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Hotel Hacienda de Castilla

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Hotel Hacienda de Castilla
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192 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Pisté, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La falta de comunicación de la agencia donde compras y el hotel es nefasta te ponen hacer el trabajo del hotel cuando llegas, la limpieza es buena el estacionamiento es poco no tiene muchos cajones, el baño de la habitación es muy sucio pero es aceptable para el costo!!

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Agradécele a felix m
Cabo San Lucas, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es pequeño, el personal atento, las habitaciones cómodas y limpieza de 100. La alberca no se ve para nada limpia, y es pequeña, muy pequeña, la ubicación es buena, cerca de todo pero la calles son muy feas, como recomendación renta carro. Estacionamiento dentro del hotel para 11 carros. Si solo vas a dormir es una buena opción!

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Agradécele a Cristina B
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un lugar muy comodo, precio muy accesible, limpio y el personal del señor que esta en recepción mayor de edad es excelente. Estuvimos una semana hospedados y nos gusto mucho, lo único que nos paso fue que no teníamos agua caliente el ultimo día de nuestra estancia y se tardo un rato para quedar. Si lo recomiendo.

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Agradécele a Erika S
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos hospedamos solo por una noche, el hotel no se encuentra en la mejor zona de Cancun pero si vas en carro no hay de que preocuparse, de lo contrario puedes usar lo taxis que esperan fuera del lugar (hay muchos) Las instalaciones esta muy bien cuidadas, las habitaciones limpias, No usamos el restaurant pero se veía apetecible. En mi...

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Agradécele a Carlos Alberto G
León, España
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena relación calidad - precio. Hotel chiquito y acogedor. Reformado recientemente. El responsable, Diego muy atento y agradable. Teresa la cocinera, cocina como mi mamá. El hotel cuenta con Piscina-Alberca para adultos y para niños. Y secador de pelo, tv de plasma y aire acondicionado en la habitación. En la puerta del hotel hay una parada de taxis que...

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Agradécele a MayteCBR
Se escribió una opinión 28 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Se ofrecen como un hotel que acepta mascotas. Llamé específicamente al hotel antes de viajar, para preguntar si aceptaban mascotas. Me dijeron que sí, con un cargo extra de 100 pesos, pregunté si había algún requisito adicional para el perro y dijeron que no. Les informé que llegaba en la madrugada y prefería pagar ahí mismo y aseguraron que tenían...

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Agradécele a Alinna R
Gukiton, Gerente en Hotel Hacienda de Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Alinna R. Lamentamos la situación y le escribo para explicarle cual fue el error. El Hotel tiene políticas de reservación las cuales todos tenemos que acatar. El problema con su situación no fue su mascota, de hecho no hace falta jaula para poder ingresar con mascotas, solo pedimos el bozal, correa y su cartilla de vacunación. El problema que...

San Pedro Sula, Honduras
Se escribió una opinión 20 octubre 2016

El hotel siempre permanecia muy limpio y el servico de cuartos muy eficiente lo unico que deberian de cuidar el aspecto de afuera mucha basura y parece una zona insegura pero nunca me paso nada pq anduve camiando para tomar el camion al zona hotelera

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Agradécele a SiturTravel
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 20 octubre 2016

En general el hotel está bien cumple con las expectativas dado el precio que maneja, lo cual lo hace atractivo, ideal sí lo que buscas es un hotel para pasar la noche y recorrer Cancún, la atención del personal en la noche es excelente muy atentos y amables. Crítica constructiva en la habitación las sabanas ya se ven gastadas, debería...

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Agradécele a Cesar C
Barcelona, España
Se escribió una opinión 10 octubre 2016

Lugar que no recomiendo a nadie. La zona no tiene ningún atractivo ni restauración. Las cortinas de la habitación estaban muy muy sucias. El colchón se hundía y las sábanas tenían pelos. En el tocador por la mañana aparecieron unos bichitos corriendo por encima. Hubo comida tirada en el pasillo desde la noche hasta bien entrada la mañana.

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Agradécele a Núria G
Se escribió una opinión 5 octubre 2016

excellente servicio de parte de Victor en recepcion siempre indicando y ayudando con los lugares de interes. la comida del restaurante muy buena y muy buen precio. el aire acondicionado funcionaba perfectamente. y esta cerca de centros comerciales.

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Agradécele a Victor C

273 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Hotel Hacienda de Castilla

Dirección: Calle 17 sm. 64 mz. 23 lote 9-14, Cancún 77524, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $13.733 - $21.281 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Hacienda de Castilla 3*
Cantidad de habitaciones: 43
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Hacienda de Castilla y otros viajeros.
8 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Habitaciones limpias, cuentas con los servicios basicos (agua caliente, aire acondicionado, amenidades)”
 de 5 burbujas 299albertog, 4 nov 2016 | Leer opinión
“Que no de al lado de los apartamentos pq hay mucho ruido”
 de 5 burbujas SiturTravel, 20 oct 2016 | Leer opinión
“doesnt have elevator so if you are traveling heavy is convenient to ask for rooms on the 1st floor”
 de 5 burbujas victorc121, 5 oct 2016 | Leer opinión
“todas bien para ser un hotel centrico pero sin trafico vehicular al exterior”
 de 5 burbujas javbarajas, 25 jul 2016 | Leer opinión
“asequible, muy cerca del centro de Cancún”
 de 5 burbujas elQuau, 22 jul 2016 | Leer opinión
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