Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres encontrar los precios más bajos de hoteles? Estás en el lugar indicado. Buscamos en más de 200 sitios para ayudarte.

Hard Rock Hotel Cancun

Mostrar precios
N.º 12 de 182 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
Check-in Check-out
1 habitación 2 adultos 0 niños
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 2 sitios más
Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

8.110 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 27 julio 2016 mediante dispositivo móvil

En síntesis las pasamos muy bien, el lugar agradable, limpio, prolijo, la gente cordial, la playa y las piletas muy agradables, juegos divertidos para grandes y chicos. Los restaurantes y la comida bastante buena! Vale la pena pasar por aquí!

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Alejandro C
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro C, Encuentro su reseña muy gratificarte , especialmente sobre la mención de la calidad del servicio, es un verdadero placer el saber que el se ha cumplido el objetivo, como en todos los ámbitos es sabido que cuando se ama lo que uno hace se nota, y es muy bueno saber que les tendremos pronto de vuelta, aqui...

Se escribió una opinión 26 julio 2016

es un hotel fascinante, para uno quedarse todo el tiempo. Es de lujo, excelente atencion, la comida es de primera calidad. Te atienden como un rey en la zona de piscina y en la playa, y ni que decir en los restaurantes. Es la mejor experiencia.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a HERIBERTO M
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado HERIBERTO M, Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios.Nos llena de alegría escuchar que sus vacaciones fueron todo lo que esperaba y cumplimos todas sus expectativas y pudiste disfrutar como un rey por lo que mencionas de nuestro servicio, así como la comida y nuestros restaurantes, Esperamos verlos de vuelta muy pronto y seguirles atendiendo como verdaderos...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 25 julio 2016

Fuimos en Febrero de 2016, la pasamos genial, el hotel, la comida, los entretenimientos, todo espectacular, muy recomendable!! Idea para ir en familia, con adolescentes o niños, todos se divierten! todo organizado!

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Nora Marcela C
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Nora Marcela C, Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus comentarios. Es realmente motivador saber que nuestros esfuerzos son apreciados y que han sido de su satisfacción. Nuestra meta es cada día lograr nuestros altos estándares en servicio y calidad. Ha sido un placer haberle tenido con nosotros y por seguro lo volverá a ser en el...

Antofagasta, Chile
Se escribió una opinión 25 julio 2016

Todo de primer nivel, dependencias, servicios, alimentación, tragos, actividades in situ.... destacar que no fueron muy insistentes a la hora de vender sus membresías y esto se agradece... recomiendo este hotel a quienes quieran disfrutar en el hotel pues su valor amerita aprovecharlo al máximo... es decir, lo recomiendo como para una segunda visita a Cancún... en la primera, sugiero...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a fuentes_afm
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola fuentes_afm, Muchas gracias por tus excelentes comentarios acerca de los servicios recibidos por parte de nuestros rockers, y que haya encontrado tan agradable nuestro hotel así como las amenidades y servicio ofrecido. Nos da mucho gusto saber que sus vacaciones en nuestro resort fue un éxito y esperamos tener pronto la oportunidad de brindarle el trato de estrella de...

Se escribió una opinión 25 julio 2016

El hotel tiene mucha actividad día y noche, la comida es muy rica, en especial las pizzas cerca de la piscina. No es un hotel para descansar sino para estar activo y divertirse entre la discoteca, el karaoke y los shows de cada noche.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Nic G
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nic G, Muchas gracias por compartirnos tu experiencia con nosotros! me llena de gusto saber que disfrutaste cada momento de tu estancia con nuestras diferentes actividades y los shows nocturnos, asi como nuestras famosas pizzas de "Pizzeto". Te estaremos esperando de vuelta para seguir rockeando juntos, Saludos! Francisco Garcia General Manager Hard Rock Hotel Cancun

Se escribió una opinión 24 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hospedarse en un Hard Rock te garantiza no sólo una excelente estadía y servicio sino diversión al máximo!! Absolutamente recomendable para pasar una excelente estadía en familia! Rodrigo y Romero excelentes mayordomos y Ramos y Rosy (plata) hicieron de nuestra estadía un placer. Párrafo aparte merecen las chicas del Kids club (Pinky y compañía) que cuidaron a nuestros niños maravillosamente!

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Pierina R
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Pierina R, Gracias por su reseña estupenda, es un gusto para nosotros el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia. Espero sinceramente que podamos darle la bienvenida pronto y poderle brindar una vez más la experiencia Rockstar que ustedes merecen. Sigue...

