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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
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Hard Rock Hotel Cancun
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6.541 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
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Filtrado por: Español
Región Lima, Perú
Crítico de nivel
45 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2015

Excelente Hotel, ubicado en la mejor zona de Cancun, tiene todas las comodidades y uno puede ir en familia o pareja. Hay buenos descuentos por recibir charlas del hotel, magnifica oportunidad para ir de vacaciones y disfrutar del mejor hotel

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Agradécele a Mauricio F
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mauricio F Gracias por compartir su maravilloso comentario, el cual nos confirma que hemos logrados nuestro objetivo de brindarle a usted y a toda su familia una auténtica experiencia de estrella del Rock. Nos encanta saber que ha recibido un trato super atento y cordial de parte de nuestros colaboradores y que disfrutaron de cada facilidad que el hotel... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Felicidades su personal es muy amable, buena comidas y cocteles, lindas instalaciones. Gracias tigre x tu atención en el restaurante y los ricos capuchinos q preparas. Creo q la única sugerencia es mejorar la diversión nocturna. Pero la pasamos súper bien, saludos desde Panamá.

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Agradécele a Gloria D
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Gloria D Muchísimas gracias por tu excelente comentario y tus sugerencias, esta es la manera en la que podemos seguir mejorando para brindar un servicio y una estadía excelente, tomaremos nota de tus comentarios, es un placer ver que a pesar de algún inconveniente pudiste disfrutar junto con tu familia el servicio de Hard Rock y la experiencia de... Más 

Antofagasta, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015

Realmente un paraíso, cumple con todo lo ofrecido, se preocupan de entregar calidad en servicio, su personal es excelente, muy cordial, amable. El concepto es único ya que no lo he visto en otros lugares del mundo. Que exista itinerario diario de actividades es impresionante, nunca se aburrirán, es seguro. La misma opinión recibí en conversación con extranjeros que hospedaban... Más 

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1 Agradécele a anllely
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Anllely Muchas gracias por compartir con todos su magnifica reseña durante sus vacaciones en nuestro resort Hard Rock Hotel Cancun. El hecho de que las instalaciones, pero sobre todo la atención de nuestro staff hayan sido excepcionales nos llena de placer y felicidad porque es precisamente nuestros objetivo. Esperamos tenerlos muy pronto de vuelta para seguir creando experiencias autenticas... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención de Adela, me explicó muy claramente los servicios del Hotel, y ayudó bastante. Habitaciones buenas, servicios hasta el momento bien, destacar también la buena onda de los chicos del Búnker...aun me quedan días acá para comentar y vivir la experiencia Rockstar...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Muchas gracias por compartir tu mas reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, me da mucho gusto saber que nos recomiendas y que el equipo de trabajo, te ha dado el trato que esperabas. Esperamos seguir siendo tu elección para tus futuras vacaciones! Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015

Hotel de lujo!! lo pasamos de maravilla, la atencion excelente, el servicio todos muy amables, la comida de los restaurant muy rica, salvo que a la hora de almuerzo no hay mucha variedad, me imagino que es por que muchos salen de paseos durante el dia, los bares con tragos creativos y muy ricos! la animacion es muy buena ...... Más 

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Agradécele a cintya_verdugo
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Querida cintya_verdugo Gracias por tus comentarios y recomendarnos con 5 estrellas! gracias por tus sugerencias, esto nos ayuda para poder mejorar nuestras áreas de oportunidad, como lo mencionas con el horario de kids club, personalmente revisare ese tema. Me alegra leer que los alimentos, las instalaciones y el personal hizo que tus vacaciones fueran increíbles y te hagan querer regresar... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

He estado en varios all inclusive de Rivera maya y este me dejo encantada! Empezando por la atención de todo el personal, muy amables y atentos (la propina está incluida en la tarifa de la habitación) creo que por eso, a pesar que uno no le da propina te atienden como un rey! Segundo la comida...todo el día tenes un... Más 

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1 Agradécele a MarionSc79
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola MarionSc79 Muchísimas gracias por tus comentarios y tu excelente reseña acerca de tus ultimas vacaciones aquí en Hard Rock Hotel Cancun, son estos comentarios los que nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidades y ten por hecho que estaremos revisando nuestras actividades nocturnas como lo mencionas, es un placer saber que la comida, la bebida y las habitaciones... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. Muy bonita gente. Excelente servicio de Maria la encargada del restaurante Ipanema y el mesero Juan Carlos. Siempre atentos. Maria es excelente. Buena comida muy buenos cortes. Visitar ipanema. La habitacion hermosa. Pasillos muy limpio. Ab en la recepcion. Saludos! Volvemos pronto. ;)

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Agradécele a Christy M
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Christy M Gracias por compartir tu más reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, me siento muy feliz de saber que has disfrutado de tu estancia, que la comida ha sido de tu agrado y que el servicio se ha mantenido a la par de las antes mencionadas, ten por seguro que pasare tus felicitaciones a todo el personal... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015

Increible, excelente servicio y las mejores habitaciones que pude ver en cancun. La comida de primera y la pileta monumental La vista es espectacular y podes comer en la pileta y tomar todo lo que quieras en las barras que hay alrededor de la pileta!

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Agradécele a juan a
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Juan A Wow simplemente me dejas sin palabras! gracias por compartir tu ultima experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, es un placer que disfrutaste de las habitaciones y su decoración, así como nuestras albercas y el servicio todo incluido, puedo ver que realmente viviste unas vacaciones como una estrella de Rock! Vuelve pronto y prepárate para seguir Rockeando!! Chadi... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015

Un Hotel muy completo te sientes como una estrella del Rock, el servicio excelente y un ambiente que no te dan ganas de salir del Hotel, lo tienes todo, las habitaciones son hermosas un merecido descanso sin duda las mejores vacaciones están en el Hard Rock....

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Agradécele a Diana Milena W
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Diana Milena W Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, entretenimiento, comida y bebida ofrecida en el... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos encantó el Hotel. Queremos venir. Sebastian de concierge nos tomó unas fotos. Excelente su ayuda!! Lo mejor. Queremos venir a hospedarnos pronto, el ambiente de Rock es el mejor y Cancun y sus playas demasíado l in ndo

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Agradécele a Bibiana Q
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Querida Bibiana Q Espero que te encuentres bien!, que gusto que pasaste a visitarnos a la Hard Rock Shop y que nuestro personal los ayudo para tus fotos, por supuesto que esperamos te quedes con nosotros próximamente para que puedas disfrutar por completo la experiencia Hard Rock y experimentes unas vacaciones al puro estilo de un Rockstar! Vuelve pronto y... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $257.221 - $553.645 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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