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Occidental Costa Cancun

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Occidental Costa Cancun
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4.657 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Exelente servicio en todos los aspectos servicio, restaurantes, todo muy bien la playa bien cuidada, alberca muy limpia, la habitación al menos la de nosotros muy bien cuidada la pasamos muy muy bien mi esposa y yo pensamos regresar

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Agradécele a Cesar M
Monterrey, México
Se escribió una opinión ayer NUEVO

Visité este hotel hace 3 años, se llamaba Barceló Tuncacun, y me pareció muy buen hotel, buffet variado, tienen muchos restaurantes, además la playa es hermosa, volvería solo que ya aumentaron mucho el precio.

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Agradécele a Brendy F
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Buenas instalaciones, excelentes restaurantes y muy buena disposición de su personal. Cómo deficiencias, mucha demora en la entrega de la habitación luego del check in, y poco exhaustivo el aseo de la habitación, especialmente los baños. El día previo al check out ni siquiera repusieron el frigobar...!!!

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Agradécele a Rodrigo Fernand... F
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo Fernando... F Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Nuestro principal objetivo y nuestra razón de ser es conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a verle...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Volvería sin dudarlo.El capitán MOISÉS un genio!A todos los huéspedes trata como a la familia.GRACIAS MOISÉS por haber hecho nuestra estadía de lo mejor!El hotel es excelente,tenés todo cerca,la playa,el bar,el restaurant.Simplemente PERFECTO.Todos los empleados de lo mejor!Nada criticable!

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Agradécele a hass5
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimago Hass 5: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestro compañero Moisés, le agradezco que se tomará el tiempo de escribir sobre Occidental Costa Cancún Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Noemí Ramírez Asistente de Gerencia General. Assistant Manager. Occidental Costa Cancun.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Estuve con mi pareja una semana, tengo que destacar la atencion en general pero principalmente de Gerardo Vargas y su equipo Javier Sagredo, Carlos Abarca, y Alfredo Lopez, si me tome el trabajo de anotar sus nombres en mi celular porque fueron quienes todos los dias estaban atentos a nuestras necesidades. El servicio de buffet muy bueno, y en mi...

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Agradécele a andy030315
ASISTENTE BARCE... C, Assistant Manager. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Andy030315 Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestros compañeros y la informacion sobre las bebidas, le agradezco que se tomará el tiempo de escribir sobre Occidental Costa Cancún. Nos alegra que su estancia con nosotros fuera de su agrado y que nuestro servicio lo impactara positivamente. Trabajaremos en los puntos que destaco y esperamos tenerlo en esta su...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve de vacaciones durante una semana, con mi familia, de las cuales una era bebe y otra era niña, lo aclaro porque me preocupe mucho por este tema, pero la verdad la pasamos muy bien, nos incluyeron la cuna en la habitación que era grande y tranquila, a pesar de que no habíamos reservado habitación con terraza, nos dieron una...

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Agradécele a Maria Carolina A
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria Carolina A: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos cordiales, Noemi Ramirez Guzman Asistente de Gerencia General.

Argentina central, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel muy familiar, comodo con excelente atencion, habitaciones amplias y comodas todo impecable. Muy buenas las comidas, bebidas y en especial los diferentes restaurantes donde se destaca la atencion Moises y Rebeca, excelentes anfitriones siempre dispuestos a solucionarte los problemas

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Agradécele a aocabrer
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Ha sido un enorme placer el recibirle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones y queremos agradecer el que haya tomado el tiempo para compartir sus increíbles experiencias en nuestro resort. Esperamos que podamos tenerle de vuelta muy pronto y que pueda disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones, deliciosos menús, albercas y hermosa playa. Estaremos esperándole con gusto en el...

Saltillo, Mexico
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me Hospede en este Hotel en Diciembre y estuvo el Hospedaje y el Servicio, FATAL, PÉSIMO, POBRE, malisima ubicación, tiene una pequeñísima playa de 6x8 metros la cual no se conecta con todo el complejo hotelero ( tienes que salir a darle la vuelta y cruzar el canal para conectarte con el complejo Hotelero. ) los precios son caros a...

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Agradécele a Angel Omar R
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Angel Omar R: Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Lamento la mala experiencia que ha tenido con nosotros, y siento que no hayamos estado a la altura de lo que de una cadena como la nuestra se espera. Le aseguro que trabajare con mi equipo para que este tipo de situaciones no se repitan. Noemí Ramírez Asistente...

Huatulco, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

volvi a este hotel ahora con la remodelación y cambio de nombre, las instalaciones quedaron bien, limpias el hotel estaba lleno por el spring brake. creo no es buena fechas para vacaciones, si buscas algo mas relajante . muy marcada la atención para el extranjero

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Agradécele a Gficachi
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gficachi: Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Le ofrecemos una disculpa y lamentamos profundamente que la atención recibida no haya sido la adecuada, sin duda enviaremos sus comentarios a...

Cali, Colombia
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si lo que quieres es descansar , y tener todo incluido esta es la mejor opción , sus restaurantes únicos excelente atención, la zona de licores super , la playa es ideal muy tranquila no tiene oleaje sus habitaciones super cómodas , aseo impecable , el servicio de cuarto super rápido, la hora de entretenimiento y variedad en las noches...

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Agradécele a Importadora C
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Importadora C: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones...

4.013 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Occidental Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Barcelo Costa Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $116.094 - $281.017 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Costa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 358
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º  35 de hoteles de spa en Cancún
N.º  38 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  41 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Occidental Costa Cancun y otros viajeros.
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hace un mes

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Me hospedé en vista al mar y salía directo a la playa.Muy buen hotel,volvería sin dudarlo.El capitán MOISÉS un genio.Nada criticable!”
 de 5 burbujas hass5, 17 mar 2017 | Leer opinión
“si quieren tranquilidad no elijan este lugar en abril”
 de 5 burbujas andy030315, 17 mar 2017 | Leer opinión
“Las terrazas con vista al mar son una excelente opcion.”
 de 5 burbujas mariacarolinaa419, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que elijas son excelentes, limpias, comodas, no falta nada”
 de 5 burbujas aocabrer, 15 mar 2017 | Leer opinión
“No vayas a este hotel, otros como yo al llegar al Hotel estaban molestos. ( tratan mejor al extranjero )”
 de 5 burbujas angelomarr2017, 15 mar 2017 | Leer opinión
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