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Moon Palace Golf & Spa Resort

N.º 20 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
11 personas comenzaron a reservar este hotel
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Moon Palace Golf & Spa Resort
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16.060 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 10.264
  • 3.331
  • 1.284
  • 641
  • 540
Opiniones para
6.263
4.562
81
778
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Las instalaciones son hermosas, las habitaciones muy bonitas, el servicio en general es bueno, está alejando bastante de la ciudad, asi que lo mas recomendable es rentar un vehiculo si quieren conocer los principales puntos turisticos, las bebidas son buenas y lo mejor es que son de grupo modelo, el ambiente en el antro del hotel se pone agradable, lo... Más 

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Agradécele a Omar G
Cancún, México
Crítico de nivel
30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Año con año, varios amigos vamos al Moon Palace a disfrutar de las magníficas instalaciones y el mejor servicio posible. Es un lugar en el umque deseas vivir siempre, ya que lo tiene todo para disfrutar, hasta una zona de videojuegos bastante equipada. Los restaurantes magníficos y el servicio y atención en ellos, impecable. Lo único que no entiendo, mientras... Más 

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Agradécele a RubenVonGutti
Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Al momento de llegar, un "Bienvenido" por todo aquel que pasa frente a ti, el servicio es excelente, se ve que la frase "Es un placer" realmente lo sienten y no están programados para decirlo, la buena actitud y la confianza para hacerte pasar un rato agradable es parte de la actitud Palace, muchas gracias por todo, a la hora... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Darwin Azael F
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Darwin Azael F, Estamos apabullados de recibir su reconocimiento y grandiosa valoración acerca de su reciente visita a Moon Palace Golf & Spa Resort. Sin duda sorprender, deleitar y brindar un servicio de alta calidad es una práctica que día a día nuestro excepcional staff lleva a la perfección. Hacerle disfrutar experiencias llenas de fascinación y deleite, son en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Guadalupe dzib e isarias tun execelntes anfitriones en the pub la pasamos muy bien y proximamente celebraremos nuestra boda en moon palace, muy recomendado el hotel y cumple con todas las expectativas, no nos alcanzo el tiempo para recorrer todo el lugar pero tendremos que volver con mucho gusto :)

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Agradécele a Carlos V
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Carlos V, Agradecemos haber compartido su valioso reconocimiento por el Pub y valor dado a su reciente visita en Moon Palace Golf & Spa Resort. Estará feliz de saber que Guadalupe Dzib al igual que nuestro excepcional staff están sorprendidos de su tan amable reconocimiento. Esperamos muy pronto tener nuevamente el placer de servirle, le esperamos! Atentamente, José Luis... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos unos días de luna de miel que siempre permaneceran grabados en nuestras mentes y corazones. El lugar es hermoso, estuvimos en el lobby Sunrise, los restaurantes, el trato de todo el personal (botones, recepción, meseros, spa, limpieza) es excelente. Verdaderamente, era como estar en un palacio, la atención que nos brindaron es única. Las comidas muy ricas, las bebidas,... Más 

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Agradécele a Daniel B
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Daniel B, Nos llena de mucha alegría y satisfacción leer sus comentarios y tan apabullante valoración llena de entusiasmo. En cada palabra que amablemente nos comparte vemos reflejados los valores Palace Resorts que sin duda nuestro excepcional equipo pone muy en alto cuando tiene el placer de servirle. Deseamos felicitarle por su Luna de Miel y esperamos muy pronto... Más 

Itagüí, Antioquia, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

muy ricas vacaciones, el servicio, las instalaciones, la comida,los licores, las habitaciones, todo es excelente, hotel grandisimo con tres lobbys diferentes, muchas atracciones y el bono que dan por estadia lo utilizamos en diferentes excurciones.tienen muy buena atencion por parte de todo el personal. recomiendo totalmente este hotel.

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Agradécele a Diego M
Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Espectacular es la calificación que le damos a estas vacaciones,la atención como unos reyes,pasamos de lo lindo y maravillosas instalaciones volveremos cada que podamos. Restaurantes,discoteca,habitaciones salas de estar,golf,masajes impresionante este viaje.

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Agradécele a rchavarr
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Rchavarr, Su apabullante comentario nos deja sin aliento, agradecemos su reconocimiento y aportación a nuestro inigualable servicio. Esperamos ansiosos muy pronto tener el placer de servirle y continuar brindando espectaculares vacaciones. Atentamente, José Luis González Gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Más 

Crítico de nivel
36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Uno de los mejores hoteles de cancun para el descanso el servicio y lso restauran de los mejores pero sus playas no son las mejores el servicio es de primera y los espectaculos que prensentan son los menojores

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Agradécele a DavidSasa
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable DavidSasa, Estamos muy complacidos por recibir su amable reconocimiento, la condiciones naturales y el entorno del que estamos rodeados no impedirá que viva una vacaciones de lujo. Será un placer servirle nuevamente muy pronto. José Luis González Gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es urgente que cambien sus camas mínimo queensize deseable kingsize ya que para dos adultos es muy incómodo dormir en una matrimonial, deben valorar que es más importante la comodidad y el descanso que la tina, con mucho gusto regresaremos si corrigen lo de las camas. Cuando estuvimos en Noviembre 2015 eramos 4 personas durmiendo en dos camitas matrimoniales, para... Más 

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1 Agradécele a juanito n
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Juanito N, Deseamos tomar esta oportunidad para agradecer su retroalimentación y observaciones mismas que han sido compartidas con nuestra Gerencia correspondiente. Es sin duda de suma importancia recibir sugerencias de nuestros huéspedes y a pesar de contar con los equipos e instalaciones de primer nivel, realizaremos inspecciones para mejorar el servicio que usted merece. Esperamos que esta desafortunada situación... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
54 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Desde la entrada hasta la salida nuestra estancia en Sunrise fue una experiencia, un sueño inolvidable, cada detalle, cada sonrisa, cada atención, provocó de nuestro aniversario un momento increíble, agradecemos a todos los que hicieron posible estos momentos que van quedar grabados en nuestro corazón. Me gustaría recordar el nombre de todos aquellos que nos consintieron pero fueron tantos que... Más 

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Agradécele a Saberhagen17
JoseMoonPalace, Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Saberhagen17, No solo son sus comentarios lo que nos llena de alegría recibir, también nos enorgullece saber lo agradable que fue pasar su aniversario con nosotros. Nuestro compromiso es siempre crear memorias que duren para toda la vida. Será un placer servirle nuevamente, le esperamos! José Luis González Gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Más 

11.498 fotos de este hotel

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Piscina para niños (7)
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Piscina principal en “Moon Grand” (25)
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Piscina principal en “Sunrise” (69)
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Restaurantes y bares (239)
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Deluxe superior con cama King y vista al jardín (“Sunrise”) (57)
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