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The Royal Caribbean

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N.º 38 de 180 hoteles en Cancún
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The Royal Caribbean
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1.618 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Buenos Aires
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

La infraestructura del resort es excelente, las habitaciones grandes, las piletas geniales, el mar excelente, un solo dia tuvimos muchas algas en la costa y no se si sera por las condiciones meteorologicas de esa fecha pero el mar estaba muy movido. El hotel cuenta con todo lo necesario para ni tener que salir, de hecho, creo que el negocio... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 297flavio
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Lo único que me falta para Royal Caribbean es el tema de los olores... La habitación y la ropa de cama tienen olor a humedad, soluciona le fácil y lo otro es que hay un lugar de comidas en la piscina afuera que tiene mala ventilación y deja todo el aire pasado a fritura. El resto todo funciona excelente y... Más 

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Agradécele a María Belén I
Metán, Salta, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

aunque nos avisaron que nos cambiarian de habitacion al momento del check in ( lo cual era una incomodidad ya que solo estariamos dos dias) es un hotel muy amable para el viajero, tiene su propio supermercado, en las habitaciones amplias posee heladera, cocina y cafetera, las camas sumamente comodas y grandes, las intslaciones en perfecto estado, desayuno variado, la... Más 

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Agradécele a Fernanda M
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Fernanda, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestros resorts. Nuestro departamento de inventario trabaja hombro a hombro con el departamento de servicio a huéspedes para evitar tanto como sea posible el cambio de habitación en sábados. Sin embargo, esto se complica cuando hay una alta ocupación. De cualquier forma, nos complace saber que el cambio de habitación... Más 

La Plata, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy lindo, la piscina es grande y hermosa, facil acceso a la playa que la limpian todos los dias. Es un hotel de ambiente familiar y muy tranquilo. Recomendable para ir en pareja o en familia.

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Agradécele a MariaRenzi
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre The Royal Caribbean. Nuestros desarrollos fueron construidos con la intención de proveer a nuestros huéspedes de una experiencia vacacional relajada y sin preocupaciones en un ambiente familiar y nos complace saber que usted ha sentido esto durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones... Más 

Monte Grande, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel inmenso con salida al mar, cuanta con hermosas habitaciones con vista al mar, estuvimos en una villa con dos habitaciones increíbles, tiene pileta y bar en la pileta como en la playa, lugares para comer y hasta un supermercado, la verdad volvería.

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Agradécele a nahuel1987
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado nahuel1987, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones muy limpias y cuidadas, las habitaciones muy amplias, nosotros nos quedamos en una villa con una vista espectacular, muy comoda con cocina completa y muy equipada, todo funcionaba bien y te asean la villa todos los días, menos la cocina eso le compete a los huéspedes, o puedes pagar un cargo adicional para que te laven los platos... Más 

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Agradécele a Lourdes J
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes, Gracias por tomarse la molestia de escribir sobre su experiencia en The Royal Caribbean. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con las mejores experiencias vacacionales y le prometemos que en su próxima visita nos esforzaremos aun más para obtener una reseña de 5 estrellas en lugar de una de 4. Estamos a sus ordenes y la... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sacamos provecho de la Villa, la cual se encontraba en buenas condiciones. La cocina cuenta con refrigerador, cafetera, microondas, tostador y estufa con sus utensilios de cocina, así como vajilla para 6 personas. Te hacen el aseo del cuarto pero el aseo de los platos lo deben hacer los huéspedes. Excelente vista al mar y la playa están bien cuidada.... Más 

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Agradécele a Irene L
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Irene, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa por el comportamiento de nuestros anfitriones en su salida. Le aseguramos que Royal Resorts no promovemos este comportamiento y le garantizamos que reforzaremos nuestros estándares de calidad para evitar que esto se repita. Saludos cordiales. Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
12 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad es una pena que un hotel como este que al paso de los años no hayan procurado ver que sus empleados no estén cansados o ya no contentos con su trabajo ya que tratan al cliente como para que no regreses, ya NO tiene el mantenimiento adecuado esta despintado los edificios y la palapa de la piscina está... Más 

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Agradécele a israel p
Cristóbal G, Coordinador de Atención a Comunidad en Línea en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Israel, Espero que esta carta lo encuentre bien. Mi nombre es Cristóbal Galindo, representando a Royal Resorts. Mientras me da gusto saber que nos visitó, me apena saber que su experiencia con nosotros no cubrió sus expectativas. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos. Es a través de comentarios como el suyo que somos capaces de mejorar... Más 

Tampico, Mexico
Crítico de nivel
92 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2016

Es la tercera ocasión que me hospedo en este lugar, cada vez mejoran la atención del personal y las instalaciones aunque son algo antiguas se mantienen en excelentes condiciones. Las albercas siempre se encuentran increíblemente limpias, el personal de bares y restaurantes es muy atento, aunque en ocasiones es insuficiente. Los precios del supermercado interno han mejorado considerablemente y justifican... Más 

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Agradécele a JSAINZ
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Apreciable JSAINZ, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nuestro resort. Al parecer esta tercera visita ha sido su mejor experiencia en Royal Resorts y le agradecemos su continua lealtad. No puede otorgarnos un mayor honor que regresar a hospedarse con nosotros y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico de nivel
24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2016

Relación calidad precio muy buena. Fuimos de viaje de negocios y compartimos habitación entre 3 para optar a una suit con terraza que tenía unas vistas espectaculares al mar. Piscina y servicios correctos. Comida mejorable aunque los desayunos estaban muy bien. La playa es preciosa y cuenta con servicios y actividades relativamente cerca.

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Agradécele a Viajero2punto0
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos aseguraremos de compartir sus comentarios con los canales adecuados para mejorar nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

1.365 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre The Royal Caribbean

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $80.239 - $192.308 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Caribbean 3.5*
Cantidad de habitaciones: 207
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Royal Caribbean Hotel Cancun
Cancun Caribbean Resort Royal
Royal Caribbean Resort Cancun
Royal Carribean
Caribbean Royal
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