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Moon Palace Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 22 de 180 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Platino
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Moon Palace Cancun
Moon Palace Cancun
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18.681 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Tacámbaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el Resort en un viaje de familiarizacion y realmente regreso encantado, todas las instalaciones de lujo, las habitaciones muy cómodas, limpias y jacuzzi, la amabilidad de todo el personal, todos te saludan con una sonrisa y todos te dicen que es un placer atenderte, realmente te hacen sentir muy bien, quiero reconocer a todas las personas que laboran,... Más 

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Agradécele a jesseguiro
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Un hotel encantador, con un personal de servicio muy atento y amable. Playas fantásticas, excelente cocina. Un todo incluido superior.Posibilidad de trasladarte a cualquiera de los otros hoteles de la cadena sin coste extra.

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Agradécele a Maria Jesús B
Vitoria-Gasteiz, España
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hotel con todas las comodidades que puedes necesitar, jacuzzi en las habitaciones, personal muy agradable, piscinas increíbles, restaurantes para degustar todo tipo de comidas, ubicación muy buena y cerca de todos los atractivos de la zona: Cancun, Playa del Carmen, cenotes, parques naturales.... Si hay un pero, sería la playa, que cuando estuvimos tenía muchas algas,....pero esto se soluciona rápido,... Más 

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Agradécele a Gorka A
Crítico de nivel
21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Sin duda alguna de los hoteles que he tenido oportunidad de visitar en Cancún y Rivera Maya este Resort es de los completos y agradables desde el momento en que llegas dura te tu estancia y hasta tu partida. En verdad el servicio es incomparable TODO EL PERSONAL DESDE JARDINEROS HASTA GERENTES DE PISO te saludan con una sonrisa TODOS... Más 

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Agradécele a Karlos J
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

A pesar de ser un hotel todo incluido la atención es digna de reconocerse. La gente muy amable, el servicio a tiempo y completo Las habitaciones de lo más lindas y prácticas. Las zonas de albercas increíbles. El spa fue toda una experiencia, recibí masaje, manicure, pedicure y arreglo de uñas. La comida súper rica y cuenta con diferentes restaurantes... Más 

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Agradécele a Beatriz G
Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Tuve la oportunidad en mi estancia en este maravilloso Hotel de visitar todos los restaurantes que hay en ellos en la zona moon incluyendo los de la piscina, sin embargo, al visitar el restaurante ubicado en Moon Grand el Restuarente Caribeño el cual no deje de visitar desde el primer día que pise ese lugar, el trato, la amabilidad, el... Más 

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Agradécele a panamaconociendo
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Panamaconociendo, Gracias por sus muy amables comentarios. Es un verdadero placer para nosotros el leer sus comentarios ya que son sumamente importantes. Es muy cierto que el restaurante Caribeño es uno de los favoritos de nuestros huéspedes y es simplemente fantástico para nosotros darnos cuenta que la excelencia de este lugar radica en nuestro increíble staff. Gracias por compartirnos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

un excelente hotel para pasar vacaciones familiares con todas las opciones y las variables que hay en el hotel, los diferente restaurante, la piscina, el servicio que a mi parecer es lo mejor el personal es muy amable. la opción del play room es buenísima las chicas son muy profesionales para atender a los niños mientras los adultos podemos hacer... Más 

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Agradécele a Sofi R
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sofi R, Gracias por su muy amable preferencia y por habernos proporcionado la oportunidad de servirle en su más reciente visita a Cancún. Nos es muy gratificante el leer que han sido de su agrado los alimentos y las instalaciones del hotel, sin duda alguna, nuestro propósito primordial no es solamente cumplir las expectativas de nuestros huéspedes, sino excederlas.... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. Es muy grande pero es bastante fácil llegar de un lugar a otro ya que hay una red de transporte interno muy eficiente. Muy buena infraestructura: piscinas, restaurante, spa y habitaciones, aunque estas podrían ser un poco más grandes. Mención especial es el Kids Club o PlayRoom. Las asistentes que cuidan a nuestros niños son muy amables y... Más 

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Agradécele a Gdr12359
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Gdr12359, Es un placer y honor para nosotros leer sus muy amables comentarios sobre la excelente experiencia que tuvo en su visita al Moon Palace Cancún. Estamos complacidos de leer que las hermosas instalaciones junto en el excelente servicio así como la amplia oferta de servicio se conjuntaron para crear unas excelentes vacaciones. Esperamos volver a recibir a usted... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos 6 noches en moon palace sector nizuc Las habitaciones son normales, si ningún lujo pero muy cómodas y limpias Los niños disfrutaron en el club de niños En general la comida es buena en el bufet. Buenísimas las pizzas!! Quisiera destacar la atención en general de la gente que atiende en el hotel. Son siempre muy amables Jacqueline que... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias de antemano por su preferencia y por los comentarios tan amables que hace sobre su más reciente visita al Moon Palace Cancún. Tenga la certeza que compartiremos su reseña con todo el equipo que tuvo el honor de servirle, congratulándoles por la labor tan profesional que realizaron. Saludos Cordiales, Carlos Cañedo Manager Moon Palace Cancún Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
23 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un Hotel con unas instalaciones excelentes las habitaciones de lujo y con muchas opciones. Es un hotel inmenso de extensión que a pesar de ser muy bonito resulta en ocasiones incómodo por las distancias a recorrer. El Servicio es excelente desde la Recepción pasando por Bell Boys, meseros, Barmans, Camaristas, etc.... Albercas preciosas y una playa normal con la belleza... Más 

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Agradécele a Guilermo C
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Guilermo C, Gracias por su preferencia en Palace Resorts. Permita comentarle que estamos de acuerdo con usted que Moon Palace Cancún es la mejor elección para unas vacaciones en familia dentro de un ambiente relajante y divertido para todos gustos. Agradecemos de igual forma sus comentarios sobre las áreas en que podemos mejorar las cuales definitivamente hemos comunicado para... Más 

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Servicios (198)
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Playa (30)
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“FlowRider” (5)
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Habitación suite Deluxe con jacuzzi (“Moon Grand”) (84)
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Piscina para niños (7)
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Piscina principal en “Moon Grand” (25)
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Piscina principal en “Sunrise” (69)
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Comedor (239)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Moon Palace Cancun

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $205.607 - $459.947 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 2433
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Golf & Spa Resort
Moon Palace Mexico
Estilo del hotel:
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