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5.997 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancun
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 27 enero 2016

Este hotel es el mejor! Lo he visitado 2 veces y ya tengo reservada mi 3ra visita para este spring break!! No duden en ir si quieren si van en plan de amigos!, hay muchos jovenes y terminas haciendo muchas buenas amistades.... Volveré siempre que pueda! La comida esta deliciosa hay mucha variedad, comida mexicana, bufettes, comida italiana, snacks, las...

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Agradécele a Rozy R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo para escribir sus comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y nuestro departamento de entretenimiento trabaja fuertemente para poder ofrecer actividades y entretenimiento a toda la familia, agradecemos la mención especial que ha hecho sobre nuestros empleados, sin duda...

Argentina
Se escribió una opinión 27 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel en decadencia. Las habitaciones destruidas rotas baño con pérdidas de agua separados de la cama con vidrio transparente. Filtraciones. Humedades. Partes de las habitaciones en refacción con los huéspedes adentro por lo que no se puede descansar por los ruidos y la suciedad. Es una estafa que lo comercialicen en ese estado. Los restaurantes te cierran la lista de...

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1Agradécele a elialter
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los...

Lima, Perú
Se escribió una opinión 27 enero 2016

Fuimos en plan de grupo de amigos. El hotel es muy grande y super bien ubicado. Si el plan es de tener un lugar para pasarla bien estas en el lugar correcto. Los problemas son la cantidad de gente, mucho bullicio y fiesta. La comida debe mejorar, la atencion aceptable. Las playas y las piscinas muy bien. Los cuartos amplios....

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Agradécele a Arturo1608
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada muchas gracias por sus comentarios, es importante mencionar que tomamos en cuenta todos y cada uno de ellos con el fin de mejorar en todos los aspectos y ofrecer a nuestros huéspedes la experiencia de sus vidas. Siendo el resort de entretenimiento #1 en la ciudad estamos muy comprometidos en ofrecer actividades y shows que...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 27 enero 2016

El hotel tiene buenas instalaciones aunque requiere un mantenimiento. La piscina es grande y el area del bar es excelente para socializar aunque El área de la piscina en la parte trasera del Hotel tiene un mal olor. La comida es término medio en los pocos restaurantes a los que puedes entrar con un brazalete Morado sin embargo el buffete...

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Agradécele a PatoBonza1
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Pato, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Apreciamos todos los comentarios de mejora que nos ha escrito, es importante mencionar que tomamos en cuenta todos y cada uno de ellos con el objetivo de mejorar en todos los aspectos. Hemos realizado un reporte para...

Felipe Carrillo Puerto, México
Se escribió una opinión 26 enero 2016

Muy mal servicio al entrar, me hicieron esperar mas de 4 horas para entrar a la habitacion, al entrar la habitacion parecia q solo habia velas porque estaba muy obscura, en el frigobar vacio y hasta el dia siguiente lo llenaron, no contaba con plancha y el servicio de cable muy pesimo no se veia absolutamente nada, el servicio en...

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Agradécele a Conny Alejandra P
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los...

Se escribió una opinión 26 enero 2016

Estuvimos en el hotel con 2 amigos la segunda semana de enero, el hotel esta muy bueno, es muy grande y tiene muchos restaurantes, la diversion del hotel es muy buena también, los chicos de entretenimiento del hotel le ponían mucha onda a la tarde, le haría falta mas ascensores en la ala que le sigue a la pirámide, hay...

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Agradécele a Facundo K
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia acerca de su estadía en nuestro resort. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, nuestro entretenimiento y nuestra gran variedad de restaurantes. Agradecemos sus comentarios sobre las áreas que podemos mejorar; siempre tomamos en cuenta los comentarios de nuestros huéspedes con el fin de superar...

Se escribió una opinión 25 enero 2016

Excelente hotel, para pasarlo en familia, buenos restaurantes de comida mexicana, italiana, thai, indu, buenas piscinas para diversión, discotecas y shows por las noches, excelente atención en la playa.

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Agradécele a Javier G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Antes que nada muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo para escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Nos complace saber que ha disfrutado de las instalaciones del hotel, nos esforzamos día a día para mantenerlas en un excelente estado con tal de satisfacer todas las necesidades de nuestros invitados. Así mismo...

Rio Grande, Argentina
Se escribió una opinión 23 enero 2016

las instalaciones del hotel y los restaurantes no son malos pero la atención es incomprensiblemente mala. Es un all inclusive donde todo es de difícil acceso, largas colas para comer y olvindense de ir un grupo grande (entiéndase mas de 5) no juntan mesas por mas que esperes 1 hora. Mala predisposición para solucionarte inconvenientes Dos dias no tuvimos agua...

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2Agradécele a Ioeltitan
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios acerca de su estancia en nuestro complejo. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante su estancia. Todos sus comentarios son considerados plenamente con el fin de mejorar nuestra gama de servicios e instalaciones...

Se escribió una opinión 22 enero 2016

Me hospede con mi familia en el Grand Oasis Cancun pero al llegar nos percatamos que no podiamos entrar a todos los restaurantes del hotel y revisando precios por un poco mas de diferencia es mejor quedarse en la piramide y ahi si se tiene acceso a todo.

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1Agradécele a Tania T
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Lamentamos que nuestra categoría Grand no haya cubierto con todas sus expectativas, sin embargo es importante mencionar que nuestras categorías están bien definidas con el objetivo de que nuestros huéspedes elijan la que mejor les convenga, así...

Se escribió una opinión 22 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel a pesar de ser uno de los mas grandes ha sidoo el peor hotel donde me haya hospedado la comida en los restaurantes pesima un asco habia q pagar un room service aparte en serio nunca volvere a ese hotel! Aunque la ubicacion es lo mejor! Lo unico

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Agradécele a Vanessa_buchelli
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios acerca de su estancia en nuestro complejo. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante su estancia. Todos sus comentarios son considerados plenamente con el fin de mejorar nuestra gama de servicios e instalaciones...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $133.028 - $264.089 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun
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Estilo del hotel:
N.º  54 de hoteles y resorts más populares en Cancún
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N.º  66 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Oasis Cancun y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Escoger las habitaciones frente al mar y que sean en el primer nivel.”
 de 5 burbujas 979miguelangelh, 16 feb 2017 | Leer opinión
“Invertir un poco más porque vale la pena, e ir por la mayor cantidad de días posible.”
 de 5 burbujas pablaandrea2017, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Pregunten la ubicación del cuarto y de la piscina, si no quedarán muy lejos.”
 de 5 burbujas 590alexsandrab, 15 feb 2017 | Leer opinión
“desde la puerta del hotel podes tomar el colectivo y recorrer la ciudad.”
 de 5 burbujas 641susic, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Que las habitaciones estén alejadas del local "Coyote". Este es la discoteca del hotel y está abierto de madrugada. Hay un poco de bulla.”
 de 5 burbujas Degi27, 13 feb 2017 | Leer opinión
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