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Grand Oasis Sens

Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente Sens Del Mar)
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Grand Oasis Sens
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3.359 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.352
  • 979
  • 494
  • 259
  • 274
Opiniones para
192
1.957
107
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Fecha | Calificación
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Santo Domingo, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Exelentes dependecias , habitaciones , alimentación pero por sobre todo la amabilidad de su personal, destacando a su subdirectora Mauri Sánchez quien con su capacidad e inteligencia soluciona los imponderables que se presentan, (mujer inteligente). Hotel solo para adultos.

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Agradécele a raulmar2016
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Santiago
Crítico de nivel
17 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son muy buenas y todo esta pensado para pasar un increíble tiempo!! La atención de los restaurant es buena, sobre todo Luis y Víctor, además de Mel que animaba a todos a participar de las actividades y agradecer a Maury por sus gestiones y preocupación. Extrañare los BBC de los bares de la playa.. La disco es buena... Más 

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Agradécele a Gaston P
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Gastón, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Trujillo, Perú
Crítico de nivel
34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Soy agente de viajes de profesión y por ende tengo que conocerlos para recomendarlo y este hotel lo recomiendo al 100% para parejas. El hotel es hermoso y con el toque romántico y el lugar perfecto para quienes disfrutar de sus vacaciones sin el bullicio de los niños (no aceptan niños). Tiene un bar de piscina con una vista envidiable.... Más 

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Agradécele a Karen Patricia G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Es un gusto saber que nuestras opciones culinarias y bebidas fueron de su gran agrado. Nos esforzamos diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

tuve la oportunidad de hospedarme junto con mi esposa ,y la verdad el trato de su personal es como estar en casa. solo no me gusto q en las bebidas haya clase vip, entonces no es all inclusive. saludos a meseros .recepcionistas,y maleteros que nos apoyaron en todo. si tuviera la oportunidad regresaría a este magnifico hotel

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Agradécele a luluquintana
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Lulu, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia. Es un placer saber que disfrutó de nuestro gran servicio, nos esforzamos por ofrecer diversidad en conceptos ynuestro personal se esmera por hacer de cada momento una experiencia placentera para el huésped. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente,... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve durante la semana de año nuevo 2016 y la verdad tuvimos una buena experiencia a pesar de lo que muchos reclaman por aquí. Cuando llegamos informamos que estabamos de aniversario de matrimonio y yo cumpleaños. y nos entregaron los brazaletes dorados y nos hicieron un upgrade en la habitación con vista a la laguna, muy amplia y linda. Nos... Más 

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2 Agradécele a javierasalvador
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros.Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fui a pasar año nuevo con mis amigos del 30 de dic 2015 al 04 de enero 2016, elegimos este hotel por ser de solo para adultos. Llegamos por la tarde a cancún y realizamos el check in a las 6:00pm, la habitación no la tenían lista; cuando se supone que la entrega de la habitación es las 3:00pm. Cuando... Más 

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5 Agradécele a Felipe G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Felipe, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Actualmente estamos renovando nuestras habitaciones e instalaciones para que nuestros huéspedes disfruten de una excelente estancia. Es una pena que nuestros alimentos no hayan sido de su agrado; sin embargo, le comentamos que esta semana se incorporó un nuevo chef ejecutivo y seguiremos haciendo filtros con nuestros proveedores y procesos para garantizar... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Escribo desde la Ciudad de México (DF). Ayer llegué aquí desde Cancún donde me hospedé con mi pareja en un hotel que contratamos a través de almundo.com en la sucursal de Patio Olmos (Córdoba) con córdogo de reserva S47BHD. Mientras dormíamos, la última noche de nuestra estadía en el hotel, alguien irrumpió en nuestro cuarto violentando la puerta y robó... Más 

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6 Agradécele a Juan Pablo T
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Juan Pablo, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente el inconveniente que surgió durante su estadía. Es muy importante para nosotros resaltar que contamos con cajas de seguridad dentro de las habitaciones para salvaguardar las pertenencias de nuestros huéspedes, ya que el hotel no se hace responsable por objetos fuera de ella.... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel es uno de los mas comodos y casuales de la zona hotelera de cancun, excelente para pasar un dia y olvidarte del trabajo, los precios de day pass son aceptables en relacion calidad-servicio, una felicitacion para Ernesto (mesero del area lounge) siempre amable y atento a las necesidades, tambien al personal del spa...Increible!!!. Me encanta la fiesta de... Más 

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2 Agradécele a Alejandro F
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día y ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales. Más 

Jackson Heights, estado de Nueva York
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

en el desayuno bufete esta Ignacio preparando huevos de cualquier forma, y quiero resaltar su excelente trabajo y muy profesional, el trato a las personas, su cordialidad , hace sentir muy bien al turista

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Agradécele a gonchi6
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Asuncion
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tengan mucho cuidado con el personal de limpieza y no dejen nada de valor fuera. En un descuido al ir a la pileta deje la billetera en el cuarto y al volver me faltaban 400 dolares. Por supuesto no pude hacer ningún reclamo porque el hotel no se hace cargo si no los depositan en la caja fuerte, para lo... Más 

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2 Agradécele a sensei_py
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(7)
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