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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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6.386 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Naucalpan de Juárez, México
Se escribió una opinión 26 julio 2015

Realizamos un viaje familiar la semana del 19 al 26 de Julio en este Hotel. Desde que llegamos la atención mala. Nadie nos quería apoyara en subir las maletas a la habitación, faltaban toallas en la habitación y a pesar que lo reporte nunca tuvieron la gentileza de dármela. Los números para solicitar al botones o a la recamarera estaban...

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1Agradécele a JRaulLozano
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte ni queja acerca de lo que nos comenta. Debido esto que queremos hacer hincapié en que todos...

Se escribió una opinión 25 julio 2015

La habitacion espaciosa y linda . no me gusto que al ser todo incluido haya servicios que debas pagar aparte (como camastros en la playa e internet que no siempre funcionaba bien ). Los shows muy buenos y todos los dias algo diferente . Excelente calidad de comida y atencion .

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1Agradécele a Marìa E
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada María, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestros shows. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo de artistas siempre dispuestos a brindar lo mejor de sí en cada espectáculo y crear experiencias...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 25 julio 2015

Al ser muy grande existen muchos usuarios, lo cual dificulta mucho la atención, la atención de algunos empleados fue regular, mientras que otros fue excelente. El gran inconveniente que se observa a diario es la demora para registrar a los nuevos usuarios, esto por falta de personal. El show es muy bueno pero se torno repetitivo. E igualmente existían otras...

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Agradécele a Andrescas2014
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de los shows, nuestros artistas entrenan duro para llevar a cabo los espectáculos que ofrecemos a nuestros clientes, así que estamos encantados de que haya disfrutado de estos. Por otra parte, lamentamos la demora al momento de hacer check in, por el momento nos encontramos mejorando nuestro sistema...

Se escribió una opinión 24 julio 2015

Viaje con mi familia me vendieron un paquete a precio regular que no incluía los mejores restaurantes ni bares, cuando compres aquí que te digan a que no tendrás derecho porque tendrás que pagar la diferencia para obtener un brazalete negro, que da acceso a los mejores restaurantes de bufet y a la carta, este hotel son 4 en uno...

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Agradécele a Eduardo M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía con nosotros, es importante hacerle saber que tomamos en cuenta cada uno para mejorar en todos los aspectos. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros restaurantes y de la comida, tenemos un equipo especializado que se encarga de crear los...

Se escribió una opinión 23 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Que horror de hotel, no volvería ni porque me ganara el viaje. Tuve una pésima experiencia de pareja: Mala atención de alguno de sus empleados, no se puede comer en ninguno de sus 17 restaurantes por la sobreventa del hotel, bullicio, animales escandalosos, falta de organización, etc... ojo cuando vallan a elegir hotel no se dejen seducir de sus hermosas...

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1Agradécele a Francisco B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte acerca de lo que nos comenta. Debido a esto queremos hacer hincapié en que todos nuestros huéspedes...

Se escribió una opinión 23 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Hola, estuve la semana pasada en este hotel y la verdad me encantó, el servicio es muy bueno y completo, es un hotel antiguo, algunos muebles lucen viejos pero con mantenimiento adecuado, las habitaciones son limpias, las camas muy cómodas, la comida de los restaurantes deliciosa, la mayoría del personal muy atentos y serviciales, disfrute mucho mi estancia. Claro que...

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1Agradécele a Verónica M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Verónica, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que haces a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros....

Se escribió una opinión 23 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es para pasarla bien, todo mundo se emborracha y hay mucho ruido, para aquel que este buscando algo tranquilo no es el lugar, los restaurantes son buenos, menos el italiano es muy regular la preparación de las pizzas, la playa espectacular, la mayor cantidad de gente es joven.

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1Agradécele a Jose Luis R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro hotel. Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperando no sea la última ocasión que nos permite hospedarle, reciba un cordial saludo desde Cancún.

Saltillo, México
Se escribió una opinión 22 julio 2015

Yo y mi familia hemos usado en diferentes periodos vacacionales los servicios de la cadena OASIS, OASIS CANCUN, OASIS VIVA, OASIS TULUM, GRAND OASIS, asi que ya tengo una postura clara sobre el hotel y sus servicios. Intentare ser lo mas clara para que pueda servirles mi opinion, tanto a los viajeros como al hotel. CONTRAS: (experiencia tomada de mi...

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5Agradécele a July_gh
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada July, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía con nosotros, es importante hacerle saber que tomamos en cuenta cada uno de ellos con el objetivo de mejorar y superar siempre las expectativas de nuestros huéspedes. Le agradecemos que nos haya hecho saber las áreas que usted necesita que necesitan mejorías, realizaremos...

Se escribió una opinión 22 julio 2015

El hotel es limpio y bien vigilado. La comida deliciosa. María la señora encargada de arreglar nuestro cuarto (4239) muy eficiente. El restaurante que más nos gusto el "Tun Kul" por su variedad. Gratamente sorprendidas por el profesionalismo y amabilidad de todo el personal, pero queremos destacar especialmente a Juan Martinez, del staff del restaurante Tun Kul. Muchas gracias por...

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2Agradécele a Monica Elizabet... B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. Nos alegra saber que...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión 22 julio 2015 mediante dispositivo móvil

En dos oportunidades he estado alojada en este Resort, me pareció muy bueno, a pesar de contar con tantas habitaciones siempre tuve respuesta a los necesidades por parte de recepción, buen gimnasio y comidas. Se recomienda pagar un adicional por tener servicio Grand, con eso accedes a más restaurantes. Destaco por sobré todo la atención de Sr. Robin Pérez, quien...

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1Agradécele a LiliCares
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lili, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. Será...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $125.498 - $213.811 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Grand Oasis Cancun Mexico
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Oasis Cancun y otros viajeros.
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Phoenix, Arizona
hace un mes

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Las habitaciones Pyramid dan al mar, las de mejor vista, el sector playa 1 es el ideal para el que le gusta la noche, mucha movida.”
marcelobE7454OH, 27 abr 2017 | Leer opinión
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