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Krystal Cancun

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Krystal Cancun
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3.865 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Villahermosa
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

En general todo muy bien, solo deben prestar atención a que algunos días hacen las habitaciones muy tarde quizás por falta de personal y a veces olvidaban dejar toallas y artículos de higiene personal, había que pedirlos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a A4103UWkarenr
Chihuahua, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

muy bonito hotel, con limpias y bonitas instalaciones , el personal super amable siempre al que te toparas por el pasillo te saludaba. cuentan con servicio de maquina de hielo lo cual se me hizo un gran plus. si vuelvo!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a mayrethgarcia
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped le agradecemos los comentarios que ha hecho, esperamos vuelva pronto. Más 

Colima
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Muy buen hotel excelente ubicación diría que magnífico a ubicación todo muy cerca y muy lindo a excelente precio muy limpio demaciado amabilidad y por ser mi roo era vez en el hotel me cambiaron de habitacion de una sencilla a una con vista al mar!!! feliz de haberme hospedado ahí sin duda mis siguientes vacaciones en Cancún serán reservadas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Helena G
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, le agradecemos sus comentarios, esperando tenerle de regreso pronto. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me hospede a finales de julio y tenia una hab estándar, tuve que pagar por Vista al mar pero vale la pena es impresionante el mar y la playa que tienen , lo que no me gusto es que en los elevadores de la torre club y pasillo no hay aire acondicionado hace mucho calor, pero en general muy bien,... Más 

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Agradécele a antonioV5102MX
Hoteles-Krystal, Gerente de Servicio al Huesped en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le queremos agradecer ampliamente haberse hospedado con nosotros y de la misma forma esperamos que podamos tenerle de regreso pronto. En cuanto al comentario del aire acondicionado en los elevadores, gracias por la retroalimentacion, estamos mejorando nuestras instalaciones para su mejor comodidad. Más 

Matamoros, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

los cuartos cadecen se sienten muy vacios, personal muy atento, excelente servicio por parte de los meseros en el buffet de aqua , el hotel estaba muy equipado tanto con albercas restaurantes y palapas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a MataDulce
Hoteles-Krystal, Gerente de Servicio al Huesped en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped le agradecemos de la mejor manera sus comentarios esperamos poder tenerlo pronto de regreso. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

A mi llegada el servicio en recepcion fue bueno, sin embargo, me asignaron una habitacion que para nada era lo que habia reservado, No era ni de lujo, ni con vista al mar. Regrese a Recepcion y Carolina fue muy amable nos cambio a una habitacion mucho mejor con una vista increible al mar que era lo que me habian... Más 

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Agradécele a Elliot R
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped le agradecemos ámpliamente la retroalimentación de su estancia, esperando que vuelva y nos de la oportunidad de cambiar su percepción. Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel. Pasamos un semana, pero esta un poco limitado en servicios. El Wifi es pesimo. Las instalaciones se ven ya viejas, pero tiene una excelente ubicación, una playa muy bonita, que los domingos esta llena de gente local, pero los demas dias esta muy bien. Es un buen hotel, pero conparado con otros de la Zona Hotelera,... Más 

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Agradécele a manolor614
Mazatlán
Crítico de nivel
8 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Reserve en línea y cuando llegamos las habitaciones asignadas estaban en malas condiciones (muebles rotos y apestaban a humedad); después de discusiones con la recepción y el gerente, aceptaron hacer el cambio de cuartos, estaban un poco mejor, pero con chapas rotas, ama de llaves no dejaba toallas, entre otros detalles. Lo único bueno es la ubicación, si quieres pasar... Más 

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Agradécele a Tere L
Hoteles-Krystal, Gerente de Servicio al Huespéd en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Buenas tardes, le agradecemos su comentario que es muy importante para, estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones. Esperamos que nos pueda dar la oportunidad de mejorar su impresión un futuro cercano. Más 

Toluca, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Solo una sugerencia sobre los cuarto que están pegados a los antros, no dejan dormir por el ruido y se termina el evento hasta las 5 de la mañana, quitando este punto todo lo demás es un servicio excelente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a espejeljoseenriquee
Hoteles-Krystal, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y le agradecemos su comentario, de la misma forma le informo estamos haciendo algunas renovaciones para mejorar el servicio.Esperamos que en un futuro nos permita poder cambiar su percepción. Más 

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $72.861 - $195.187 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 435
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También conocido como:
Krystal Cancun Hotel Cancun
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Estilo del hotel:
N.º  47 de hoteles de spa en Cancún
N.º  55 de hoteles en la playa en Cancún
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