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Krystal Cancun

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Viajero (4087)
Habitación y suite (1046)
Piscina y playa (933)
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Resumen
  • Excelente36 %
  • Muy bueno31 %
  • Regular17 %
  • Malo8 %
  • Pésimo8 %
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3 estrellas
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Habitaciones
7 may.8 may.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (5.410)
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3.721 resultados
Calificación de viajeros
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362
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1.061 - 1.065 de 3.721 opiniones
Se escribió una opinión 30 septiembre 2015

Cambiamos habitación 3 veces ! Logrando algo mejor xq hay variedad de ambientes ! X el mismo precio y al final es mas la imagen q el lugar ! Muchas detalles q se pueden mejorar ! X el mismos precio se obtienen mejores lugares

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Juan Manuel H
Respuesta de Paris A, Gerente de Krystal CancunRespuesta de 1 octubre 2015

Gracias por escribir acerca de nosotros. Me puede hacer llegar de favor sus fechas estancia Me gustaría ver este caso, ya que no he escuchado de alguien que lo hayamos cambiado 3 veces de habitación. Estoy a sus órdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com

Se escribió una opinión 30 septiembre 2015

Mal servicio al cliente aunque al final intentaron mejorarlo haciendo un descuento en la última noche de alojamiento. De todas maneras les faltan muchas formas inclusive a sus consideraciones especiales que más bien lo sentimos como un favor.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a rosaluzm
Respuesta de Paris A, Gerente de Krystal CancunRespuesta de 1 octubre 2015

Le agradezco por hacernos saber sus retroalimentaciones. Al igual, le ofrezco una disculpa por cualquier mal servicio que les hayamos brindado. Veo que después trataron de darles un mejor servcio, tal y como usted lo señala. Qué fue lo que usted piensa que nos faltó...Más

Se escribió una opinión 30 septiembre 2015

Las habitaciones son buenas pero ya necesitan una remodelación la atención es buena pero se me hace muy absurdo que nadie pueda subir a visitarte o ni siquiera a a pasar a dejarte un recado. Los alimentos buenos y la organización es regular pues nosotras...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Moninum
Respuesta de Paris A, Gerente de Krystal CancunRespuesta de 1 octubre 2015

Muchas gracias por escribir esta reseña acerca de nuestros servicios Le ofrezco una disculpa, si sintieron estricta alguna política del hotel. En realidad, los huéspedes pueden recibir visitas en el hotel, en el lobby y recepción. Pero para subir a la habitación o estar en...Más

Se escribió una opinión 30 septiembre 2015

Todo me encantoy más k todo k nos toco un clima especial cerca de antros muy esquísito los desayunos los empleados muy atentos la playa siempre muy limpia , pero sí para mi próximo viaje escojo de nuevo el mismo hotel pero ahora con todo...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Patty Q
Respuesta de Paris A, Gerente de Krystal CancunRespuesta de 1 octubre 2015

Excelente!!! Gracias por recomendarnos a través de Tripadvisor Es un placer servir a nuestros huéspedes y saber que tienen buenas estancias en Krystal Cancun Estamos a sus órdenes siempre, Lvpaguliar@krystal-hotels.com

Se escribió una opinión 30 septiembre 2015

Las habitaciones no estaban del todo limpias en especial los vidrios y cortinas la comida muy buena servicio a la habitación excelente pero lo que sino es aceptable es que solo haya UNA ducha de l playa al hotel increíble

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jchicas
Respuesta de Paris A, Gerente de Krystal CancunRespuesta de 1 octubre 2015

Que pena en verdad, leer comentarios de malos servicios de nuestra parte. Me podría enviar de favor sus fechas de estancia para checar personalmente su habitación? Estoy a sus órdenes, Lvpaguilar@krystal-hotels.com

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Información del hotel
Servicios
Los servicios más populares
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Heladera en la habitación
Minibar
Cosas que hacer
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$102 - US$222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  52 de hoteles de spa en Cancún
N.º  62 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
US$102 - US$222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  52 de hoteles de spa en Cancún
N.º  62 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (4087)
Habitación y suite (1046)
Piscina y playa (933)
Comedor (318)
Servicios (119)
Áreas familiares y de juego (34)
Centro de negocios y salones de eventos (10)
Preguntas y respuestas
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Michy B
15 abril 2018|
Responder
Respuesta de ricardo h |
esta en 220 el desayuno, y el buffet está muy X. la carne siempre está dura, el pollo lo cocinan bien. afuera hay opciones de comer. y SI puedes meter las bebidas del Oxxo , al igual que la hielera.
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Votos
Consejos sobre habitaciones
"Con vista al mar entre mas alto mucho mas bello"
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"Hay que revisar que nos den por lo que estamos pagando"
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"Busca que te den una habitación con vista al mar."
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"Los ruidos es verdad se escucha así que paciencia igual dormimos excelente pisos altos mejor"
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