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Hard Rock Hotel Cancun

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N.º 11 de 181 hoteles en Cancún
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Hard Rock Hotel Cancun
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7.148 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015

Te atienden bien desde que llegas, las habitaciones están cómodas, la comida muy buena, el entretenimiento excelente. En general todo estuvo super bien y no tuve ninguna queja. Vi que los gerentes están muy en contacto con la gente lo cual es genial, incluso platican con las personas hospedadas para asegurarse que esten disfrutando sus vacaciones. Súper recomendado!

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Agradécele a Marius3314
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola MrLechuga Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, entretenimiento, comida y bebida ofrecida en el hotel, han... Más 

Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos visitando el hotel por motivo de luna de miel por 1 semana y desde el principio todo fue excelente; las facilidades, la comida, el servicio, la habitación. El hotel tiene excelente restaurantes y los empleados son carismáticos y dispuesto a servir. No les di 5 estrellas solo porque el aire en la noche se apaga por largo rato y... Más 

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Agradécele a Yamin M
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Yamin M Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y tus comentarios;... Más 

Asuncion, Paraguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Damián! Juany! Chalo! Mogi! Jesus! Pío! Maravillosas personas que conocí en un maravilloso lugar! Impecable atención un paraíso el lugar! Nos vemos Dios mediante en el 2016! Éxitos merecidos!!! Altamente recomendado!! Tiene lo que uno necesita para unas fantásticas vacaciones!!!

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Agradécele a lenirluc
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola lenirluc Muchísimas gracias por tu reseña excelente, me llena de gusto leer que pudiste disfrutar de unas vacaciones dignas de una estrella de rock gracias al maravilloso servicio brindado por nuestro staff a quienes ten seguro les haremos llegar tus comentarios. Esperamos tenerte de vuelta para seguir creando memorias llenas de Rock!! Chadi Bou Said Caribbean Zone Director Hard... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015

Lejos el mejor Hotel que he ido en mi vida!!!, la atención espectacular todos muy amables desde que te bajas del taxi te reciben con toalla húmeda para limpiarse las manos y un trago de bienvenida exquisito!, super preocupados en atender bien al huesped y que la estadia sea increible, las habitaciones hermosas super equipadas y muy limpias, el ambiente... Más 

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Agradécele a Nicole R
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Nicole R Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y... Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015

Mi opinión sobre el Hotel Hardrock es excelente, no tengo ninguna duda de volver a seleccionarlos para unas futuras vacaciones. Fui con mi familia y la gran atención, la calidad de las personas, los restaurantes, las instalaciones todo fue muy lindo. Muchas gracias.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradécele a karenyaritzav
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola karenyaritzav Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios, alimentos y bebidas te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015

La atención: fue increíble, todo el personal súper amable, desde el bell boy hasta los camareros(Mayo, Canelo, y demás), Check in( Grecia, Hi-Tech y Paloma) concierge y ni hablar de los chicos de animación unos verdaderos genios (Chino, Rubi, Kika, Oso, Pollito, BP, Nadia, Dj y los que me faltan nombrar)que hicieron que adoraramos tanto el lugar que terminamos quedándonos... Más 

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3 Agradécele a W_Lara_W
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola! Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y tus comentarios;... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2015

El trato que brindan es muy bueno, te hacen sentir como en casa, es un hotel que cumple con todas las normas y estándares, buscando siempre dar lo mejor, muy buen ambiente y servicio, recomendable al 100%

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Agradécele a IngridAlexandraGP
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola IngridAlexandraGP Gracias por tus comentarios. Que bien que en tu visita hayas sentido el servicio rockstar de nuestro staff y hayan disfrutado de sus vacaciones como verdaderas estrellas del rock! Gracias nuevamente por recomendarnos y esperamos verte pronto de vuelta con tu hermosa familia en tu escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancún. Vuelve pronto y seguiremos creando memorias llenas... Más 

Perú
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2015

Unas merecidas vacaciones en un hotel que es el paraíso, todo fue mas que OK, y la atención de primera, altamente recomendado, y las playas increíbles, me divertí en grande y lo volveré a hacer. Los shows son buenisimos

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Agradécele a Juan de la Cruz B
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Juan de la Cruz B Que bien se siente disfrutar unas merecidas vacaciones!. Muchas gracias por compartirnos tu detallado comentario, estamos encantados de escuchar que disfrutaste todo el ambiente dentro de nuestro hotel. Muchas felicidades por tu aniversario, esperamos seguir siendo tu escenario para el próximo que celebres. Los esperamos con más sorpresas en sus siguientes vacaciones. Saludos!!! Chadi... Más 

Parana, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015

Mas allá de que el hotel es hermoso en si, el servicio nos resultó buenísimo. Hay que destacar sobre todo el comportamiento de Karem (del kids club): brillante con nuestros dos hijos. Además, muy buena la cocina del Chef Grillo en el restaurante italiano (particularmente la langosta). Lo pasamos buenísimo!!!

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1 Agradécele a Dolores C
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Dolores C Muchas gracias por compartir con todos su magnifica reseña durante sus vacaciones en nuestro resort Hard Rock Hotel Cancun. El hecho de que las instalaciones, pero sobre todo la atención de nuestro staff hayan sido excepcionales nos llena de placer y felicidad porque es precisamente nuestros objetivo. Esperamos tenerlos muy pronto de vuelta para seguir creando experiencias... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2015

Estuve de Day Pass en Domingo & me tocó vivir la fiesta de espuma, que estuvo grandiosa, hay un excelente ambiente & otra cosa para destacar es el servicio que ofrecen, especialmente Selene, del restaurante Frida, Si puedes venir, te lo recomiendo.

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1 Agradécele a JoelMonreal
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola JoelMonreal Gracias por tu comentario excelente, veo que pudiste se parte de una de nuestras actividades especiales y únicas de Hard Rock Hotel Cancun como la "Fiesta de espuma", el equipo de animación hace los mejores eventos para que tus vacaciones sean únicas, siempre buscamos dar el mejor trato para que experimentas ser una estrella de rock!! Vuelve pronto... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $244.844 - $548.237 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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