San Juan, Argentina
Se escribió una opinión 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel desde la llegada hasta la salida todo excelente. La comida impresionante, la habitacion buenisima, la piscina, el personal todo la verdad que fabuloso. Solo para mejorar a mi entender la poca divulgación de los espectáculos y la animación podria ser mejor. Sin dudas que volvería, nos encantó el hotel

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a willyp2001
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola willyp2001 Muchas gracias por tu opinión tan entusiasta de Hard Rock Hotel Cancun, tus amables comentarios serán tomados en cuenta para mejorar en la medida de lo posible, esperamos verte pronto de regreso para mas sorpresas y mas de las vacaciones Rockstar que tanto te gustan. Sigue Rockeando! Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Cancun
Se escribió una opinión 17 julio 2016

Nos hospedamos con mi esposa y mi hija en el Hard Rock de Cancun y Riviera Maya, la experiencia en Cancun fue muy buena, la comida, la atención, el entretenimiento todo excelente, a mejorar en Cancun se ve un poco viejo en la parte de los corredores de las habitaciones y los muebles de las habitaciones, del resto excelente, somos...

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a V6928GJdouglasm
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola V6928GJdouglasm, Gracias por la opinión de su estancia en este su Hard Rock Hotel Cancun, es muy enriquecedor saber que cumplimos sus expectativas y que disfrutaron ustedes del servicio y la calidad en los que buscamos imprimir nuestro sello Rockstar, tomaremos en cuenta sus recomendaciones, es a travez de nuestros huéspedes que podemos seguir mejorando para brindar una experiencia...

Se escribió una opinión 15 julio 2016

Podemos decir que nos gusto mucho, todo, partiendo por la ubicación, los servicios de primera, la atención del personal es simplemente fantástica, jamás una mala atención ellos se esmeran para que uno se sienta cómodo y en casa. Decir que de todas manera volveremos.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Alberto S
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alberto S, Gracias por su reseña estupenda, es un gusto para nosotros el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia. Espero sinceramente que podamos darle la bienvenida pronto y poderle brindar una vez más la experiencia Rockstar que ustedes merecen. Sigue...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 14 julio 2016

Nuestro viaje en familia fue muy acogedor en el Hard Rock, apto para todas las edades, el kids club para los niños con muy variadas actividades y de todo para los adultos. Las instalaciones del hotel maravillosas y con el ambiente rock que nos encanta buena comida y excelente atencion y coordialidad. De seguro volveremos. Gracias Hard Rock

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a aagudelo771
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola aagudelo771, Muchísimas gracias por compartir con la comunidad de Tripadvisor tu ultima visita a nuestro resort, es realmente un placer poder ver que el conjunto de instalaciones y el ambiente único que tenemos en Hard Rock Hotel Cancun, hicieron de tus vacaciones algo especial. Me llena de gusto que toda tu familia incluida los pequeños rockeros disfrutaron de las...

6.996 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (6523)
Visto
Zona de playa/piscina (1005)
Visto
Comedor (568)
Visto
Vista desde la habitación (410)
Visto
Hotel y alrededores (1122)
Visto
Habitación/Suite (491)
Visto
Área recreativa (108)
Visto
Baño (35)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (32)
Visto
0:26
Vídeos (20)
Visto
Otros (2732)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (347)
Visto
Fotografía aérea (52)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Deluxe “Diamond” (64)
Visto
Habitación Deluxe (24)
Visto
Piscina (15)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Comedor (45)
Visto
“The Hotel” (31)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (126)
Visto
Hotel y alrededores (25)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
Zona de playa/piscina (16)
Visto
Habitación/Suite (5)
Visto
Comedor (17)
Visto
Otros (62)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 4.4 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 182 en Cancún
5.432 opiniones
A 0.1 kilómetros
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 3 de 182 en Cancún
7.384 opiniones
A 0.7 kilómetros
Paradisus Cancun
Paradisus Cancun
N.° 21 de 182 en Cancún
8.180 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.1 kilómetros
Live Aqua Beach Resort Cancun
A 2.9 kilómetros
Beach Palace
Beach Palace
N.° 13 de 182 en Cancún
5.410 opiniones
A 2.6 kilómetros
Iberostar Cancun
Iberostar Cancun
N.° 17 de 182 en Cancún
4.068 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno disponible
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $292.683 - $584.707 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, BookIt.com, Expedia, Hotels.com y Jetsetter. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hard Rock Hotel Cancun en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  12 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  12 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  12 de hoteles de spa en Cancún
N.º  18 de hoteles de negocios en Cancún
N.º  21 de hoteles para familias en Cancún
N.º  22 de hoteles románticos en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hard Rock Hotel Cancun y otros viajeros.
792 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (792)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hard Rock Hotel Cancun.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si eres socio mejor, pero en general las habitaciones son de ensueño”
 de 5 burbujas 21victoriav, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Pedir con vista al mar”
 de 5 burbujas tereviv, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Me hospede en el piso 10 con vista a la laguna, en el atardecer el paisaje es hermoso.”
 de 5 burbujas 993naneg, 17 ene 2017 | Leer opinión
“La vista al Mar espectacular, aunque la vista al lago con su bello atardecer es increible.”
 de 5 burbujas luzpatriciaf, 17 ene 2017 | Leer opinión
“nos toco en el sexto piso y estaba muy tranquilo para dormir,”
 de 5 burbujas jenniferparaguay, 17 ene 2017 | Leer opinión
5 de 5
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía