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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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6.020 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancun
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 3 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Comencemos por lo positivo porque no todo fue malo. La playa a la que tuvimos acceso es espectacular, aunque no es muy apropiada para bañarse porque las olas son muy fuertes. Las habitaciones son cómodas, grandes y espaciosas, además la zona de piscinas es muy linda.....PERO! Aunque el hotel en general es muy bonito en su infraestructura, es tan grande...

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Agradécele a Angelica E
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Angélica, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Apreciamos todos los comentarios de mejora que nos ha escrito, es importante mencionar que tomamos en cuenta todos y cada uno de ellos con el objetivo de mejorar en todos los aspectos. Hemos realizado un reporte para enviarlo...

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 3 febrero 2016

Fuimos en Octubre-Noviembre de 2015. Eramos en total 9 personas. Tuvimos todo tipo de problemas, baños sin agua, cortinas y paredes manchadas, habitaciones que ya estaban en uso, personal de recepción y gerencia pésimo. La verdad no debería mantener la categoría de 5 estrellas. fue un desastre. Lo único bueno son todos los servicios anexos, restaurantes, piscina, playa, en ese...

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Agradécele a marrai15
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los...

Se escribió una opinión 3 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Junto a mi familia nos estamos hospedando en el hotel Grand Oasis Cancun en el edificio Playa 2. La limpieza es insuficiente, además en las habitaciones hay cucarachas y no reponen amenities ya que según ellos, un shampoo y un jabón alcanza para tres personas por día. Deja mucho que desear el hotel en ese sentido. Además por otro lado,...

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Agradécele a Loreto B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada muchas gracias por tomar unos minutos de su valioso tiempo para escribir acerca de su estadía en nuestro resort. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante sus vacaciones. Es importante mencionar que todas las habitaciones son limpiadas cuidadosamente y fumigadas antes de entregárselas a nuestros invitados, posteriormente todas son supervisadas por el departamento...

Resistencia, Argentina
Se escribió una opinión 2 febrero 2016

El hotel es excelente, como todos los servicios que ofrece. El personal es super amable, desde los mozos, seguridad, mucamas, etc. La unica excepción es la señorita que me atendió en recepción. No re cuerdo su nombre (Cilic o algo así), su trato deja mucho que desear. El primer día me dijo que me daría un código de Wi Fi,...

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1Agradécele a ElisaEstefania
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Elisa, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia acerca de su estadía en nuestro resort. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, nuestro entretenimiento y nuestra gran variedad de restaurantes. Agradecemos sus comentarios sobre las áreas que podemos mejorar; siempre tomamos en cuenta los comentarios de nuestros huéspedes con el fin de superar...

Un miembro de TripAdvisor
2 opiniones
1 voto útil
Se escribió una opinión 2 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Me pareció muy mala la atención , desde que uno llega a recepción. Hay que hacer largas filas y nadie atiende , las duchas de los baños están descompuestas . El personal nada agradable . Hay muchísimos vendedores y no dejan de molestar. El frigobar no reponían las bebidas diarias . Para almorzar y cenar hay que hacer largas filas...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante sus vacaciones. Hemos leído sus comentarios detenidamente y realizado un reporte detallado para enviarlo a las áreas correspondientes con el fin de mejorar en todos los aspectos para poder...

Cordoba-Argentina
Se escribió una opinión 2 febrero 2016

Cómo empezar a describir éste hotel. La verdad es que al llegar al hotel, nos encontramos con muchas personas en el check in que tenían problemas con las habitaciones asignadas, esperamos mas de 45 minutos para nuestro check in, y al atendernos nos dicen que el hotel estaba sobrevendido y que nos ofrecian llevarlos al Palm, como nosotros ibamos con...

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1Agradécele a Macu90
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los...

Se escribió una opinión 1 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Antes de viajar, miré mucho los comentarios de aquí. Me fui con miedo, sin embargo, me gustaría dar mi opinión sobre algunas cosas que leí: -Trabajos en el hotel: estaban haciendo trabajos diarios, pero estos nunca comenzaron antes de las 9 de la mañana. Los pasillos estaban con olor a pintura pero nada desagradable. -Toallas de playa: era imposible conseguir...

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4Agradécele a Daniela t
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los...

Aguascalientes, México
Se escribió una opinión 1 febrero 2016

es un hotel familiar con grandes areas de descanso y diversion con una gran variedad de comida y magnifico trato del personal que alli labora una buena ubicacion grandes areas verdes habitaciones amplias

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1Agradécele a Victor Manuel A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Víctor, Muchas gracias por sus amables comentarios, es muy reconfortante saber que su estadía en nuestro resort haya cumplido con todas sus expectativas y mucho más. Nos complace leer que nuestros centros de consumo hayan sido de su agrado, nos esforzamos mucho en ofrecer a nuestros huéspedes alimentos de primera al crear menús nuevos e innovadores utilizando ingredientes de...

Se escribió una opinión 31 enero 2016

En realidad es una excelente opción para Cancun si vas en plan de de fiesta, pues muchos spreak brearemos llegan ahí, así que si vas en un plan de amigos esta excelente. La playa es hermosa, aun que para tu check in y out debes de esperar mucho tiempo si vas en época de vacaciones. Aun así lo recomiendo. Siempre...

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2Agradécele a Miri M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Miri, Antes que nada muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo para escribir sus comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Es un gran placer para nosotros saber que ha disfrutado del entretenimiento y actividades que se hacen día a día, nuestro departamento de animación trabaja arduamente para hacer pasar a nuestros invitados momentos llenos de...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 31 enero 2016

En un magestuoso y gigante hotel de playa con todo lo que imagines, hermosa playa, piscinas maravillosas, vistas desde las habitaciones, un imponente acceso y lobby ambientado tropical. Maravilloso e inolvidable estadía

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1Agradécele a JoseFaPi
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que su estadía en nuestro resort haya cumplido con todas sus expectativas, nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros huéspedes solo lo mejor en todos los aspectos, desde instalaciones de primera, variedad de centros de consumo para satisfacer cualquier paladar y un excelente trato de nuestro personal....

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $127.660 - $259.832 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
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Grand Oasis Cancun Hotel
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Estilo del hotel:
N.º  54 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  55 de hoteles de spa en Cancún
N.º  66 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Oasis Cancun y otros viajeros.
812 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Vista al mar es excelente y la diferencia de precio es mínima....ideal del 6to piso al 11vo”
 de 5 burbujas JORSOV, 20 feb 2017 | Leer opinión
“Revisar las fugas de agua en los baños”
 de 5 burbujas achavez_lopez, 19 feb 2017 | Leer opinión
“Invertir un poco más porque vale la pena, e ir por la mayor cantidad de días posible.”
 de 5 burbujas pablaandrea2017, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Pregunten la ubicación del cuarto y de la piscina, si no quedarán muy lejos.”
 de 5 burbujas 590alexsandrab, 15 feb 2017 | Leer opinión
“desde la puerta del hotel podes tomar el colectivo y recorrer la ciudad.”
 de 5 burbujas 641susic, 15 feb 2017 | Leer opinión
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