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Royal Solaris Cancun

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4.056 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 11 noviembre 2016

Estuve solo una noche en el hotel, sin embargo hubo mucha bulla, escuchamos todo el "concierto" amoroso de la pareja que estaba al lado y además, las personas que salen de fiesta, llegan a las 4 am hablando duro por los pasillos y nos despertaron, El hotel es muy bonito, la playa espectacular, piscinas agradables y la comida muy rica,...

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Agradécele a melimorro
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Agradecemos sus lindos comentarios acerca de nuestras instalaciones, alimentos y el servicio de nuestro personal. Lamentamos mucho escuchar que no pasaron una buena noche, esperamos que en su próxima visita nos den la oportunidad de servirles por un tiempo más extendido y puedan descansar plenamente....

Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 10 noviembre 2016

A pesar de que las instalaciones son buenas y el personal muy amable tengo algunos comentarios que me dejaron muy inconforme. 1. Cuando llegamos nadie nos hizo ninguna inducción de las instalaciones, ni horarios de restaurantes, ni servicios del hotel, ni supimos qué incluía el todo incluido, hubo que ir descubriendo todo en cada paso. 2. El acceso a Internet...

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Agradécele a yerbagatera
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que disfrutaron de la amabilidad de nuestro personal y nuestras instalaciones en general. Le ofrecemos una disculpa por los incidentes que menciona, a la llegada nuestros concierges son los encargados de proporcionarles a los huéspedes la información acerca del hotel...

Se escribió una opinión 9 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tienen bonitas habitaciones y muy buen servicio, la comida rica, aunque nada del otro mundo, eso sí, unas pizzas buenísimas al horno en el área de alberca. Su equipo de entretenimiento es muy bueno, tienen el mejor ambiente en las albercas, en la playa, en el Kids Club (que por cierto no se cobra extra a diferencia de otros hoteles),...

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Agradécele a Montserrat R
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones en familia muy agradables y disfrutaron de las actividades tanto para los adultos así como las de los niños en nuestro Kids Club. Esperamos nos den la oportunidad de servirles nuevamente en un futuro cercano! Saludos...

Se escribió una opinión 9 noviembre 2016

Después de tanto buscar un Hotel bonito y que tuviera un promedio alto de comentarios agradables entre muy bueno y excelente, esta fue una buena opción. Quisiera comenzar con su ubicación: esta muy cerca del aeropuerto, sin embargo eso lo hace estar un poco retirado de las zonas de compras, entretenimiento nocturno y excursión. Estuve hospedado 4 días y 3...

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Agradécele a Santiago A
Guadalajara
Se escribió una opinión 8 noviembre 2016

Revisé las reseñas de este hotel en Trip Advisor y Price Travel y parecía que el hotel estaba muy bien. En resumen, estos son los puntos buenos y malos: Bueno 1. La habitación (1439) estaba bien a pesar de no se muy espaciosa. Estaba limpia y agradable 2. Las áreas de albercas estaban bonitas. Me agradó. Malo 1. La comida....

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Agradécele a Luis Enrique C
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis Enrique C, Primero que nada le agradecemos por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Lamentamos enormemente no haber cubierto sus expectativas con respecto a los alimentos primeramente, nuestros chefs trabajan y se capacitan constantemente para brindar a nuestros huéspedes platillos exquisitos, sin duda alguna continuaremos trabajando para lograr este objetivo con todos nuestros huéspedes....

Singapur, Singapur
Se escribió una opinión 6 noviembre 2016

Es el mejor hotel de Cancun y miren que he estado en muchos, la comida es fantástica muy variada desde que entras la atención es buenísima, es la segunda vez que me hospedo y ya me enamore del hotel y de su servicio, disfruto mucho mis vacaciones ahí créanme dense la oportunidad de conocerlo y nunca cambiaran a pesar de...

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1Agradécele a susanaM_xico
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia en Royal Solaris Cancún. Nos da mucho gusto saber que una vez mas pasaron unas vacaciones inolvidables celebrando su cumpleaños con nosotros! Gracias por compartirnos sus experiencias y sus lindos comentarios con respecto a nuestro servicio, comentarios como los suyos nos llenan de motivación para...

Asuncion, Paraguay
Se escribió una opinión 4 noviembre 2016

Me encanto la atención de todo el personal super amables, tambien la variedad de entretenimientos en el hotel como el teatro, juegos diversos en el area de las piletas, la diversion nocturna en el lobby cantantes, noche de karaoke, bailes, y los diversos menus desde los mas finos especiales para cenas romanticas en el Marco Polo hasta unas ricas pizzas...

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Agradécele a monicaddominguez
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia en Royal Solaris Cancún. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones maravillosas con nosotros disfrutando de las actividades, los shows, la musica en vivo todas las noches en nuestro lobby y las cenas más románticas en Marco Polo! Esperamos tener la fortuna de...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 3 noviembre 2016

Los del bar de la piscina son muy buena onda, la atencion y servicio de primera, en especial el Jorge, Antonio, Sergio, Joan, Pudencia y Ricardo. Las recamaras muy buenas con buen aire condicionado. Saludos!

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Agradécele a flaviosapsrm
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables y disfrutaron del servicio de los chicos de Bares! Les ahremos llegar sus comentarios con respecto a su gran servicio! Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente con nosotros! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 3 noviembre 2016

Cuando me lo recomendaron ,no me imagine la agradable sorpresa ,de tener las mejores vacaciones ,pues en solaris cuentas con todo , atencion de primera por todo su personal Instalaciones muy agradables , comida excelente, lo recomiendo ampliamente .

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Agradécele a letydei
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto saber que la recomendación que le hicieron supero sus expectativas! agradecemos sus lindos comentarios y nos dará mucho gusto recibirlos nueamente con nosotros! Saludos Cordiales, Hoteles Solaris de México, R

Se escribió una opinión 3 noviembre 2016

Nos hospedamos por 5 noches. las instalaciones del hotel si bien son poco antiguas están en optimas condiciones. es un hotel muy familiar con grandes comodidades, el aseo en las habitaciones es muy bueno, la comida, en los restaurantes buffet es buena aunque puede mejorar. La atención del personal de aseo, así como el de la chica que hace las...

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Agradécele a sebastian c M
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da muchísimo gusto saber que pasaron unas vacaciones muy agradables y disfrutaron de los alimentos, el servicio de limpieza y las ateciones de nuestro personal, gracias por hacer mención de las personas que sobresalieron con su servicio. Agradecemos también sus observaciones con respecto al...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Royal Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan No. 64 Km 19.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $133.905 - $240.765 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Royal Solaris Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Royal Solaris Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º  30 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  32 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  37 de hoteles para familias en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Royal Solaris Cancun y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“la habitación contaba con jacuzzi que en general funciona bien pero con muy poca privacidad.”
 de 5 burbujas 352cristianl, 23 mar 2017 | Leer opinión
“La vista a la playa es espectacular.”
 de 5 burbujas PolloVago, 23 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar, me pareció genial.”
 de 5 burbujas william182016, 23 mar 2017 | Leer opinión
“entre mas alto el piso asignado, mejor la vista hacia el mar.”
 de 5 burbujas CarlosAnguiano, 21 mar 2017 | Leer opinión
“tiene habitaciones con vista al mar y a la laguna de Cancun”
  • corresponde al hotel GR.
  • corresponde al hotel GR.
  • corresponde al hotel GR.
  • corresponde al hotel GR.
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 de 5 burbujas sureño, 20 mar 2017 | Leer opinión
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