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Grand Oasis Cancun

Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancun
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4.936 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Excelente Hotel para ir con adolescentes!!! No es un hotel tranquilo (siempre tiene ruido y movimiento). Excelente piscina!! Gran variedad de restaurants!!! casi ni visitamos el Buffet, porque la variedad y calidad !! de menu y servicio es exquisita!! a toda hora durante todo el dia. Lo malo es que cuenta con Wifi SOLO CON COSTO!! adicional y elevado!!! a... Más 

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1 Agradécele a andreakm2015
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Antes que nada, muchas gracias por darnos la oportunidad de hospedarla durante sus vacaciones. Y gracias también por darnos a conocer su experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que la variedad de nuestros restaurantes superó sus expectativas, pues además de que nuestro departamento de alimentos y bebidas se encuentra en constante innovación, ponemos especial énfasis... Más 

Bolivar pcia Buenos Aires
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Es un gran hotel con 3 playas diferenciadas en servicio ,la playa 3 es para tranquilidad y familia,la 2 de Piramides es mas selecta ,y la 1 es para gente joven con bandas de musica en vivo y entretenimientos todo el dia.Como veran da para cualquier tipo de vacaciones que uno quiera tener ,inclusive intercalando con la tres playas todos... Más 

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1 Agradécele a Maria G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada María, Antes que nada, gracias por darnos la oportunidad de alojar sus vacaciones en nuestro hotel. Debido a que la opinión de nuestros huéspedes es lo más importante, le agradecemos de antemano el tiempo para darnos a conocer su experiencia; así como a nuestros lectores. Gracias también por su acertada explicación acerca de nuestras áreas comunes, pues en realidad... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Viajamos a Cancun con regularidad en vacaciones. En una ocasión tuvimos un problema por culpa de un error de nuestra agencia de viajes que erro en las fechas. En el hotel nos apoyaron en todo momento a solucionar el inconveniente, incluso nos dieron nuestras habitaciones y nos ayudaron con la comunicación internacional (hace algún tiempo tuve un problema similar en... Más 

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2 Agradécele a Gustavo B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel. Es un orgullo saber que nuestro personal hizo más amena su estancia y que le ayudó a resolver de la mejor manera dicha situación. Debido a que somos el hotel del entretenimiento, nos da mucho gusto saber que éste cubrió sus expectativas y que encontró en nuestros shows y... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Estuve con mi esposa del 16 de febrero al 21 del 2015, no puedo criticar ninguno de los servicios del hotel pero nosotros somos personas de mediana edad y nuestra estadia coincidio con ocupacion de estudiantes universitarios canadienses exedidos en mal comportamiento,inclusive en un dia de playa tomaron mis pertenecias y toallas para apropiarse de la silla, las voltean y... Más 

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2 Agradécele a cecilioricord
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cecilio, Lamentamos mucho que su estancia en nuestro hotel no haya sido la esperada; sin embargo, agradecemos que nos haga saber lo ocurrido para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Con respecto a la temporada de estudiantes, precisamente porque sabemos que ese ambiente no es ideal para todos nuestros huéspedes, le informamos que contamos con una zona... Más 

Sur de México, México
Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

El servicio y la atención fue pesima. La habitación NO tenía minibar se tardaron dos días en colocarlo. El telefono no servía. El baño tenía una fuga. Se reporto todo al hotel y no hicieron nada. Pesima atención en los restaurantes, no son serviciales, ni atentos, el personal es muy grosero.

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1 Agradécele a Cecilia L
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Cecilia, Antes que nada, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes encontrados durante su estadía en nuestro hotel. Por supuesto, ya hemos enviado sus comentarios a los departamentos correspondientes, con la finalidad de evitar que éstos vuelvan a ocurrir. En cuanto al servicio en nuestros restaurantes, lamentamos mucho los contratiempos. Sin embargo, aunque ponemos todo nuestro... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Es un hotel excelente. Creo que los comentarios de la gente que opina mal son por dos razones: 1.- Buscaban algun tipo de experiencia y contrataron algo que no deseaban 2.- La desinformación y no asesorarse debidamente. Mi esposo y yo investigamos mucho en internet y nos asustaron los comentarios negativos. Asi que decidimos ir a una agencia de viajes.... Más 

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2 Agradécele a Lily B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lily, Muchas gracias por compartirnos sus amables comentarios y sobre todo, por sus sugerencias para nuestros lectores y futuros huéspedes. Para nosotros es una gran satisfacción saber que su estadía en nuestro hotel fue una de sus mejores experiencias, ya que nos esforzamos mucho en hacer de cada detalle algo único y digno de recordar. En cuanto a nuestro... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Estuvimos de luna de miel Nos atendieron como reyes ami esposo y a mi. Disfrutamos de tosdas las comodidades del hotel. nos solucionaron todos los inconvenientes nos dieron ngusto en todo superò nuestra expestativas

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1 Agradécele a miluzstella
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada, muchas felicidades por esta bella etapa y muchas gracias por permitirnos ser parte de este nuevo comienzo. Para nosotros es un gran orgullo saber que su estadía en nuestro hotel superó sus expectativas y que nuestras comodidades y la atención de nuestro personal la hizo aún más amena. Esperando contar con su visita nuevamente, reiteramos... Más 

Villa Maria, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Nos dieron sin cargo un upgrade a Grand Oasis, lo que nos permitió disfrutar de muchas mas opciones de restaurantes a la carta (lo mas destacable, especialmente el español y la cafetería). Las habitaciones se notan un poco antiguas y con faltantes (frigobar por ejemplo). Excesivo el costo de la caja de seguridad y pobre el servicio de internet (no... Más 

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Agradécele a Hernan B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Hernán, Es un gran placer saber que pudo disfrutar de su experiencia en nuestro hotel al máximo y que tuvo la oportunidad de conocer una categoría diferente a la de su reservación. En cuanto a las habitaciones, aprovechamos esta oportunidad para informarle que actualmente llevamos a cabo un intenso trabajo de remodelación; por tanto, en su próxima visita, puede... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

(mi estancia fue del 27 feb - 5 marzo) reserve antes de leer las criticas malas de este hotel, y cuando llegue oh sorpresa, desde my llegada... el personal muy amable, instalaciones muy bonitas, la vista al mar, calidad y variedad de la comida en los restaurantes a los que fui (algunos de ellos que recomiendo: market place, vip louge... Más 

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Agradécele a emmilianofts
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Emiliano, Antes que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo para darnos a conocer su experiencia en nuestro resort. Nos es muy grato saber que, en su mayoría, nuestras amenidades hicieron su estancia más agradable, placentera y divertida. De igual forma y debido a que una de los aspectos en los que ponemos mayor énfasis es en el servicio,... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico de nivel
16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

La playa privada es el Paraíso mismo: arenas blancas, palmeras y mar color turqueza, así como las vistas desde algunos restaurantes y la piscina. Todo el personal muy amable, mas el servicio deja mucho que desear: en 7 días nunca cambiaron las sábanas, las toallas tenía que reclamarlas hasta 3 veces por día para que las repusieran. El secador de... Más 

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Agradécele a Gise22
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, permítanos agradecerle mucho sus comentarios con respecto a su experiencia en nuestro hotel; la opinión de nuestros huéspedes es muy importante ya que nos ayuda a saber los aspectos en los que podemos mejorar. En cuanto al servicio a la habitación, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes; por supuesto, ya hemos... Más 

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Comedor (108)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $114.191 - $332.013 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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