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Park Royal Cancun

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N.º 60 de 181 hoteles en Cancún
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Park Royal Cancun
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3.928 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

La habitación que nos asignaron tenia una puerta que daba a otra habitación y la insonorización era muy mala, hice el reclamo en la recepción y me dieron un respuesta que no tenían mas habitaciones disponibles, una lastima, la atención del restaurant es perfecta, la atención de la recepción muy deficiente, fui a solicitar 4 cosas en particular y en...

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Agradécele a Rodolfo D
Beccar
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Nada para destacar demasiado. La comida ok pero no variaba demasiado día a día. Los horarios de uso de pileta están limitados hasta las 18 hs (para tratarse de vacaciones, ésto me molestó bastante). Estuvimos dos días completos sin que nos realizaran la limpieza de la habitación, así que debimos reclamar. El resto en general bien. El personal fue gentil.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Yanina C
Distrito Capital Federal, Argentina
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

No es ALL INCLUSIVE!!! La comida es mala..todos los dias lo mismo...no hay variedad. A las 12 de la noche cierran TODO!! No hay snack 24hrs...solo dan un sandwich y si solo qieres beber algo si o si tenes q comer si no NO T DAN...sea una gaseosa o lo q quieras...pero si comes algo te dan por ejemplo 2...

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1Agradécele a Ludmilin P
buenos aires
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente ubicación la playa un 10 la habitación muy cómodas la limpieza se destaca en todo el hotel, quiero destacar la atención en el buffet de Jacinto una excelente persona muy amable para mi gusto solo le falta una barra que esté abierta las 24hs con algo de música para la gente joven

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Agradécele a fercho i
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hace 4 años había ido por primera vez al hotel, osea ya lo conocía. Esperaba encontrar cambios en su estructura, cosa que ocurrio en algunos lugares (pileta para niños) pero siento que a este hotel le faltan mejores servicios (más restaurants - mejor wifi - más variedad de comida entre otros) En definitiva, cumplió con lo mínimo esperado. Si destaco...

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Agradécele a Anabella P
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Para ser buffet, ahí nomas, básico, poca variedad, con gusto a poco, demasiada gente, repleto, no hay tranquilidad, la isla de comidas es pequeña, el servicio es bueno, se esmeran en atender bien. Volveremos para ver si mejoran.

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Agradécele a victor2017troncoso
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Lindo y excelente ubicacion. Buena comida pero es restaurant es solo para adultos. Deberian mejorar los espectaculos nocturnos y dejar de ofrecer tiempo compartidos . Se ponen un poco pesados con el tema. El Shopping enfrente es muy bueno.

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Agradécele a marcelaspizuoco
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Hermosas vacaciones pasamos con mi marido y mi hijo de 5.. la atencion en el buffett es muy buena especialmente de felipe, muy amable y atento.. lo unico que deberian poner es merienda para los argentinos ya que solo hay cafe y sopas.. muy lindo el parque acuatico para los nenes.. las habitaciones en perfectas condiciones lo mismo que el...

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Agradécele a SIL51056
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos

Ituzaingó
Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVO

Empezamos mal, a las 22.15 ya que al realizar el check in, la recepcionista nos decía que el comedor cerraba en 15 minutos ( lo que tardamos en hacer el check in ) cuando en otro hotel solo te colocan la pulsera, te invitan a comer y luego realizan la entrada. El comedor volvió a abrir a las 23.00 y...

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Agradécele a edueche
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Cuando llegamos nos resivieron mal estabamos con un bebe en brazos dormido y nis hicieron hacer el chekin asi. Tardaron en subirnos las valijas mas de 3 horas xq no las encontraban . Un dia salimos de la habitacion a las 10 de la mañana regresamos a las 18 hs y todavia no habian hecho la misma . D3spues todo...

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Agradécele a Ciro L
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Park Royal Cancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $110.153 - $272.727 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 287
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun
Estilo del hotel:
N.º  45 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  49 de hoteles románticos en Cancún
N.º  50 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Park Royal Cancun y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Tengan cuidado con la habitación que se les asigna, no dice que son compartidas en la descripción.”
 de 5 burbujas rodolfod492, 20 mar 2017 | Leer opinión
“mejorar los espectaculos nocturnos”
 de 5 burbujas marcelaspizuoco, 17 mar 2017 | Leer opinión
“es mejor que NO vayan !!!!!!!!”
 de 5 burbujas edueche, 16 mar 2017 | Leer opinión
“NO VAYAN A ESTE HOTEL, no aseguro que alguna habitación cumpla con los requisitos de un all inclusive.”
 de 5 burbujas olvidogarcia, 13 mar 2017 | Leer opinión
“Las almohadas son altas! La limpieza es excelente.”
 de 5 burbujas morabasi, 6 mar 2017 | Leer opinión
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