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Grand Oasis Cancun
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5.798 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
El Colorado, Argentina
Se escribió una opinión 30 diciembre 2015

El hotel muy lindo, espectacular, la atencion muy buena, auque hay cosas para mejorar, todo muy lindo... Quiero agradecer a Imix que fue el que mejor me atendio y lo hizo todo mas divertido!! y muy contento con mis vacaciones en oasin cancun!

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Agradécele a Ramiro C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable....

Monterrey, México
Se escribió una opinión 28 diciembre 2015

Desgraciadamente no leí las opiniones antes de reservar, y es real el Hotel es malísimo lo único rescatable es algunas personas que trabajan en los restaurantes. El primer día no sirvió el clima, no había control de tv y además de que wi-fi no existe en la habitaciones y si quieres internet es en algunas áreas del hotel y tienes...

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4Agradécele a Jose S
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte ni queja acerca de lo que nos comenta, debido esto que queremos hacer hincapié en que todos...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 28 diciembre 2015

Como siempre un hotel muy divertido, desde la alberca bailando con el súper animador Dany, la gran atención de José en el restaurant Ibiza Beach, Alejandro en el restaurant Tunkul, los chicos del bar de la alberca, un hotel para divertirte pasarla bien, comer rico salir de la rutina me encanta, había ido solo con amigas ahora con mi pareja...

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Agradécele a jazi3128
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo...

Monterrey, México
Se escribió una opinión 28 diciembre 2015

Me quedé super inconforme con el trato que recibimos en este hotel, para empezar nos hicieron esperar horas para asignarnos la habitación, la cual dejó mucho que desear, no contaba con minibar, la tv era análoga y ni si quiera prendía! . La gente del lobby es por demás inútil, naca y grosera. Lo único rescatable del hotel es la...

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Agradécele a ANA R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte ni queja acerca de lo que nos comenta. Debido esto que queremos hacer hincapié en que todos...

Se escribió una opinión 28 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede en Oasis Cancún hace dos semanas, jamas había estado en ese hotel. La primera impresión que tuve fue buena hasta que llegue a la habitación. El principal problema fue el diseño del baño, ya que tiene un acrílico que es algo incómodo pues esta cerca de la taza del baño y se ve la silueta, se entiende que...

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Agradécele a Marlene D
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada le agradecemos el hecho que se haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Lamentamos profundamente los inconvenientes presentados en su habitación, hemos enviado sus comentarios al área correspondiente para tomar las medidas necesarias y solucionarlos lo antes posible. Así mismo, le comentamos que...

Guanajuato, México
Se escribió una opinión 27 diciembre 2015

Decepción total de este hotel, a cambiado mucho la atención, instalaciones de hotel de quinta, sin señal de televisión en las habitaciones filtraciones de agua en las habitaciones, actitud nefasta del personal, poca capacidad de los restaurantes, sin agua caliente en las habitaciones, instalaciones viejas descuidadas, regaderas tapadas, sin señal de wi-fi, nada recordable

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1Agradécele a Almiuxx m
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Almiuxx, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Actualmente estamos renovando nuestras habitaciones e instalaciones para que nuestros huéspedes disfruten de una excelente estancia. También queremos hacer hincapié en que todos nuestros huéspedes deben de sentirse con completa libertad de acercarse a la Dirección del hotel en el momento que se presente cualquier situación para poder intervenir y solucionar el...

Se escribió una opinión 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, muy grande pero todos los restaurantes que hemos visitado en los 5 días que llevamos han sido muy buenos, desde cortes de carne, sushi, italiana, española, los bufetes de desayuno, son alimentos de calidad. La cena de Navidad excelente. Las bebidas de calidad normal, nada premium sin embargo la gente que los prepara en los distintos bares...

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Agradécele a Gerardo y Ariad... G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. De igual manera, nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestra variedad gastronómica, nuestro departamento de Alimentos y Bebidas se esfuerza para ofrecer platillos y servicios de la mejor calidad a nuestros huéspedes. Por otro lado,...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión 27 diciembre 2015

Si quieren ir de descanso este no es el lugar indicado, lleno de gente joven y solteros embriagados todo el día. Si bien el lobby es bastante bonito todo empeora al entrar a la recepción al saber que la habitación que reservaste con un año de anticipación no estuviese disponible. el all inclusive que se vende no es tal ya...

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2Agradécele a Rodolfopinedas
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Es importante para nosotros mencionar que al ser el resort del Entretenimiento, contamos con áreas con música y actividades, por lo que nos visitan huéspedes jóvenes. Sin embargo, dentro del resort...

Se escribió una opinión 27 diciembre 2015

No habia wifi totalmente incomunicados, se podia pagar wifi que solo servia en el lobby y era costosisimo, las habitaciones tenian mal olor, humedades, las camareras no arreglablan las habitaciones temprano, la television no servia, los restaurantes tenian largas listas de espera, todas las noches habian los mismos shows, no te atendian si no hablabas en otro idioma y mostrabas...

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1Agradécele a Saris T
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, le agradecemos por haber tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia. Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Respecto al inconveniente con la acomodación en nuestros centros de consumo, queremos tomar...

Se escribió una opinión 26 diciembre 2015

atractiva piscina, gran cantidad de restaurantes, no recomiendo ir con familia, ya que es destino de muchas parejas y juventud soltera , sobre todo en el "spring time" divino el bar de habanos y whiskies...excelente la limpieza del lobby, pasillos las habitaciones algo normal para lo suntuoso del edificio. Bueno para conocer no me sorprendió más que lo visual.

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Agradécele a Jorgelina G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que nuestro servicio e instalaciones fueron de su agrado. Le agradecemos el compartir su experiencia con nosotros. Todos y cada uno de sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya sean comentarios alentadores o áreas de...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $142.386 - $240.606 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
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Estilo del hotel:
N.º  53 de hoteles y resorts más populares en Cancún
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N.º  66 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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