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Krystal Cancun

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Krystal Cancun
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4.588 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Krystal Cancun
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Filtrado por: Español
Chihuahua, México
Se escribió una opinión 22 septiembre 2014

Excelente hotel en general, la ubicación es la mejor, habitaciones muy cómodas, la vista al mar es increíble. El único problema es que la playa esta algo descuidada, muchas algas. Volveria a hospedarme claro.

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Agradécele a Carlos_CorralesR
Se escribió una opinión 22 septiembre 2014

Estuvimos en el hotel la semana pasada, el servicio es bueno, en el baño de la habitación había una gotera se reporto y al segundo día se reparo, por parte de la atención del personal, personalmente nos quedamos con la atención del Sr Juan C. Alfaro, quien nos atendió y asesoro de manera excelente, e inclusive nos recomendó lugares a...

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Agradécele a jose abraham t
Se escribió una opinión 20 septiembre 2014

Las albercas están muy bien ubicadas sin que nada de estorbe para apreciar el mar desde la piscina, tiene sus propias palapas en la playa (llega temprano porque no son muchas y se acaban). Este Hotel vale la pena si pides con vista al mar, el balcón es amplio para apreciar el amanecer ("ojo" no todas las torres del Hotel...

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Agradécele a Javier P
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias, Es un placer recibir tan buenos comentarios de ustedes. Le agradezco su recomendación a través de este sitio. a sus órdenes siempre, Lvpaguilar@krystal-hotels.com

Nueva York, Estado de Nueva York
Se escribió una opinión 19 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en este hotel la semana pasada, exactamente el viernes 12, muy bonito pero hay muchas cosas que deben revisar, en la resección el servicio estuvo excelente y el servicio a la aviación pero el día que llegue salí y cuando volví a la habitación había un mal olor como a escremento pero solo fue ese día no volvió a...

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1Agradécele a 383anonimos
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios en tripadvisor. Me gustaría darle seguimiento a sus comentarios. Me podría contactar de favor para hacerle seguimiento a los problemas que mencionó? Muchas gracias Lvpaguilar@krystal-hotels.com

Se escribió una opinión 18 septiembre 2014

El Hotel es lindo pero su servicio da mucho que desear, la mayoría de los meseros son muy groseros para contestar, en varias ocasiones me hablaron de manera grosera en el restaurant, el servicio definitivamente no es lo suyo ademas que se veía mucha preferencia al trato a los extranjeros, El clima nunca funciono como era debido tres noches no...

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1Agradécele a Zulema A
Se escribió una opinión 17 septiembre 2014

Gran apoyo y disposición por parte del hotel para eventos como cenas en la playa, debido al cumplealños de mi novio nos enviaron una botella de vino espumoso y pastel como cortesía, el día de la cena la comida estuvo excelente y hubo muchísima disposición y gran atención por parte de los meseros y personal.

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Agradécele a Daniela Ivonne M
Se escribió una opinión 16 septiembre 2014

El hotel es bueno y barato para conseguir un "todo incluido" sin embargo el servicio de meseros y del personal no es tan bueno, en especial de un tipo llamado Israel que no te ayuda para nada en lo que le solicitas y eso que estas pagando por un supuesto buen servicio!! Malo para el hotel

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1Agradécele a Dh2777
Atlanta, Georgia
Se escribió una opinión 16 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Quiero empesar por la ubicacion es exelente! si lo tuyo es irte de fiesta por la noche el area de bares y centros nocturnos esta a 5 min del hotel (caminando). El hotel en general es bueno, la comida es rica, las instalaciones en general estan limpias y cuidadas, la playa esta limpia y no hay mucho holeaje lo cual...

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1Agradécele a Ricardo P
Leon, México
Se escribió una opinión 13 septiembre 2014

La ubicación del hotel es privilegiada para los que asistimos a algún evento en el centro de convenciones. El lobby del hotel es un lugar agradable y la atención del personal en la puerta y la recepción es extraordinaria. Me asignaron una habitación en la torre nueva, con decoración sencilla pero de muy buen gusto. lo único criticable sería el...

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4Agradécele a LuizConZ
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Me gustaría darle seguimiento a los temas que menciona de falta de servicio y mala actitud. Me puede apoyar contactándome por favor. Esto nos sirve para mejorar nuestros servicios. Le ofrezco una disculpa. Sinceramente, Lvpaguilar@krystal-hotels.com

Se escribió una opinión 5 septiembre 2014

Recepción falta de informacion que termino en mal sercicio, no tienen la información que deberían Capitán Alfredo y meseros sobresaliente servicio en el banquete Natali y ariadna de bodas magnificas nos acompañaron en todo momento del evento

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Agradécele a Gustavo G

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
  • Microondas
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $71.573 - $187.711 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 435
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Hotels Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Hotel Cancun
Estilo del hotel:
N.º  49 de hoteles de spa en Cancún
N.º  57 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Cancun y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Dont stay here”
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