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Krystal Cancun

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Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
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Krystal Cancun
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3.633 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Puebla, México
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2012

Estuvimos del 12 al 16 de Agosto 2012 con un plan TODO INCLUIDO. Todo estuvo muy bien. Muy Buen Servicio. Solicitamos una habitación con Vista al Mar y tiene un balcón donde la vista era hermosa. Alimentos variados y no se pierdan cenar en el Restaurant El Mortero (delicioso). La playa es de lo mejor porque tiene poco oleaje pero... Más 

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1 Agradécele a AGJ1408
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Que buen comentario acabo de leer. Checaré el tema del paso de playa que hay... Cada 4 meses Fonatur nivela la playa de todos lo hoteles de Cancún.... Ahora hubo un poco de movimiento de la arena debido al huracán Ernesto. En verdad nos da mucho gusto saber que tuvieron una muy buenas vacaciones con nostros y les gustó nuestro... Más 

Tampico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2012

Es un hotel bien ubicada en la zona hotelera, no hay que tomar transporte para trasladarse a las discotecas o antros en Cancun en unos cuantos metros al salir del hotel te topas con la diversión nocturna, es un hotel que cumple con las normas de calidad turistica ya que uestedes saben que nada mas es para ir a dormir... Más 

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Agradécele a e1507
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Así es, la excelente ubicación que tenemos hace que nuestros huéspedes no tengan por que pagar en transportación, debido a la cercanía con los mejores centros y puntos de Cancún... Gracias por elegirnos y esperamos que nos tengan en cuenta nuevamente en su próxima visita a Cancún. A sus órdenes, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2012

Excelente servicio, la atención en recepción tanto como la salida por el joven Arturo de maravilla, felicidades por la elección de personal. Atento, eficaz y muy servicial. Gracias por maravillosa estancia.

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Agradécele a Perico Daw
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por escribir en tripadvisor... Le agradeceré a Arturo de Recepción personalmente por su buen trabajo en el hotel. Esto reflejado en los buenos comentarios de usted. Esperamos regresen pronto! Saludos cordiales, Más 

Leon, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2012

El hotel tiene un servicio regular en cuanto hay que pedir que te limpien diario el cuarto sino no lo hacen, pocos elevadores, les falta mas personas en recepción. Pero lo que rescata es el kids club ya que las actividades para niños están muy padres y ellos se divierten.

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1 Agradécele a romanmurguiondo
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y por su tiempo para escribir una reseña en medios electrónicos. Me gustaría poder saber más acerca de su estancia... Realmente no puedo darle un seguimiento adecuado al tema que usted señala de la limpieza de habitaciones. Será un placer asistirlo. Sinceramente, lvpaguilar@krystal-hotels.com Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
38 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2012

Mi estacia en el hotel krystal, fue decepcionante, iba con espectativas altas acerca de este lugar, y me falló, como puntos positivos diría que las instalaciones son buenas, las habitaciones son grandes, las camas cómodas, la alberca muy bonita abarca casi todo el hotel, y la ubicación excelente para quienes gusten salir de antro puestro que se encuentra ubicado atras... Más 

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1 Agradécele a tania_aznargarcia
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por sus retroalimentaciones por este medio. En verdad este tipo de comentarios nos ayuda muchísimo para poder ver varias fallas que tenemos en nuestro hotel. Al leer sus comentarios lo que puedo ver es que hubo un problema en el seguimiento del servicio de diferentes departamentos para poder informarle y servirle. Ya que por ejemplo, tenemos 3 restaurantes más... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2012

Fue mi segundo año consecutivo en el que me hospedo en este hotel, debo reconocer que hubo cosas mejores y otras no tanto, ejemplo: la comida fue mejor el año pasado en lo que respecta a variedad, sin embargo el sazon de los chefs es buno. El servicio de playa fue lento y poco amable. Las torre Krystal Club tiene... Más 

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Agradécele a Cristina G
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Le agradezco plenamente escorgernos de tantas opciones que hay para hospdarse en Cancún. Nos da mucho gusto saber que le gustó el hotel. Sin embargo, entiendo la molestía por parte dell funcionamiento de los elevadores tuvimos una falla en estos por unos días. Al igual, veré el tema con el Gerente de Alimentos y Bedidas el servicio lento en la... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2012

Super recomendable, la atención en todos los lugares fue maravillosa, desde la recepción hasta mantenimiento, atendieron todos y cada uno de nuestros pedidos y de buena gana. Mi hijo de 3 y medio años se la pasó increíble y todos lo atendieron excelente! Pero sobre todo en el restaurante Venustiano es una persona de otro mundo!! se ve que ama... Más 

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Agradécele a eckito
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por darnos de su tiempo y escribir en tripadvisor acerca de su estancia en Krystal Cancun.... Venustiano y Carla son personas grandiosas en verdad, que nos da mucho gusto tenerlos en nuestro hotel. Le agradezco su preferencia y esperamos vuelvan pronto! Más 

Toluca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2012

Bueno a mi me encanto todo ay el desayuno,lo mas me facino fue kamp krystal bueno Carla es super buena onda, te entretiene , hace que nos divirtamos mucho mis papas encantados con el servicio mi hemano tambien estas vacaciones fueron las mejores

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1 Agradécele a ximena r
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Tan pronto ví esta reseña publicada, le hice llegar sus comentarios a carla, nuestra persona encargada del Kid's Club del hotel. Le agradezco escribir sus comentarios acerca de nuestros servicios por este medio y el haber tomado de su tiempo para que cientos de personas sepan de nuestros servicios. No dude en contactarme directamente para cualquier asistencia. A sus órdenes,... Más 

San Nicolás de los Garza, Nuevo Leon, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2012

la ubicacion del hotel muy buena si lo ke buskas es salir de noche y si vas con amigos o en pareja por estar cerca de los antros de algunas plazas y restaurantes el area de la playa muy limpia y muy bonita, el pesonal muy atento el dsayuno muy completo y muy rico .. en mi caso no probe... Más 

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Agradécele a magarodriguez
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Wow!!! Es un honor recibir estos excelentes comentarios de nuestro hotel... Le haré llegar esta reseña a todos mis compañeros para felicitarlso y recordarles que están haciendo un muy buen trabajo. Esperamos y así sea! Tenerlo de nuevo como huésped en nuestro hotel. ¡Gracias por su preferencia! Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2012

Quiero felicitar al hotel, en especifico al departamento de ventas, por el detalle de mandar postales a los congresistas, alusivas al tema del congreso, fue un detalle significativo para los congresistas y para el comité. Como empresa agradecemos tener estos detalles, ya que para nosotros es muy importante el buen trato para nuestros clientes. Saludos

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Agradécele a Veronica C
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Verónica, Me gustaría agradecerle a usted y a todo su equipo por habernos elegido como su primer opción para su gran grupo. He felicitado personalmente al departamento de Ventas por este tipo de detalles y seguimientos que realmente marcan la diferencia con nuestros clientes y huéspedes. Es un placer trabajar con profesionales como ustedes. Esperamos volver a recibirlos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Piscina
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $71.277 - $184.192 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 435
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Hotels Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Hotel Cancun
Estilo del hotel:
N.º  32 de hoteles de spa en Cancún
N.º  56 de hoteles en la playa en Cancún
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