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Grand Oasis Cancún

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Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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4.681 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos 5 días de luna de miel con mi esposa, obtuvimos brazaletes Grand (negro), esto parecía importante ya que tuvimos acceso a la mayoría de restaurantes que ofrecía el Hotel, comida muy buena, solo en el restaurante Español nos salieron los Langostinos sin desvenar, de resto todo bien, alquiler de auto excelente, damos especial agradecimiento al señor Mario del alquiler... Más 

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1 Agradécele a Ronald S
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Ronald, Agradecemos el tiempo que se tomó para escribirnos, nos da un gran placer saber que disfrutó de su luna miel con nosotros, agradecemos sus comentarios y los haremos llegar al departamento de Alimentos y Bebidas, felicitaremos a nuestros colaboradores por su excelente atención y esperamos recibirles muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Dominical, Costa Rica
Crítico de nivel
63 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Es un hotel con todas las comodidades y servicios para pasar unas excelentes vacaciones o días de diversión. Perfecto para visitar en familia, parejas o grupos de amigos. Deberían de ofrecer algunas áreas con conexión a internet Wi-Fi gratuito. Mucha variedad y calidad en los restaurantes.

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2 Agradécele a MEsquivel
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus amables comentarios, nos da gusto saber que disfrutó de nuestra variedad de restaurantes y alimentos, para nosotros es muy importante escuchar a nuestros huéspedes para mejorar nuestros servicios día a día, esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Si van con Familia es cero recomendable, si tiene un gran diseño de exterior y jardines, pero el servicio del personal es pésimo tuvimos problemas con 2 gerentes de ahí que no saben responder las anomalías que hay en el hotel, las habitaciones son HORRIBLES, el precio que manejan no es el adecuado a lo que ofrecen, tienden a decir... Más 

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1 Agradécele a RoSastre
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que se presentaron durante su estancia con nosotros, para nosotros es muy importante conocer y dar solución a esos inconvenientes, nos gustaría dar un seguimiento a su caso, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros al siguiente correo, info@oasishoteles.com. Saludos cordiales. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo llegamos al hotel junto con nuestra hija de 2 años al llegar nos dieron una habitacion que no cerraba la puerta del balcón y tenia mucho olor a pintura nos dijeron en recepción que lo arreglarían al regresar efectivamente estaban arreglando la puerta, la cual estaba desarmada sobre nuestras maletas, al querer meter a enjuagar a... Más 

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3 Agradécele a Alejandra G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Lamentamos mucho el incidente que tuvieron al llegar al hotel, pero por otro lado nos complace gratamente el saber que la calidez y el servicio personalizado de algunos miembros de nuestro equipo significó la diferencia para hacerlos sentir bienvenidos y como en casa, de nueva cuenta te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes encontrados y te aseguramos que... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

El hotel super grande, el lobby hermoso muy limpio, manzanas en recepción, pero las habitaciones no son como las ofertan, la bañera sucia con moho y el tapón malogrado, la cortina del baño sucia y frente a nuestra habitación estaban haciendo trabajos de remodelación, ruidos de taladro la mayor parte del día, el piso sucio, todo lleno de polvo y... Más 

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1 Agradécele a Karinatrip2015
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Karina, Muchas gracias por las amables palabras acerca de nuestro Lobby y las áreas comunes del hotel, lamentamos mucho que las habitaciones no hayan cubierto sus expectativas y le extendemos una sincera disculpa por los inconvenientes que encontró durante su reciente visita a nuestro hermoso hotel, le aseguramos que todos sus comentarios son de suma importancia para nosotros y... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Sin duda un muy buen lugar para vacacionar con toda la familia en el cual los restaurantes,los jardines y las piscinas tienen una limpieza excelente, un hotel muy grande y cerca de todos los lugares para disfrutar en Cancun con una excelente playa y atencion a los huespedes, los restaurantes excelentes y muy variados destacando la gran cantidad de restaurantes... Más 

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Agradécele a Carmen598
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Nos complace el saber que has disfrutado de unas buenas vacaciones en compañía de tu familia, para nosotros eso es lo más importante, saber que nuestros huéspedes regresan a casa con un buen recuerdo que durará años y que atesoran como familia, por supuesto también nos hace sentir orgullosos el hecho de que miembros de nuestro equipo le... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
22 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Fue mi primer experiencia en un hotel All Inclusive y la verdad es que superó mis expectativas, amabilidad, buen ambiente, buena comida, limpieza. Para mi viaje no elegí la mejor fecha, porque viaje en Marzo y estaba lleno de adolescentes americanos de viaje de fin de curso, pero mas allá de eso, el tamaño del hotel hizo que no los... Más 

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Agradécele a ChristianPablo
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Christian, Agradecemos tus comentarios, para nosotros es muy importante cumplir con nuestro principal compromiso, ofrecer un servicio de excelencia a nuestros huéspedes, nos da mucho gusto saber que disfrutaste de de nuestros centros de consumo, alberca e instalaciones en general, esperamos recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Una gran expectativa tenía al llegar, claro como su nombre majestuoso lo indica Grand Oasis, pero fue un pequeño y olvidado Oasis. Lo bueno : EL personal no me puedo quejar muy amable, siempre con una sonrisa en la cara y un típico buenos, siempre ofreciendo ayuda. Muy atentos en los restaurantes. La comida aceptable, talvez faltaba un poco de... Más 

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Agradécele a Luis Alonso C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos de antemano todos sus comentarios respecto a los detalles en los que podríamos mejorar para hacer más placentera la estancia de nuestros huéspedes, y le extendemos nuestras disculpas por cualquier aspecto que no haya sido de su agrado; puede estar seguro de que ya hemos turnado dichas imperfecciones al departamento correspondiente. Sin embargo, nos da gusto saber... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Fui con mi novio con la idea de lo que su nombre indica. Un "grand oasis" Sin embargo todo lo contrario. Habitaciones feas, viejas y horribles. Baño oxidado, cortinas manchadas, tina de baño con herrumbre, hasta que daba asco bañarse. El servicio sanitario manchado. El piso mal pintado para tapar imperfecciones. Y el servicio a la habitación aún peor! Los... Más 

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Agradécele a erikaalfaro
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Erika: Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, así como los contratiempos durante su estadía en nuestro hotel; permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas por ello. Sin embargo, queremos aprovechar esta oportunidad para realizar la aclaración de que el acceso a algunos de nuestros más de 20 restaurantes está sujeto a la categoría de su reservación, como lo estipula... Más 

Argentina
Crítico de nivel
107 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Acabo de volver de pasar 6 días en este Hotel. es un lujo. sus playas anchas y tranquilas. muy cómodas porque las reposeras y sombrillas están distanciadas unas de las otras para poder disfrutar de privacidad. como el Hotel se divide en 3 fases o cuerpos centrales de habitaciones y restaurantes, la playa tiene un ancho de 5 cuadras. la... Más 

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1 Agradécele a anita055
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir sus comentarios con nosotros, nuestra prioridad numero uno es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, día a día nos esforzamos por brindarles un gran servicio, fué un placer haberlo tenido con nosotros, esperamos recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

4.113 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
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  • Restaurante
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  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Grand Oasis Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $127.630 - $260.870 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
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Estilo del hotel:
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