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The Royal Caribbean

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Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
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The Royal Caribbean
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1.444 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
16 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel y el servicio de todo el personal es muy bueno. El hotel por ser de los años ochentas no se ve tan moderno pero el mantenimiento es muy bueno. Esta muy bien tenida toda la infraestructura del hotel. El mantenimiento de las zonas comunes y de las habitaciones esta muy bien. La zona de piscina y... Más 

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Agradécele a Juan M
Zarate
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Las habitaciones son muy comodas, bueno el desayuno y resto, el area de la piscina agradable y comoda, un poco incomodo el acceso a la playa (hay q bajar varias escaleras) y me hubiese gustado q hubiese mas vegetacion en la zona de playa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a marinagP7123GP
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Lo que me gustó de The Royal Caribbean fue que todo su staff, desde la persona que hace el aseo hasta los administrativos tienen bien puesta la camiseta de la empresa, eso se refleja directamente en el servicio al cliente, que te los encuentres por el pasillo y te saluden te hace sentir en casa y olvidar todos los problemas.... Más 

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Agradécele a Estefania V
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Estefania, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios sobre el servicio de nuestro staff y esperamos recibirle de nuevo muy pronto.... Más 

Lima
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Luego de leer muchas reseñas de hoteles, el equilibrio de comentarios estaba en este hotel y la verdad no nos equivocamos, linda piscina y fácil acceso a la playa, cuarto impecable. Regresaría de darse una nueva oportunidad de ir a Cancún.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a leonidc481
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado León, Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de comentar sobre nuestro desarrollo. Estamos muy contentos de saber que te llevaste una buena impresión de nosotros y estamos esperando recibirte en tu próxima visita a Cancún. Recibe un cordial saludo, esperamos verte de nuevo pronto. Más 

Mexio
Crítico de nivel
21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tuve una mala experiencia en este lugar debido a la agencia Volaris con la que compre mi paquete ya que venden este sitio como un hotel cuando en realidad es un tiempo compartido que apenas están abriendo al publico en general, desde que llegue tuve la mala suerte de que el bell boy no recibió mis maletas, me dieron una... Más 

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Agradécele a meisy
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Apreciable Meisy, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su visita a The Royal Caribbean. Lamentamos que su primera impresión de nosotros no haya cubierto sus expectativas. Es verdad que somos un resort de uso múltiple, lo cual conlleva retos que estamos dispuestos a superar. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a conocer nuestras áreas de oportunidad... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

He regresado varias veces y solicito siempre el intercambio con Royal Caribbean, Islander o Cancun. Los mencionados spn muy buenos. Np compro porque yo tengo Paradisuss en Cancun. Pero como intercambio no hay mejor!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a micq5107
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Apreciable micq5107, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre The Royal Caribbean. Nos da mucho gusto leer que nuestro servicio y el de nuestros otros resorts siempre cubre sus expectativas. Le esperamos en sus próximas vacaciones a Cancún. Saludos cordiales Más 

Ciudad De Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy limpio en todo momento desde la alberca hasta las habitaciones, todas las personas que trabajan en el hotel son muy atentos y serviciales, siempre preocupados por tu comodidad. Las habitaciones muy lindas aunque sería buenisimo que las bañeras fueran mas grades

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a angels491
Sandra R, Online Community Care Agent en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Angel, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que la limpieza y cuidado que ponemos en nuestras instalaciones no pasaron desapercibidas por usted. Nuestro personal trabaja arduamente para proporcionar el mejor servicio y nos da mucho gusto ver que usted lo notó durante su reciente visita. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle... Más 

buenos aires
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Realmente me sorprendió porque no suelo ir a resorts porque siento que son despersonalizados, pero realmente no nos sentimos así aquí. Todos súper cordiales serviciales y atentos a ntros pedidos. Lo único que tengo para criticar es que deberían modernizar un poco más las habitaciones. Ojo el colchón era súper buenísimo!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a bionar
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Apreciable Bionar, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Verdaderamente es un hotel muy lindo. Los recepcionistas son muy amables, las habitaciones son muy grandes y lindas. En general, la limpieza del lugar es excelente, las camas son cómodas y la vista al mar ni se diga. En verdad está altamente recomendado para venir a pasar un rato agradable con tu familia.

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Agradécele a jessica_a2996
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Apreciable Jessica, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad De Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La atención del personal fue excelente. Las habitaciones limpias y muy amplias, con todos los servicios para pasar unas vacaciones sin que nada falte. El hotel está a 10 minutos del aeropuerto. Cuenta con una alberca extensa e inclusive para niños.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a hortenciar861
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Hortencia, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que disfrutó su estancia con nosotros. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Cocineta
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre The Royal Caribbean

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $81.863 - $172.195 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Caribbean 3.5*
Cantidad de habitaciones: 207
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal Caribbean Hotel Cancun
Royal Caribbean Hotel Cancun
Cancun Caribbean Resort Royal
Royal Caribbean Resort Cancun
Royal Carribean
Caribbean Royal
Estilo del hotel:
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