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Krystal Grand Punta Cancun

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Krystal Grand Punta Cancun
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3.040 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Olivos, Argentina
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

El hotel esta muy bien ubicado para el que busca algo centrico y con movimiento nocturno, ya que se encuentra a metros de la parte mas movida de Cancun, lleno de bares abiertos y discos La habitación que me toco en el sexto piso tiene una increíble vista al mar y playa La playa esta muy linda, la arena blanca...

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Agradécele a PabloPalermo
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio en general, pero hay que mencionar cuando alguien hace tu estadía perfecta, el Sr. Pedro Batun de el restaurante el Grill nos dio un servicio que solo en pocos lados se da. Recomiendo ampliamente que lo visiten ya que los hará sentir mejor que en casa.

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Agradécele a CARLOS A
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su total agrado. Hemos tomado nota de sus felicitaciones y pueden estar seguros que nuestros compañeros se sentirán contentos de saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de recibirles...

Queretaro City, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio en general, las habitaciones muy viejas, nada que ver precio Vs calidad, y mucho menos en las fotos; desde que fuimos atendidos en el Lobby 👎, en cuanto al restaurant el desayuno buffet siempre fue lo mismo estuvimos 5 días. NO FUE DE MI AGRADO ESE HOTEL, NO LO RECOMIENDO.

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Agradécele a akl141
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por su tiempo en darnos sus valiosos comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Tomamos sus comentarios muy en serio y lamentamos que no fuimos capaces de cumplir con el nivel de sus expectativas. Puede estar seguro de que se abordarán todos sus comentarios con nuestro equipo en Krystal Grand Punta Cancún, ya que estamos...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estoy en éste momento en el hotel en la 1403. Llevo 1 noche y me quedan aún 5 días por delante. La comida es desastrosa, en el buffet horrible variedad y sabor. No es un all Inclusive, de los cuales conozco varios. Hay que firmar por todo lo consumido, como si lo pagaras. Pero eso no es lo peor. El...

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7Agradécele a Matias A
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Matías Gracias por su tiempo en darnos sus valiosos comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Tomamos sus comentarios muy en serio y lamentamos que no fuimos capaces de cumplir con el nivel de sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes con la mejor experiencia y al momento de detectar su comentario, su caso...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos cuatro días. El servicio de playa muy bueno. El desayuno ESPECTACULAR. Durante el día realizan algunas actividades en la playa y por la tarde para niños. Próximo a Coco Bongo y otros restaurantes.

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Agradécele a Vicky C
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Vicky: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia.

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel bastante bueno, la atención de todo el personal es increíble, con sus excepciones en recepción que no demeritan al resto. Tiene la ventaja de que tienen un alberca sólo para adultos en frente al mar lo cual es muy cómodo. Las habitaciones están bien decoradas, son grandes, muy limpias y con muchas amenidades. El bufete de desayuno es...

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Agradécele a Juan S
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La habitación muy bien El personal también muy bien Excelente zona y excelente playa Los meseros de la playa no le ponen onda, el resto todo muy bien Volvería a venir sin dudas Lindo balcón en las habitaciones

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Agradécele a Nicolas Y
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nicolás: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Gran hotel. Muy bien ubicado, próximo a la zona céntrica de restaurantes, bares y boliches. Buenas instalaciones y calidad del personal siempre serviciales. Las habitaciones son muy buenas. Están construyendo un edificio de la misma firma al lado y aún así, los vidrios eran excelentes porque no se escuchaba absolutamente nada. El desayuno es espectacular, variado, abundante y con un...

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1Agradécele a bonomi_noelia
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Noelia: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Sin duda es un hotel espectacular, las habitaciones son muy bonitas, siempre aseadas, cómodas, tranquilas. Estuvimos en una con vista al mar y disfrutamos de un paisaje hermosísimo. Los restaurantes ofrecen variadas opciones, todas con el excepcional toque mexicano: la comida es muy deliciosa y las porciones son tan generosas como uno quiera, de solo recordar la comida se nos...

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2Agradécele a Eliana y Rubén G
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Eliana: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Lamentamos que durante su estancia la naturaleza haya "hecho de las suyas" con el sargazo. Sin duda es algo en lo que trabajamos diariamente para reducir y hacer...

Zamora de Hidalgo, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, camas muy cómodas, la ducha excelente, buen aire acondicionado. El bufet muy rico y variado. La playa increíble, limpia hermosa. Muy recomendable. Los servicios en la playa muy Buenos, solo sugiero que tengan las opciones para la comida a la carta, pues considero que son muy pocos platillos.

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Agradécele a Nora C
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Nora: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Hemos tomado nota de sus observaciones, mismas que pasaremos a nuestro Comité Ejecutivo para tomar las medidas necesarias. Esperamos que ésta sea la primera de muchas visitas más...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $88.255 - $244.194 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 295
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun
Estilo del hotel:
N.º  36 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  39 de hoteles de spa en Cancún
N.º  41 de hoteles románticos en Cancún
N.º  42 de hoteles para familias en Cancún
N.º  46 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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