar que la labor de servirles que se nos encomienda ha rendido sus frutos. Esperamos verles muy pronto de regreso para darles la bienvenida Rockstar que ustedes merecen. Chadi Bou... Más 

Northridge California.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2016

El personal todos muy profesionales y atentos con los huespedes, cuartos impecables comodos, y con todo lo que se requiere para disfrutar de las vacaciones, los restaurantes buenisimos con mucha variedad pera todos gustos, definitivamente es para volver!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
1 Agradécele a JavyHernandez
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola JavyHernandez Estamos muy agradecidos con usted por su preferencia al elegir Hard Rock Hotel Cancun como el escenario para sus recientes vacaciones en Cancun. Nos alegra saber que de principio a fin logramos hacerlo sentir como un verdadero Rockstar y que disfrutó de nuestro hotel y nuestro servicio cada día. Gracias por recomendarnos ampliamente. Esperamos muy ansiosos su siguiente... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2016

El hotel esta muy bien ubicado, y su concepto es genial, esa fue la primera vez que nos hospedábamos en un hotel Hard Rock, y tanto a un servidor como a mi familia, nos fascino el lugar. Tanto que el un año visitamos 3 diferentes Hard Rock, en la Riviera Maya, en Vallarta y este de Cancún. Sus actividades son... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a arnulfogarza
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola arnulfogarza Wow! solo puedo decir que encuentro su reseña muy gratificarte , especialmente sobre la mención de la calidad del servicio, es un verdadero placer el saber que el se ha cumplido el objetivo, como en todos los ámbitos es sabido que cuando se ama lo que uno hace se nota, y es muy bueno saber que les tendremos... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy rica la comida muy padre la piscina pero lo que no me convence es que a fuerza te quieren vender tiempo compartido y algunas habitaciones les falta mantenimiento lo demás excelente buena playa , muy padre el área kids

¿Te fue útil?
Agradécele a Mayte G
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mayte G Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios y sugerencias, nos llena de gusto saber que a pesar de cualquier inconveniente, tuvieron una fabulosa estancia! Personalmente estaré revisando sus comentarios acerca de su experiencia con las habitaciones para asegurarnos que reciban el trato rock star que nos caracteriza. Vuelvan pronto para seguir creando memorias llenas de ROCK! Chadi... Más 

6.479 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (6013)
Visto
Zona de playa/piscina (950)
Visto
Hotel y alrededores (1051)
Visto
Comedor (555)
Visto
Habitación/Suite (474)
Visto
Vista desde la habitación (390)
Visto
Área recreativa (106)
Visto
Baño (34)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (29)
Visto
0:26
Vídeos (20)
Visto
Otros (2404)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (347)
Visto
Fotografía aérea (52)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Deluxe “Diamond” (64)
Visto
Habitación Deluxe (24)
Visto
Piscina (15)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Comedor (45)
Visto
“The Hotel” (31)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (119)
Visto
Zona de playa/piscina (9)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Habitación/Suite (5)
Visto
Comedor (3)
Visto
Otros (87)
Llegada Salida
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 2.1 kilómetros
Live Aqua Cancun All Inclusive
A 4.4 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 180 en Cancún
5.0 de 5 estrellas 5.226 opiniones
A 3.7 kilómetros
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
N.° 4 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 4.168 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 5.8 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
A 0.2 kilómetros
JW Marriott Cancun Resort & Spa
A 0.1 kilómetros
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 5 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 6.684 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $252.653 - $566.976 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, BookIt.com, Booking.com, Hotels.com, Odigeo, Travelocity, Jetsetter y Hotwire. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hard Rock Hotel Cancun en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  12 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  12 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  12 de hoteles de spa en Cancún
N.º  18 de hoteles de negocios en Cancún
N.º  21 de hoteles para familias en Cancún
N.º  22 de hoteles románticos en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía