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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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5.142 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Oasis Sens atencion de lo peor hotel desde que llegue me dijeron que me cambiarian al gran oasis por que estaba sobresaturados acaso no tienen un control???termine cambiando posterior a hablarlo con el gerente prometiendo un sin fin de amenidades incumpliendo TODAS puro coco wash Gran oasis de gran no tiene nada comida en buffete que no le alcanzaba siendo... Más 

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3 Agradécele a Leticia R
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Leticia, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente el inconveniente que le causamos al trasladarlo a otro hotel de nuestra cadena. A pesar de esto, se ofrecieron beneficios adicionales por las molestias ocasionadas, tomando en cuenta su comodidad y satisfacción. Dichos beneficios fueron estipulados en la carta que usted voluntariamente accedió a... Más 

Manzanillo, México
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Primero la demora en entregar la habitación... La semana que estuvimos ahí llovió todo se inundo literalmente el personal no se daba abasto luego de solitar apoyo con la limpieza me dieron un jalador para sacar el agua que era muy abundante, pedí toallas para tapar la puerta corrediza que era donde mas se filtraba el agua y no tenían.... Más 

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5 Agradécele a Leydi Olivia T
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Leydi, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Estaremos poniendo especial atención al mantenimiento de nuestras instalaciones, pues su comodidad y bienestar son muy importantes para nosotros. A pesar de esto, estamos muy contentos de saber que el... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Asuncion, Paraguay
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

El hotel, sus inatalaciones y restaurantes son buenos. El desayuno de Market Place es el mejor, súper completo.. mis padres y yo quedamos muy felices con la experiencia. Lo único malo es que te presionan para venderte sus paquetes de turismo de UNIQUE VACATIONS que son una ESTAFA, mis padres compraron un paquete de 75 noches, y cuando tratamos de... Más 

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1 Agradécele a Luis A
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia. Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día, sin embargo, le comentamos que ninguno de nuestros huéspedes tiene la obligación de asistir a estas pláticas y presentaciones para obtener membresías si... Más 

Rio Grande, RS
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Que decir de este hotel. es imponente de cualquier punto que lo veas. me encanto la habitación que me ubicaron con muy buena hospitalidad de parte de los empleados de limpieza/bufete/seguridad/ pero..... lo de recepción son un desastre atendiendo. o les pesa los pies o no quieren trabajar. creo que si cambian de limpieza con los de recepción trabajan mucho... Más 

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2 Agradécele a JoseEme
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y observaciones con nosotros, lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellos detalles en los que debemos seguir mejorando. De igual manera, nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado, comprometido y dispuesto a... Más 

Castro, Chile
Crítico de nivel
52 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014

Este es un hotel que dispone de gran variedad de restoranes aunque es importante pedir reservas a primera hora para poder cenar en la noche. Importante es saber si, por el monto que se cancela, tienes acceso a todos los restoranes o sólo algunos; hay diferencias de precios que las agencias de turismos no las aclaran con anticipación por tanto... Más 

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1 Agradécele a CPaz65
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, instalaciones y especialmente nuestro entretenimiento. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos Cordiales. Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Habitaciones cómodas y vista al mar excelente, la atención es muy buena el personal es muy atento, en general los mexicanos son muy buena onda. La comida es muy variada y aunque no muy rica en realidad tienes varias alternativas que escoger. La playa lo es todo y sus piscinas son enormes con barra para los tragos. Buen hotel si... Más 

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1 Agradécele a Manuel A
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Es un gusto saber que los shows y actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Así mismo, estamos muy contentos de saber que nuestras opciones gastronómicas, la hermosa playa y nuestras piscinas fueron de su completo agrado. Le agradecemos mucho... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Es una porquería y son unos rateros. Compre membresia donde prometen descuentos y Beach club durante todo el año, pero sorpresa al llegar al hotel en spring break no aplica. Claro que eso no te dicen al comprar membresia. El trato al cancunense de por sí es malo. Es un hotel viejo y cada vez esta peor. El servicio es... Más 

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1 Agradécele a Mario M
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mario, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente el inconveniente que surgió durante su visita al hotel. Nos gustaría comentarle que como se aclaró en su visita, cuando usted adquirió la membresía aceptó las cláusulas del contrato de esta; dicho contrato estipula que la membresía no es válida durante la temporada de... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2014

es la rsegunda vez que nos hospedamos en este maravilloso estuvimos del 3 al 7 de marzo desde recepcion nos trataron muy bien todo el personal es muy amable la comida mucha variedad y muy buen sabor los meseros muy atentos sin hacer distincion si eres extranjero los espectaculos que presentan son muy buenos en especial el que dan en... Más 

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1 Agradécele a ignacio v
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel, nuestros Restaurantes y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a todo nuestro equipo por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente. Muy buena atención, cómodo y elegante. Los días que pase allá han sido de mis mejores vacaciones. Es para recomendar y visitar nuevamente. En comidas muy variados los menú y las cartas y en licores... sobrados. Solo tiene un pero... el Internet del hotel es costoso, US 5 media hora. Por lo demás los felicito y gracias por las... Más 

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1 Agradécele a calichenvigado
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos Cordiales. Más 

Posadas, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2014

Me he hospedado 5 dias y me ha gustado mucho. A pesar de que cuando llegamos nuestra reserva era una doble twin y nos dieron una doble matrimonial. Y nos agregaron una cama rapidamente. La limpieza excelente. Lo único es el tema de algunos horarios de los restoranes, pero si tenes el mapita con los horarios vas a andar bien.... Más 

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1 Agradécele a lamisionposadas
Atención C, RP en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Queremos hacerle saber que es una política de nuestro hotel hacer reservación en algunos centros de consumo para asegurar su satisfacción y plena comodidad. Es un placer servirle y lo esperamos nuevamente. Saludos Cordiales. Más 

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Servicios

Destacados
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  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
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Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
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  • Restaurante
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  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $124.332 - $344.251 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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