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Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
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8.335 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Cancun
Se escribió una opinión 1 septiembre 2016

Totalmente sorprendido por la calidad y el servicio que ofrece el hotel HR Cancún, los alimentos de muy buena calidad y sabor, buenas bebidas y todo el hotel muy bien decorado y con los espacios adecuados para pasar unas buenas vacaciones, el club de niños excelente estuve varios días ahí con mi hijo de 4 años y hay actividades, comida,...

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a Sergio R
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sergio R, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sobre su experiencia de grupo, estoy feliz de saber que durante su estancia, nuestro personal respondió de una manera rápida y nuestro Kids Club fue para usted su hijo de 4 años de plena satisfacción; este es el resultado del trabajo duro y la pasión que el personal...

Cancun
Se escribió una opinión 1 septiembre 2016

EXCELENTE hotel.Todos muy amables, habitaciones bien equipadas, un detalle de postre diferente todos los dias que te espera al llegar a tu habitacion.La isonorizacion de las habitaciones muy buenas,pueden estar en un concierto en la piscina y no se escucha nada de ruido

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a Jesus A
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jesus A, Muchas gracias por tu excelente comentario y por haber elegido Hard Rock Cancun para tu experiencia vacacional, me complace mucho saber que fuimos capaces de brindarte el mejor servicio de Rockstar y una experiencia inolvidable. Te esperamos de regreso muy pronto para poder compartir más recuerdos rockeros juntos. Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Canun

Lima Peru
Se escribió una opinión 31 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Desde la atención en la entrada, pasando por las instalaciones, las personas que realizan la movilidad, la comida, el ambiente, la música en vivo, de lejos uno de los mejores hoteles de la cuidad! Recomendable al 10000000%! Quedamos encantados! A pesar que no estuvimos ahí hospedados nos atendieron espectacular! Regresaríamos? De todas maneras!

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Agradécele a Chimpiss
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Chimpiss, Muchas gracias por tu amable comentario, me da gusto que pudiste disfrutar del verdadero trato Rockstar y fuiste testigo de la maravillosa experiencia que proveemos todos los días en Hard Rock Cancun. Esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Guayaquil, Ecuador
Se escribió una opinión 29 agosto 2016

Hotel con un muy buen servicio, variedad de restaurantes, tienen el servicio todo incluido por lo que puedes degustar todas las comidas cuantas veces desees, lo que quedo debiendo es el tamaño del área de piscinas, el área de la playa es muy bueno con atención de bar en la misma; tienen una excelente ubicación muy cercano a centros comerciales...

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Agradécele a esanchez2210
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola esanchez2210, Te agradezco mucho por tomarte el tiempo de compartir tu maravillosa experiencia con nosotros, me complace mucho saber que logramos nuestro objetivo de verdaderamente rockear tus vacaciones con el excelente servicio y oferta de Todo Incluido. Esperamos verte muy pronto de regreso a Hard Rock Hotel Cancun. Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Puebla, Puebla, Mexico
Se escribió una opinión 28 agosto 2016

Me parece que el hotel va dirigido 100% a divertirse, el grupo de animación de albercas y las actividades que realizan hacen que el hotel se convierta en una fiesta continua. Claro desde temprano hay música en la alberca de acuerdo a la hora, tranquila pero eso del medio día empieza la fiesta con todo, incluyendo que hay dos barras...

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Agradécele a Pily S
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Pily, Muchas gracias por compartir los comentarios al respecto de tu reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, restaurantes de especialidad y actividades de entretenimiento ofrecidas...

CHICO
Se escribió una opinión 27 agosto 2016

Es un lugar hermoso, nos encanto, la comida, las bebidas, el hambiente, que ya quiero regresar otra vez. Mis sobrinos, se divirtieron a lo grande, estan encantados con el hotel y las diverciones que tienen.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a joe84garcia
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola joe84garcia, Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel para tus pasadas vacaciones y por compartir tus comentarios acerca de tu experiencia. Los estaremos esperando a usted y a su familia con los brazos abiertos en su próxima visita, para que reciba el servicio que se merece. Saludos cordiales, Francisco Garcia Director General. Hard Rock Hotel Cancun

Se escribió una opinión 26 agosto 2016

Buen hotel con buenas instalaciones, la paya es espectacular, la comida buena y variada y sobre todo la atencion de nivel A1, lo que si deberia mejorar es en la implementacion de una propia discoteca aunque esta cerca el boulevar pero deberia de tener el hotel su propia discoteca ya que la lo hacen en el restaurante de parrillas dependiendo...

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Agradécele a Michell C
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Michell C, Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, playa, atención, comida y bebida ofrecida en el hotel,...

Se escribió una opinión 25 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Totalmente recomendable, cálidad en la comida, la bebida el trato al huésped. Siempre muy pendientes. Espectáculos muy buenos, excelente ambiente. Las habitaciones muy espaciosas y cómodas. Excelente en todo su aspecto. El único detalle, falta aire acondicionado en los ascensores. Es lo único ,todo lo demás de 10!!!

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Agradécele a LO A
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola LO A, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y...

Se escribió una opinión 25 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Tuvimos la oportunidad de poder cumplir un sueño que fue casarnos en México con mi esposa y no pudimos elegir el mejor sitio para hacerlo con las mejores personas. Gracias Hard Rock Hotel y gracias Elvia Gilharry de weddings por permitirnos soñar

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Agradécele a Nicolas S
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas S, Agradezco por su preferencia al elegir nuestro resort como el escenario perfecto para tan especial celebración. Estamos muy contentos de saber que en general ha gozado de la auténtica experiencia Rock Star que Hard Rock tiene para todos nuestros huéspedes y que recibió un servicio muy atento y amigable de parte de nuestros colaboradores. Nos encanta saber...

Se escribió una opinión 25 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos nuestra luna de miel y todo fue perfecto, las instalaciones preciosas, la habitación, las amenidades y la comodidad hacen del descanso un placer, el trato de sus empleados fue impecable y la comida espectacular, el ipanema es el mejor restaurante de todos, nada malo q decir de este hotel, iría siempre que fuera a cancun y lo recomiendo a...

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Agradécele a Dianita B
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Dianita B, Gracias por compartir tu más reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos orgullosos de saber que tus vacaciones han sido Excelentes como lo mencionas y que su Luna de Miel fue perfecta disfrutando de nuestras instalaciones, habitación y las amenidades ofrecidas. Esperamos volver a verte pronto de regreso y tener la oportunidad de consentirlos. Francisco Garcia...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno disponible
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $282.438 - $551.769 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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835 preguntas
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