Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Barceló Tucancun Beach

N.º 53 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
Ofertas y Anuncios
Hasta 25% de descuento
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 8 sitios más
Fotos profesionales
Barceló Tucancun Beach
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

3.531 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.275
  • 1.259
  • 549
  • 259
  • 189
Opiniones para
810
1.070
108
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (371)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El mejor hotel que me he quedado excelente vacaciones y excelente servicio.Todos Los empliados Siempre sonrientes y atentos.El hotel Es muy Limpio y todo a número 1. La comida excelente y Los servicios en el buffet y Los restauranes. Quiero darle las gracias a Fred en el restaurante Mexicano muy gentil. Todos Los bartender nos sirvieron muy bien y Los... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Daniela P
Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuvimos hospedadas en marzo del 2015 con amigas, nos toco una habitacion hermosa con vista al mar, camas muy comodas, minibar completo que reponian todos los dias. El hotel tiene buenas instalaciones y muy limpias. La comida rica, en general variada. El wifi se paga aparte. Como critica, mejoraria el snack de media noche, la comida la servian fria, se... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Flavia C
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Flavia C, Agradecemos su visita y sobre todo sus comentarios que nos ayudan a mejorar y tenga la seguridad de que tomaremos acción para corregir. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En general todo muy bien!!! Merece mi reconocimiento el barman Ángel Martínez por ser excelente anfitrión y sus bebidas fabulosas!!! En general todos increíbles!!! El hotel súper limpio, grande, acogedor!! La comida deliciosa y las bebidas no se diga!!! Estuvo muy bien!!!!

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Hilario C
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Hilario C, Agradecemos sus excelentes comentarios y precisamente nuestra misión es la satisfacción total, de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

Leon, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El personal siempre fue muy amable, fuimos en un plan todo incluido, en efecto todo estaba incluido a excepción de algunas actividades extra como fotos especiales. Un detalle que me agrado en lo personal fue un mini bar que también estaba incluido con refrescos y 4 cervezas, el cual se renovaba 1 vez al día.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Alejandro D
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Alejandro, Muchas gracias por su preferencia y agradecemos sus comentarios, será un placer tenerlo nuevamente entre nosotros, recuerde que esta es su casa. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está bien , hace unos años fui con mi esposa y disfrutamos 3 días , buena comida , desafortunadamente tuvimos una experiencia un poco desagradable, una pareja en la piscina con escenas amorosas fuertes , aunque estaban bastante pasadas de tono nadie del hotel tomó acciones al respecto y habían niños alrededor, este año iremos con mis hijas... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Jairo D
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Jairo, agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. efectivamente recibimos dicho reporte del cuál si un ejecutivo del hotel se aproximó para hablar con dichas personas, nuestro tiempo de respuesta debe mejorar. Esperamos su visita nuevamente y tenga la seguridad de que esto fue un hecho aislado y muy difícil de que se repita. Saludos, Jorge Alberto Hernández... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve hospedado la semana pasada cuando el clima estaba frió, nos dieron habitación en el 3er. piso, se escuchaba mucho ruido, por lo que solicitamos cambio de habitación la cual nos la asignaron sin mayor problema. Las habitaciones en buen estado y limpias, los menús variados, las cenas del Italiano y Mexicano me parecieron buenas, los espectáculos del teatro entretenidos.... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Jóse Ramón V
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

José Ramón, Muchas gracias por sus comentarios ya que son muy valiosos para corregir nuestras áreas de oportunidad, como su observación respecto al servicio en lobby bar. Así mismo nos da gusto saber que su estancia en general fue de su agrado. Reiteramos nuestro ofrecimiento para visitarnos nuevamente y mostrarle los cambios realizados. Saludos, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La experiencia en este hotel ha sido maravillosa. El hotel se encuentra en un sitio espectacular y todos los servicios che se pueden desear. La comida en todos los restaurantes es muy variegada y de alta calidad. Queria subrayar la profesionalidad de todo el staff en particular la de Omar, muy amable, que nos has servido en todos los desayuno... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a alextp25
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Alex, Agradecemos su comentario ya que es muy importante. Estamos muy contentos de que hayan disfrutado su estancia. Esperamos verlos pronto nuevamente. Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pésimas instalaciones, comida horrible, habitaciones viejas. Son las peores vacaciones que he pasado y además a un costo alto. Los alimentos son una verdadera vergüenza. No lo recomiendo a nadie además de que por todo cobran extras. Siempre te mandan a habitaciones viejas y con vista a la losa de una plaza comercial ósea pésima vista. Todo termina teniendo costos... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Alan D
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Alan, Lamentamos mucho que no hayamos podido satisfacer sus expectativas, sus comentarios son importantes ya que nos ayudarán a corregir aquellas áreas de oportunidad. Reiteramos nuestras disculpas, y esperamos poder tener la oportunidad nuevamente de su confianza y darle un servicio y atención personalizado. Gracias, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En mi opinión este es un excelente hotel. Cuenta con una muy buena atención de parte del personal, y en especial estoy muy agradecida con la atención prestada desde Gabriela Díaz Chávez hacia mi hermana Julieta. Muchas gracias por todo Saludos desde Uruguay

¿Te fue útil?
Agradécele a manuela d
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Manuela, Muchas gracias por sus palabras y por su preferencia, estamos contentos de saber que nuestra misión fue cumplida con su satisfacción. Esperamos verlos nuevamente pronto. Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos gustó mucho el servicio del hotel, toda la gente muy amable y atenta , 100% recomendable , en la piscina el Sr Alberto Martinez nos brindó un excelente servicio y muy amable siempre lo vimos con la mejor actitud. Estamos muy agradecidos. Saludos

¿Te fue útil?
Agradécele a Erik Daniel E
Jorge Alberto H, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Erick Daniel, Mil Gracias por su visita y estamos muy contentos de saber que su estancia fue excelente así como la atención y servicio del staff, haremos llegar las felicitaciones al Sr. Alberto Martínez de su parte. Los Esperamos pronto, Jorge Alberto Hernández Mtz. Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Restaurante de comida mexicana(6)
  • Estupendo(5)
  • Vistas al mar(5)
  • La piscina principal(4)
  • El bar del vestíbulo(3)

3.419 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3139)
Visto
Área de playa y piscina (762)
Visto
Vista desde la habitación (217)
Visto
Habitación (273)
Visto
Hotel y alrededores (549)
Visto
Comedor (159)
Visto
Áreas de recreo para familias (49)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
Visto
Baño (36)
Visto
0:21
Vídeos (1)
Visto
Otros (1085)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (242)
Visto
Servicios (35)
Visto
Playa (9)
Visto
Piscina (18)
Visto
Restaurantes y bares (37)
Visto
Superior con vista a la laguna (22)
Visto
Superior con vista al mar (25)
Visto
“The Hotel” (31)
Visto
Villa vacacional (65)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (38)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Comedor (5)
Visto
Vista desde la habitación (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Otros (12)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 0.1 kilómetros
Casa Turquesa Boutique Hotel
Casa Turquesa Boutique Hotel
N.° 27 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 472 opiniones
A 4.2 kilómetros
Krystal Cancun
Krystal Cancun
N.° 77 de 180 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 3.307 opiniones
A 5.5 kilómetros
Barcelo Costa Cancun
Barcelo Costa Cancun
N.° 55 de 180 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 3.925 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 5.3 kilómetros
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun
N.° 71 de 180 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 6.311 opiniones
A 2.4 kilómetros
Gran Caribe Real Resort & Spa
Gran Caribe Real Resort & Spa
N.° 33 de 180 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 6.145 opiniones
A 2.1 kilómetros
Paradisus Cancun
Paradisus Cancun
N.° 18 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 5.761 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia